Asesor (a) Digital Banco Falabella/ Plaza Lima Norte Full time - Disponiblidad para laborar en saga falabella Plaza Lima Norte

hace 6 días

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Hola ¿Te gustaría ser un Gennials? No esperes más y postula a Banco Falabella

Estamos buscando a los(as) mejores Asesores Digitales en nuestra sucursal de Plaza Lima Norte

¿QUÉ TE ACERCA AL PUESTO?

  • Secundaria Completa
  • Microsoft Office – Nivel básico.
  • Experiencia previa en abordaje y atención al cliente.
  • Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo en un rango de 9am a 9pm, con un día de descanso a la semana rotativo.

¿CUÁLES SERÁN TUS OBJETIVOS DIARIOS?

  • Basado en los protocolos de atención asociados a su posición debe brindar una gran bienvenida a los clientes, otorgando alternativas de alto impacto para reducir el tiempo de espera y apuntando a descongestionar la atención.
  • Educar y asistir en el uso y descarga de canales digitales, ayudar a los clientes en la generación de sus claves para acceder a dichos medios e incentivar a que las consultas y operaciones sean realizadas en canales no presenciales.
  • Realizar derivaciones efectivas que permitan que los clientes eviten interactuar con medios presenciales y puedan atenderse en los canales alternativos a su disposición.
  • Atender consultas y pedidos de rápido trámite apuntando con ello a que los clientes sean atendidos en la caja o plataforma de la sucursal.
  • Incentivar a los clientes y posibles clientes a adquirir productos y servicios que ofrecemos.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.
  • Salario competitivo acorde al mercado.
  • Planilla completa desde el primer día de labor.
  • Laborar en un ambiente super dinámico.
  • Aprender en un ambiente dinámico.
  • Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
  • Capacitaciones constantes.
  • Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas.

Valoramos el talento y las ganas de ir por más; dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros.

Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros tenemos todo lo necesario para que la lleves a cabo sintiéndote feliz y cómodo con nosotros. Postula y sé parte de nuestro equipo



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  • Promotor (a) Banco Falabella/ Tarjetas CMR/ Cusco Full time - Disponiblidad para laborar en saga falabella Cusco Real Plaza

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