Agente de atención al cliente

hace 2 semanas

San Isidro, Lima, Perú Préstamo 365 A tiempo completo

Somos una fintech innovadora y en crecimiento en el mercado peruano, enfocada en ofrecer soluciones financieras ágiles, seguras y eficientes a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas y con experiencia para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Habilidades y competencias:

  • Comunicación clara y efectiva.
  • Capacidad de escucha y resolución de problemas.
  • Empatía y orientación al cliente.
  • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Trabajo en equipo y adaptación a cambios.

Responsabilidades:

  • Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales, etc.).
  • Brindar información precisa y actualizada sobre productos, servicios, promociones y políticas de la empresa.
  • Resolver problemas y reclamos con rapidez y cortesía, aplicando los protocolos de atención establecidos.
  • Promover la venta de los distintos productos de la empresa.
  • Registrar y documentar las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente.
  • Derivar casos complejos a las áreas responsables cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de empatía y profesionalismo en la comunicación con los clientes.
  • Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente basadas en la retroalimentación recibida.
  • Otras designadas

Requisitos:

  • Egresado o estudiantes de últimos ciclos de administración, comunicaciones, marketing o carreras afines
  • Experiencia en call center mínima comprobada 1-2 años
  • Experiencia mínima comprobada de 1-2 años en el sector financiero, servicios, telecomunicaciones
  • Excel a nivel intermedio

Beneficios:

  • Todos los beneficios de Ley (planilla completa)
  • Línea de carrera
  • Sueldo fijo: 1,300
  • Comisiones: 350-1,300
  • Buen ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Tienes disponibilidad para trabajar 100% presencial en San Isidro

Experiencia:

  • call center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención al cliente

    hace 23 horas

    San Isidro, Lima, Perú Bocasión - Concesionario de Alimentos A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOBocasion SACes una empresa peruana de concesión de alimentos , enfocada en brindar un servicio de calidad, con compromiso, seguridad y trabajo en equipo, a instituciones públicas y privadas.Nos encontramos en la búsqueda de unAtención al cliente / cafeteríaque apoye en la gestión operativa de nuestros servicios de...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú LP - La Principal A tiempo completo

    Estamos buscando Atención al ClienteEnLa Principalbuscamos una persona con vocación de servicio, actitud positiva y ganas de ser parte de un equipo dinámico en el rubro gastronómico.Funciones principales:Atención directa a clientes en salónToma de pedidos y manejo de cajaApoyo en la coordinación con cocinaMantener el orden y buena experiencia del...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Notaría Tambini A tiempo completo

    En Notaría Tambini, buscamos una persona responsable, proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Atención al cliente. Si te interesa trabajar en un entorno profesional y organizado, esta es tu oportunidad.Responsable de la supervisión, seguimiento y monitoreo de los Procesos de Atención al Usuario,Cumplimiento de los...

  • atención al cliente

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú PERFUMERIA CONQUISTADORES A tiempo completo

    ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTOPOR CAMPAÑA NAVIDEÑA estamos buscando nuevos talentos con o SIN EXPERIENCIA para el área te atención al cliente y ventas de perfumería finaBeneficios: Horario fijo con descanso los domingos y feriadosSueldo base: s/ comisiones + bonosCapacitaciones diarias y excelente clima laboralRequisitos:Actitud amigable y orientada...

  • Agente call center

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Grupo Indra, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un(a)AGENTE CALL CENTER ZONA ICAcon experiencia en la posición.FuncionesEncargados de la atención de llamadas y generación de Citas de Atención Primaria, siguiendo los Protocolos de atención definidos por el...

  • Asistente de atención al cliente

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Natclar A tiempo completo

    Empresa Encargada De Brindar Servicios De Gestión De Salud Ocupacional y Programas De Vigilancia De La Salud, Requiere Una Persona Para La Posición De GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Que Cumpla Con Lo SiguienteREQUISITOSEstudiantes de primeros ciclos o truncosExperiencia como Gestor de Atención al cliente o teleoperadora (6 meses)Excel (nivel...

  • Agente de Seguridad San Isidro

    hace 23 horas

    San Isidro, Lima, Perú OdiseaCorp A tiempo completo

    Somos GRUPO ODISEA, importante corporación líder especializada en Vigilancia y Servicios Complementarios y con más de 10 años de presencia nacional brindando soluciones integrales, se encuentra en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de AGENTE DE SEGURIDAD FEMENINO PARA EDIFICIO¿A QUIÉN BUSCAMOS?Secundaria completa certificada.Experiencia...

  • Agentes de Seguridad Para Edificio Administrativo//Surquillo San Isidro

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    En Prosegur seguimos creciendo, nos encontramos en la búsqueda deAgentes de Seguridadparaedificio administrativoenSurquillo/San Isidro:REQUISITOSEstudios secundarios completos (solicitar certificado o C-4) *Indispensable*Experiencia Certificada como Agente de Seguridad 1 año.Curso Sucamec Vigente (Deseable).Disponibilidad para laborar Régimen 6 x 1 ,...

  • Agente comercial

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú MAPFRE A tiempo completo

    Buscamos una persona con talento y compromiso para asumir la posición de: Agente comercial de seguros en nuestro equipo comercial VidaFunciones:Asesorías personalizadas a clientes para venta de productos del portafolio de la empresa (seguros de vida, fondos educativos, planes de ahorro e inversión, planes de jubilación)Prospección constanteFidelización...

  • Atención al Cliente por chat

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completo

    ÚNETE A AMG INTERNATIONAL Y ATIENDE A UNA MARCA GLOBAL DE E-COMMERCE100% PRESENCIAL¿Buscas un trabajo PRESENCIAL, con sueldo competitivo, beneficios reales y línea de carrera?Esta es tu oportunidadEn AMG INTERNATIONAL, empresa líder en el rubro Call Center, buscamos:EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTEPara importante empresa de e-commerce (atención por...