Ejecutivo Postventa/ Procesamiento Bancario/ Hibrido/ Temporal

hace 4 días

San Isidr Brazil, Perú Grupo Tawa A tiempo completo


Por encargo de nuestro cliente empresa líder en soluciones financieras en ahorros, créditos, tarjetas y mucho más, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el siguiente perfil:

ASISTENTE DE PROCESAMIENTO DE DATOS/ CALL CENTER/ RUBRO BANCARIO/ SAN ISIDRO

Requisitos:

- Estudios tecnicos o universitarios truncos o concluidos en Administración, Marketing, Ing. Industrial o afines.

- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares (atc call center)

- Excel a nivel intermedio.

- Ingles basico.

Funciones:


• Atención de consultas y/o solicitudes de los colaboradores del grupo a través de los siguientes canales: Llamadas, Buzón y Tickets (Share Point) sobre los procesos de RRHH (Vacaciones, asistencia, boletas, beneficios, descuentos, escolaridad, etc).


• Seguimiento al responsable (ticket) para la atención de la consulta derivada.


• Registrar y/o modificar las vacaciones de colaboradores que no tienen acceso, así como también el registro y aprobaciones de vacaciones que el equipo de Vacaciones


• Gestionar las solicitudes de duplicados de fotocheck a través del Share Point y Macro, coordinar con el proveedor, y enviar al colaborador el nuevo fotocheck.


• Revisar que los documentos de Escolaridad sean válidos así como los datos a través de la plataforma de Escolaridad y base (periodo de Febrero a Mayo).


• Revisar los documentos que adjuntan los ex colaboradores para el cobro de Utilidades de cesados y brindarles respuesta sobre la fecha del abono (Abril en adelante).


• Realizar llamadas que las Unidades de RRHH requieran por algún proceso como refuerzo (llamada para cobro de liquidaciones, vacaciones, realización de cursos, etc).


• Realizar procesos internos del Contact Center RRHH (encuesta, Chat Bot, manuales,


• Brindar soporte en regularización de asistencia y vacaciones en los sistemas de RRHH y otras Unidades de RRHH.

Beneficios:

- Planilla TAWA, todos los beneficios de ley.

- Salario acorde al mercado

- Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm

-Sede de Labores: SAN ISIDRO

- Contrato 3 meses renovable segun desempeño.

POSTULA YA



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