Administrador de tragamonedas

REQUISITOS

• Formación en administración de empresas, turismo, hotelería o carreras afines. (deseable)
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir a un equipo de trabajo.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.
• Orientación al cliente y habilidades para brindar un servicio de calidad.
• Personal responsable, paciente, puntual y proactivo.
• Adaptabilidad al trabajo en equipo.
• Experiencia mínima de 7 años en el rubro de tragamonedas.
• Experiencia mínima de 5 años en el puesto de Administrador de Sala.

Disponibilidad para horarios mensualmente rotativos.

• Vivir en zonas aledañas.

FUNCIONES

• Diseñar y generar el ambiente de la sala, conformado por la infraestructura física, el personal, los servicios, y los procesos para lograr el entretenimiento y fidelización de nuestros clientes.
• Participar, elaborar y ejecutar el plan de negocio anual de su sala de acuerdo con la estrategia de negocio definida, incluyendo entre otras cosas la definición de los objetivos de la sala y el presupuesto anual para el logro de los objetivos específicos de la sala.
• Colaborar con la formulación de las acciones de mercadeo y estrategias comerciales para el logro de las metas de venta trazadas.
• Coordinar con el personal de sala y de Oficina Principal la atención adecuada de los temas relacionados con la operatividad de la sala y de personal para el correcto funcionamiento. .
• Supervisar el óptimo estado de la infraestructura y operatividad de la sala y manejar los recursos de una manera eficiente para el desempeño correcto de la sala.
• Conocer que las políticas, normas, reglamentos y procedimientos de la empresa estén implementadas en la sala y que sean respetadas por todos los colaboradores para el mantenimiento de una adecuada relación laboral.
• Entrenar y dirigir al personal de la sala en las funciones de sus respectivos cargos para lograr una mejor atención al cliente y asegurar un óptimo nivel de servicio.
• Sugerir y sustentar todos los cambios necesarios en las salas (máquinas, infraestructura, gastos, inversiones etc.) para mejorar y lograr los objetivos de venta y calidad de servicio.
• Supervisar y verificar que la sala cumpla con las medidas de seguridad requeridas para el negocio.
• Evaluar a los clientes en base a su juego (nivel de apuesta, tiempo de juego, etc), para determinarlos como VIP y brindarles servicios y atenciones más personalizadas.
• Tomar conocimiento de las fechas especiales para los clientes VIP (aniversario de bodas, graduaciones y otros) para coordinar con el área de marketing; souvenirs o agasajos para lograr fidelizarlos.
• Participar en el planeamiento, organización y ejecución de promociones y eventos de la sala teniendo en cuenta las quejas, pedidos y sugerencias de los clientes y personal.
• Preparar los informes requeridos y otras obligaciones inherentes a su cargo.
• Elaborar los horarios del personal.
• Emitir los reconocimientos y sanciones del personal a su cargo.
• Realizar y programar el cronograma vacacional del personal de sala.
• Realizar los cronogramas de mantenimiento, limpieza y diversos equipos de mantenimiento general.
• Entrevistar al personal que está postulando a algún cargo de la sala.
• Determinar la renovación de contratos y el tiempo a renovar.
• Realizar el arqueo mensual de caja y bóveda.
• Conocer la ubicación y manejo de los equipos y sistemas de seguridad como alarmas, llaves de luz, llaves de agua, extintores, entre otros para su empleo oportuno y adecuado en caso se presente una emergencia.
• Atender las visitas de las entidades del estado.
• Realizar todo tipo de trámite municipal.
• Realizar e implementar DEFENSA CIVIL.
• Revisión de las RD, memorias de máquinas, código de MINCETUR y reportar cualquier observación.
• Realizar cualquier otra función inherente a su cargo

BENEFICIOS

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Línea de carrera.
• Incentivos.

Remuneración:

• Sueldo a tratar

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de S/.2,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial