Supervisor de Atención al Cliente/ Tottus Atocongo

hace 4 días

San Juan De Miraflore Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo


En Tottus buscamos a nuestr@ próxim@ Supervisor de Atención al Cliente. Tu principal responsabilidad será asegurar la aplicación de procesos operativos, resolver problemas con clientes, elaborar reportes de gestión y supervisar el uso de recursos.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

  • Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
  • Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficacia.
  • Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
  • Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
  • Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR

¿Qué esperamos de ti?

  • Técnico en Finanzas, contabilidad, Administración y a fines.
  • Experiencia: 3+ años en caja, de preferencia en supervisión y jefatura
  • Conocimientos en arqueo de cajas, manejo de personal, dirección de equipo
  • Disponibilidad para laborar bajo en régimen de 6x1 de manera presencial en SJM
  • Experiencia en atención al cliente y manejo de reclamos (Indispensable)
  • Empatía, comunicación asertiva, capacidad para gestionar personas
  • Experiencia en retail. (Deseable)

Con la Experiencia Falabella disfrutarás de:

  • Planilla desde el primer día
  • Línea de carrera
  • Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

*En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.



#LI-Onsite

  • Campaña Navideña Tottus Atocongo

    hace 1 semana

    San Juan De Miraflore, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida. Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la...

  • Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Jefe Atención al Cliente Tottus Los OlivosTottus Perú Lima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Jefe Atención al Cliente Tottus Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será: Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades, gestión de...

  • Jefe Atención al Cliente Tottus Bellavista

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Jefe Atención al Cliente Tottus BellavistaTottus PerúLima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Jefe Atención al Cliente Tottus Bellavista, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será:Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades, gestión de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 días

    San Juan de Miraflores, Perú TURISMO JK S.A.C. A tiempo completo

    **¡Buscamos Talentos como tú!** **TURISMO JAKSA,**empresa con más de 30 años de trayectoria en el rubro de transporte interprovincial, se encuentra en la búsqueda de personal para **ATENCIÓN AL CLIENTE / VENTAS**para nuestro punto de venta en **ATOCONGO (SJM).** **¡Sé parte de nuevas experiências y oportunidades...

  • Supervisor de Atención al cliente

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Supervisor de Atención al cliente Tottus PerúLima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Supervisor de Atención al cliente Tottus Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será:Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades, gestión de...

  • Supervisor de Atención al cliente

    hace 2 días

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Supervisor de Atención al clienteTottus PerúLima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Supervisor de Atención al cliente Tottus Bellavista, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será:Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores (desarrollo de capacidades, gestión de...

  • Supervisor de Cajas Tottus Callao

    hace 1 semana

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Supervisor de Cajas TottusTottus Perú Lima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Supervisor de Cajas Tottus, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será: Asegurar la correcta aplicación de los procesos, promover un clima laboral positivo y cumplimiento de indicadores.¿Qué desafíos encontrarás...

  • Tottus Angamos

    hace 1 semana

    San Juan De Miraflore, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Somos Tottus, una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros; buscando simplificar y disfrutar más la vida. Nuestro equipo es diverso, comprometido y nos apasionamos por nuestros clientes. Trabajamos en un solo equipo e incentivamos la...

  • Supervisor de Cajas Tottus Quilca Callao

    hace 4 días

    Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Supervisor de Cajas TottusTottus Perú Lima, PerTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Supervisor de Cajas Tottus, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será: Asegurar la correcta aplicación de los procesos, promover un clima laboral positivo y cumplimiento de indicadores.¿Qué desafíos encontrarás en...

  • Tottus Comandante Espinar

    hace 1 semana

    Miraflore, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo

    Somos Tottus una empresa retail parte del Grupo Falabella, que se dedica a la comercialización de alimentos, artículos de limpieza, cuidado del hogar, aseo personal, entre otros buscando simplificar y disfrutar más la vida.OPERADOR RESPONSABLE DEL ÁREA DE PASTELERÍA - TOTTUS COMANDANTE ESPINAR (por el ovalo gutierrez en Miraflores)¿CUÁLES SON MIS...