Auxiliar administrativo

Objetivo del Puesto:

El
Auxiliar Administrativo
será responsable de gestionar las cuentas de los clientes, realizar el seguimiento de las actividades relacionadas con cada cuenta, garantizar una facturación precisa y oportuna, y asegurar que las cobranzas se realicen dentro de los plazos establecidos. Su objetivo principal será mantener una relación fluida con los clientes, resolver discrepancias y asegurar la recuperación efectiva de los saldos pendientes.

Responsabilidades:

• Seguimiento de Actividades a las Cuentas de Clientes:
  Hacer un seguimiento proactivo de todas las actividades relacionadas con las cuentas de los clientes, incluyendo la gestión de solicitudes, revisión de pedidos, seguimientos de tareas y cambios en los términos de pago o cualquier otro ajuste solicitado, asegurando que todas las interacciones se registren y se gestionen adecuadamente.
• Gestión de Cuentas de Clientes:
  Gestionar las cuentas por cobrar, realizando un seguimiento constante para asegurar el pago oportuno y la correcta aplicación de pagos.
• Emisión y Control de Facturación:
  Generar, verificar y enviar las facturas a los clientes, asegurándose de que todos los datos sean correctos y que la facturación se realice conforme a las condiciones acordadas.
• Gestión de Cobranza:
  Establecer contacto con los clientes para recordarles los pagos pendientes, negociar nuevos plazos si es necesario y resolver disputas de manera eficiente. Implementar estrategias de cobranza amigables y efectivas.
• Resolución de Discrepancias:
  Resolver problemas o disputas con los clientes relacionados con facturación, pagos o servicios, buscando siempre la mejor solución para ambas partes.
• Análisis y Reportes Financieros:
  Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar, incluyendo análisis de antigüedad de saldos, indicadores de cobranza y recomendaciones para mejorar el flujo de efectivo.
• Atención al Cliente:
  Brindar atención personalizada y de calidad a los clientes, respondiendo dudas relacionadas con las cuentas, procesos, facturación y pagos, y garantizando una experiencia positiva.
• Cumplimiento de Políticas Internas:
  Asegurar que todas las actividades de facturación, cobranza y seguimiento se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, así como con las normativas fiscales y legales vigentes.

Requisitos:

• Educación:
  Título universitario en Administración, Contabilidad, Finanzas, o áreas afines.
• Experiencia:
  Mínimo de 2 a 3 años en puestos similares en áreas de cuentas por cobrar, cobranza, atención al cliente o finanzas.
• Conocimientos:
• Conocimiento en procesos de facturación y cobranza, así como en el seguimiento de cuentas de clientes.
• Experiencia en el uso de software de gestión contable (por ejemplo, SAP, QuickBooks, o similares).
• Manejo de herramientas de oficina, especialmente Excel (conocimientos avanzados).
• Habilidades:
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y hacer un seguimiento detallado de las actividades de cada cuenta de cliente.
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación con clientes.
• Proactividad en la resolución de problemas y enfoque orientado a resultados.
• Atención al detalle y organización.
• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.

Ofrecemos:

• Salario competitivo
  acorde con la experiencia y el perfil.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación continua
  y oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Ubicación:
San Isidro

Cómo postularse:
Los interesados pueden enviar su CV actualizado