Jefe de Servicios TI

hace 6 días


Lima, Perú Banco Pichincha Perú A tiempo completo

En el Banco Pichincha estamos comprometidos con Inspirar y Retribuir Confianza.

Nos encontramos en la búsqueda de talento para la posición
Jefe de Servicios TI,
conoce más sobre esta oportunidad laboral a continuación:

¿Cuáles son los retos principales?

  • Organizar, dirigir y asegurar la eficiencia desde la Oficina de Gestión de Servicios TI y el Centro de Servicios TI para el Banco Pichincha Perú, estableciendo y manteniendo un marco de gobierno óptimo de los servicios de TI, catálogo de servicios centrado en el negocio, participar en los foros de gobierno de TI, gestión con terceros, basados en buenas prácticas, acuerdos de nivel de servicio y presupuesto designado.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Desarrollar y establecer los procesos de gobierno, arquitectura y estándares para los servicios de TI, reflejados en una cartera de servicios integral a toda la organización, con un adecuado catálogo y mapa de procesos de servicios.
  • Desarrollar y establecer los acuerdos de nivel de servicio y modelos de precios, manteniendo la coordinación con líderes de los servicios y el cliente interno, así como establecer una estructura de monitoreo y control de todos los servicios, sus prácticas y sus procesos.
  • Desarrollar, establecer y mantener, las soluciones cross de gestión de servicios, tanto ITSM como ITOM, manteniendo en estado óptimo sus integraciones y automatizaciones, así como establecer el gobierno de proveedores de servicios TI transversalmente.
  • Evaluar, recomendar y promover la adquisición o desarrollo de soluciones desde el ámbito de infraestructura y comunicaciones; y mejoras tecnológicas para contribuir a la satisfacción de las necesidades que poseen las diversas áreas del banco de acuerdo al plan operacional y estratégico de las mismas.
  • Participación activa en los planes de proyectos tecnológicos, para apoyar a gestar el aprovisionamiento necesario de infraestructura / comunicaciones cumpliendo con el alcance, plazo, costo y calidad acordados con las áreas del negocio.

¿Qué estamos buscando?

  • Bachiller de las carreras de Ing. de Sistemas, Ing. Informático y otras afines.
  • ITIL Expert (indispensable).
  • ITIL4 (indispensable).
  • ISO 20000 / ISO deseable).
  • COBIT / SIAM /PMP (deseable).
  • Otras certificaciones relacionadas a metodologías en tendencia y relacionables a servicios y proyectos (deseable).
  • Experiencia mínima de 6 años en cargos similares, enfocados en la Gestión de Servicios.
  • Gestión Tecnológica.
  • Gestión de Indicadores.
  • Gestión de proyectos, para el seguimiento de los proyectos y/o el acompañamiento de estos y su evaluación.
  • Ejecución Financiera, aplicación de presupuesto, gastos e inversiones en tecnología.
  • Gestión de Riesgos Informáticos.
  • Gestión de Seguridad de la Información.

¿Qué te ofrecemos?

  • Excelentes oportunidades para tu línea de carrera.
  • Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley.
  • Beneficios corporativos.

En el Banco Pichincha creemos firmemente en la igualdad de oportunidades por lo cual promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad, la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes (de acuerdo con lo establecido en la Ley N°


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    Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesPerfil:Profesional titulado en titulado en Ingeniería de Sistemas y/o Informática o carreras...


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