Asistente de Back office y Postventa

hace 2 semanas

Lima, Perú KENDAL S.A.C. A tiempo completo

Nos encontramos en búsqueda de una Asistente de Back office y Postventa comprometida y orientada al detalle y resultados para unirse a nuestro equipo.

REQUISITOS:

  • Experiencia mínima de 2 años a más en atención, áreas comerciales y fidelización en ventas consultivas, de preferencia en un entorno de postventa.
  • Manejo de paquete Office Nivel Intermedio
  • Experiencia en Call Center en ventas y atención telefónica
  • Habilidades comunicativas orales y/o escritas para exponer en reuniones internas y externas
  • Experiencia trabajando bajo presión.
  • Empática, amable, proactiva buen trato al cliente, trabajo en equipo y enfoque comercial.
  • Vivir en zonas aledañas al Cercado de Lima.

FUNCIONES:

  • Brindar un servicio de post venta adecuada logrando atender y satisfacer las necesidades del cliente.
  • Planificar y coordinar la cita con el cliente siguiendo los criterios establecidos por la empresa.
  • Realizar consultorías - requerimientos.
  • Realizar la recepción de los equipos médicos de parte de los clientes.
  • Inspeccionar a los equipos, verificando el estado del mismo y recomendar al cliente las reparaciones en caso necesario.
  • Solicitar al cliente la documentación necesaria y de la comprobación de la misma.
  • Hacer seguimiento a los trabajos que se están realizando en el área.
  • Entregar al área de repuestos o logística las proformas o informes de las ventas realizadas, para que los codifiquen y puedan enviar la cotización correspondiente.
  • Llamar al cliente para informar el avance de sus equipos que están realizando los Técnicos.
  • Llamar al cliente en el momento que su quipo esta lista para recoger.
  • Entregar unidades a los clientes en perfectas condiciones.
  • Gestionar un gran número de llamadas de salida y mensajes por WhatsApp.
  • Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la solución.
  • Enviar correos con casos críticos y realizar seguimiento.
  • Realizar la presentación de los avances semana a semana.
  • Entregar informes mensuales de sus áreas correspondientes

BENEFICIOS:

  • Pagos puntuales quincena y fin de mes.
  • Salario acorde al mercado.
  • Horario: Lunes a viernes 09 am a 06 pm y sábados de 09 am a 01 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1, S/.2,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Tienes disponibilidad inmediata?
  • Menciona tu número de teléfono actualizada para comunicarnos
  • ¿Cuál es tu distrito que resides?
  • ¿Tienes experiencia en atención al cliente y Postventa?
  • Menciona previamente su experiencia y en que rubros ha trabajado. detalle:

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Back Office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CENTRO DE CAPACITACION Y DESARROLLO S.A.C. A tiempo completo

    ¡¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Back Office // Soporte Comercial - Sin Experiencia! Estamos en busca de un apasionado y dinámico asesor de ventas para unirse a nuestro equipo en el Centro de Capacitación y Desarrollo. Como Asistente de Back Office// Soporte Comercial, tu principal responsabilidad será realizar manejo de bases de datos....

  • Back Office

    hace 1 semana

    Lima, Perú Ventas Lab A tiempo completo

    **Empresa de marketing especializada en ventas de servicios intangibles se encuentra en la busqueda de un asistente back office que cumpla con el siguiente perfil**: **Requisitos**: - Mayor de 21 años - Experiência mínima de 6 meses como analista, back office o asistente administrativo. - Experiência manejando bases de datos, cuadros de mando y...

  • Asistente de Postventa

    hace 1 semana

    Lima, Perú MANDOMEDIO PERU S.A A tiempo completo

    En Mandomedio, nos encontramos en busqueda de un/a Asistente de Postventa para nuestro cliente, una empresa inmobiliaria líder en el desarrollo y promoción de proyectos innovadores, enfocada en ofrecer soluciones de alto valor, diseño moderno y propuestas sostenibles para clientes e inversionistas. Ser el responsable del soporte administrativo,...

  • Asistente de Postventa

    hace 1 semana

    Lima, Perú MANDOMEDIO PERU S.A A tiempo completo

    En Mandomedio, nos encontramos en busqueda de un/a Asistente de Postventa para nuestro cliente, una empresa inmobiliaria líder en el desarrollo y promoción de proyectos innovadores, enfocada en ofrecer soluciones de alto valor, diseño moderno y propuestas sostenibles para clientes e inversionistas. Ser el responsable del soporte administrativo,...

  • Asistente Back Office

    hace 1 semana

    Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    Somos una prestigiosa Clínica líder en el mercado y actualmente nos encontramos en busca de ASISTENTES BACK OFFICE - Comercial para el Área de Ventas: FUNCIONES: - Atención al cliente / Back Office - Realizar confirmaciones, reprogramaciones de citas - Dar seguimiento de la atención brindada al cliente. - Digitación, nível intermedio ó superior. -...

  • Back Office

    hace 5 días

    Lima, Perú Zarate A tiempo completo

    Back Office Resumen del Puesto Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Back Office . El candidato ideal será responsable de verificar y actualizar información, realizar control de calidad, dar seguimiento continuo y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión. Responsabilidades Verificar y actualizar constantemente la...

  • Back Office

    hace 1 semana

    Lima, Perú Zarate A tiempo completo

    Back Office Resumen del Puesto Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Back Office . El candidato ideal será responsable de verificar y actualizar información, realizar control de calidad, dar seguimiento continuo y asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión. Responsabilidades Verificar y actualizar constantemente la...

  • Asistente Back Office

    hace 12 horas

    Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    Somos un prestigioso Centro especializado en el sector Salud líder en el mercado y actualmente nos encontramos en busca de **ASISTENTES BACK OFFICE**: - Comercial para el Área de Ventas: FUNCIONES: - Atención al cliente / Back Office - Programar citas, o procedimientos - Realizar confirmaciones, reprogramaciones de citas - Dar seguimiento de la...

  • back office para fibra optica

    hace 1 semana

    Lima, Perú CORPORACION VISUAL CONNECTIONS S.A.C A tiempo completo

    - FUNCIONES: Analizar y dar seguimiento a incidencias, reclamos o requerimientos técnicos reportados por el área de atención al cliente o campo. Realizar validaciones técnicas de órdenes de instalación, mantenimiento y reparaciones. Hacer seguimiento a técnicos de campo y verificar el cumplimiento de los tiempos de atención. Apoyar en la...

  • BACK OFFICE PARA FIBRA OPTICA

    hace 5 días

    Lima, Perú CORPORACION VISUAL CONNECTIONS S.A.C A tiempo completo

    - FUNCIONES: Analizar y dar seguimiento a incidencias, reclamos o requerimientos técnicos reportados por el área de atención al cliente o campo. Realizar validaciones técnicas de órdenes de instalación, mantenimiento y reparaciones. Hacer seguimiento a técnicos de campo y verificar el cumplimiento de los tiempos de atención. Apoyar en la...