Asesor de Redes Sociales

hace 4 horas


Lim Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completo


Por encargo de nuestro cliente, banco líder en su sector, nos encontramos en la búsqueda de jóvenes que deseen asumir el rol de ASESOR DE REDES SOCIALES.

Funciones:

Contestar mensajes y comentarios de los clientes o usuarios, de las diferentes canales escritos (Whatsapp, Facebook, Correo, ChatBot).
Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los clientes.
Brindar retroalimentación a otras áreas acerca de los con mayores incidencias para los clientes, reportados en las redes.
Alertar y accionar de forma proactiva y eficiente ante las diversas incidencias.
Requisitos:

Estudiantes universitarios/as (a partir del 8vo ciclo), egresados, bachilleres o titulados
Experiencia mínima de 1 año como: asesor de redes sociales, servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, backoffice, entre otros afines.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Domino del idioma inglés a nivel intermedio (deseable).
Disponibilidad para trabajar de forma hibrida (Home Office y presencial en La Molina).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos(descansos rotativos).
Beneficios:

Ingreso a planilla directa al banco
Contrato a plazo indeterminado
Oportunidad de línea de carrera.
Salario acorde al mercado
Utilidades
Beneficios corporativos y descuentos eduactivos
SE PARTE DE UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO

"Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo".



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