Agente de atención al cliente

hace 5 días

San Isidro, Lima, Perú Préstamo 365 A tiempo completo S/.1,300 - S/.3,550 al año

Somos una fintech innovadora y en crecimiento en el mercado peruano, enfocada en ofrecer soluciones financieras ágiles, seguras y eficientes a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas y con experiencia para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Habilidades y competencias:

  • Comunicación clara y efectiva.
  • Capacidad de escucha y resolución de problemas.
  • Empatía y orientación al cliente.
  • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
  • Trabajo en equipo y adaptación a cambios.

Responsabilidades:

  • Atender y gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo, chat, redes sociales, etc.).
  • Brindar información precisa y actualizada sobre productos, servicios, promociones y políticas de la empresa.
  • Resolver problemas y reclamos con rapidez y cortesía, aplicando los protocolos de atención establecidos.
  • Promover la venta de los distintos productos de la empresa.
  • Registrar y documentar las interacciones con clientes en el sistema de gestión correspondiente.
  • Derivar casos complejos a las áreas responsables cuando sea necesario.
  • Mantener un alto nivel de empatía y profesionalismo en la comunicación con los clientes.
  • Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente basadas en la retroalimentación recibida.
  • Otras designadas

Requisitos:

  • Egresado o estudiantes de últimos ciclos de administración, comunicaciones, marketing o carreras afines
  • Experiencia en call center mínima comprobada 1-2 años
  • Experiencia mínima comprobada de 1-2 años en el sector financiero, servicios, telecomunicaciones
  • Excel a nivel intermedio

Beneficios:

  • Todos los beneficios de Ley (planilla completa)
  • Línea de carrera
  • Sueldo fijo: 1,300
  • Comisiones: 350-1,300
  • Buen ambiente laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • Tienes disponibilidad para trabajar 100% presencial en San Isidro

Experiencia:

  • call center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • atención al cliente

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú PERFUMERIA CONQUISTADORES A tiempo completo S/.1,500 - S/.2,500 al año

    ESTAMOS EN BUSQUEDA DE TU TALENTOPOR CAMPAÑA NAVIDEÑA estamos buscando nuevos talentos con o SIN EXPERIENCIA para el área te atención al cliente y ventas de perfumería finaBeneficios: Horario fijo con descanso los domingos y feriadosSueldo base: s/ comisiones + bonosCapacitaciones diarias y excelente clima laboralRequisitos:Actitud amigable y orientada...

  • Asistente de atención al cliente

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Natclar A tiempo completo S/.12,000 - S/.18,000 al año

    Empresa Encargada De Brindar Servicios De Gestión De Salud Ocupacional y Programas De Vigilancia De La Salud, Requiere Una Persona Para La Posición De GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Que Cumpla Con Lo SiguienteREQUISITOSEstudiantes de primeros ciclos o truncosExperiencia como Gestor de Atención al cliente o teleoperadora (6 meses)Excel (nivel...

  • Atención al Cliente por chat

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completo S/.1,200 - S/.15,000 al año

    ÚNETE A AMG INTERNATIONAL Y ATIENDE A UNA MARCA GLOBAL DE E-COMMERCE100% PRESENCIAL¿Buscas un trabajo PRESENCIAL, con sueldo competitivo, beneficios reales y línea de carrera?Esta es tu oportunidadEn AMG INTERNATIONAL, empresa líder en el rubro Call Center, buscamos:EJECUTIVOS/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTEPara importante empresa de e-commerce (atención por...

  • Agente comercial

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú MAPFRE A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Buscamos una persona con talento y compromiso para asumir la posición de: Agente comercial de seguros en nuestro equipo comercial VidaFunciones:Asesorías personalizadas a clientes para venta de productos del portafolio de la empresa (seguros de vida, fondos educativos, planes de ahorro e inversión, planes de jubilación)Prospección...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Tiendas Tambo + A tiempo completo S/.1,025 - S/.2,000 al año

    Descripción del puesto FUNCIONES:- Recepcionar, almacenar y reponer la mercadería de tienda (ANAQUELES - ALMACEN)- Realizar labores de caja con cuadres de dinero (EFECTIVO - TARJETAS)- Brindar una atención de calidad al cliente- Venta sugestiva (ofrecer productos del mes y promociones)- Cumplir con los protocolos de limpieza y calidad de toda la tienda...

  • Asesor de atención al cliente español

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú Mindpearl A tiempo completo S/.10,000 - S/.25,000 al año

    Mindpearl, empresa ganadora del Premio de la Asociación Europea de Subcontratación, con atención a clientes multinacionales, brinda excelencia en la atención al cliente a muchas de las marcas líderes del mundo desde sus sedes estratégicamente ubicadas en las ciudades de Fiji, Sudáfrica y Lima, se encuentra en búsqueda de los siguientes puestos para...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Prestamo365 A tiempo completo S/.15,600 al año

    Aventus Groupestá expandiendo sus operaciones a Perú y estamos buscando Agente de Atención al clientepara el área de Customer Successpara unirse a nosotros en este emocionante viaje.Habilidades y competencias:Comunicación clara y efectiva.Capacidad de escucha y resolución de problemas.Empatía y orientación al cliente.Manejo de herramientas...

  • Supervisor de Atención al Cliente

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud WinnerSomos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente...

  • Agente de Retención para broker de Forex

    hace 5 días

    San Isidro, Lima, Perú Marketing Center 360 A tiempo completo S/.2,500 - S/.5,000 al año

    Estamos contratando Agente de Retención – Broker Forex (IronFX)* Modalidad 100% presencial – [Miraflores, Lima]¿Te apasionan las finanzas y tienes talento para las ventas?IronFX, bróker global líder en Forex y CFDs, está en búsqueda de asesores de ventas con ambición, energía comercial y ganas de crecer profesionalmente.¿Qué harás?Contactar y...

  • Agente comercial

    hace 1 día

    San Isidro, Lima, Perú MAPFRE A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Buscamos una persona con talento y compromiso para asumir la posición de:Agente comercial de seguros en nuestro equipo comercial VidaFunciones:Asesorías personalizadas a clientes para venta de productos del portafolio de la empresa (seguros de vida, fondos educativos, planes de ahorro e inversión, planes de jubilación)Contar con entorno de...