Supervisor de Área técnica y Monitoreo

hace 1 semana

San Isidro, Perú Watchmen Perú S.A.C. A tiempo completo

Es una empresa peruana especializada en sistemas de alarmas con monitoreo 24/7 y soluciones integrales de seguridad electrónica. Hemos ayudado a cientos de familias, tiendas, oficinas y emprendimientos a sentirse más seguros con sistemas personalizados y asesoría experta. No solo instalamos alarmas:

Creamos entornos protegidos y confiables donde puedas vivir o trabajar sin preocupaciones.

REQUISITOS

  • Técnico, bachiller o Titulado en las carreras Electrónica, telecomunicaciones, redes, Informática, computación o carreras afines.

Experiencia mínima de un (01) año en posiciones similares.

MS Office avanzado

· Manejo de Indicadores (Deseable)

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Supervisar el desempeño diario de los operadores de monitoreo.
  • Verificar que los eventos de alarma sean atendidos dentro de los tiempos establecidos.
  • Validar y resolver incidentes escalados por los operadores.
  • Asegurar el cumplimiento de protocolos y manuales operativos.
  • Monitorear indicadores de desempeño (tiempos de respuesta, incidencias, calidad de llamadas).
  • Coordinar y aprobar los reportes diarios de monitoreo.
  • Liderar al equipo técnico encargado de instalaciones, mantenimientos y revisiones.
  • Asignar rutas, trabajos y prioridades según la criticidad de los casos.
  • Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de alarma, CCTV y comunicaciones.
  • Realizar seguimiento a trabajos técnicos hasta su cierre satisfactorio.
  • Revisar informes técnicos y validar su correcta ejecución.
  • Controlar el stock de equipos, repuestos y herramientas técnicas.
  • Brindar soporte técnico-comercial al área comercial para soluciones especiales o proyectos.
  • Evaluar necesidades de clientes y proponer mejoras o actualizaciones de servicio.
  • Coordinar la atención de clientes corporativos o casos VIP.
  • Apoyar en la fidelización de clientes mediante una atención técnica eficiente.
  • Implementar mejoras en procesos operativos y técnicos.
  • Asegurar el cumplimiento de normas internas, políticas y estándares de calidad.
  • Elaborar informes semanales y mensuales para jefatura inmediata

condiciones de trabajo

  • Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. - 6:00 p.m. / sábado 9:00 am - 1:00 pm
  • Sueldo s/.2800
  • Modalidad: Presencial.
  • Ubicación: San Isidro , Lima, Perú.
  • Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.2,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnica en Enfermería para Área de Dermatología

    hace 7 días

    San Juan de Miraflores, Perú Área de Dermatología A tiempo completo

    Centro dermatológico ubicado en **San Juan de Miraflores** se encuentra en la búsqueda de una **Técnica en Enfermería** para incorporarse a su equipo de trabajo. **Requisitos**: - Título de Técnica en Enfermería (indispensable). - Experiência mínima de 1 año en clínicas o centros de salud (no indispensable). - Conocimiento en asistencia en...

  • Asistente de Monitoreo y Control

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Caja Metropolitana de Lima A tiempo completo

    Somos Una Importante Entidad Financiera Lider En El Producto Pignoraticio y Microfinanzas, Con Un Portafolio De Diversos Productos; y Actualmente En Crecimiento, Por Lo Que Requerimos Incorporar a La Empresa Un Asistente de Monitoreo y Control¿Qué buscamos?Egresado o Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o AfinesExperiencia...

  • Operador de Monitoreo y Control

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Buscando Talento Perú A tiempo completo

    Empresa del sector financiero se encuentra se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Operador de monitoreo y control **Requisitos** - Estudios técnicos superiores afines. Especialidad: Seguridad Integral, electrónica, sistema (Deseable) - Mínima experiência 1 año en puestos similares, de preferencia en el sector...

  • Operadores de Monitoreo

    hace 6 días

    San Isidro, Perú 2V BELLE S.A.C A tiempo completo

    Es una empresa peruana especializada en sistemas de alarmas con monitoreo 24/7 y soluciones integrales de seguridad electrónica. Hemos ayudado a cientos de familias, tiendas, oficinas y emprendimientos a sentirse más seguros con sistemas personalizados y asesoría experta. No solo instalamos alarmas:Creamos entornos protegidos y confiables donde puedas...

  • Operador de Monitoreo de Alarmas

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Watchmen Peru S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa de sector de seguridad se encuentra en búsqueda del mejor talento para el puesto de Operador de Monitoreo. Si te encuentras interesado en postular con nosotros te compartimos la información del puesto: **Requisitos**: - Egresado técnico o bachiller en Electrónica, Sistemas, Telecomuniaciones, Administración. - Experiência mínima de...

  • Asistente de Monitoreo y Evaluación

    hace 2 días

    San Borja, Perú Organización de cooperación internacional A tiempo completo

    **Por qué somos diferentes** **¿A quién buscamos?** FH se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Monitoreo y Evaluación, ubicado en San Borja. - Profesionales o técnicos en carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería económica, Ingeniería Estadística, Ciencia de datos, Economía, Ciencia de Datos o...

  • Supervisor de Cobranzas Call Center

    hace 4 días

    San Isidro, Perú GV Selección de Talento A tiempo completo

    Empresa especializada en el _**rubro de cobranzas**_ se encuentra en la _**búsqueda de un Coordinador y/o supervisor de Cobranzas Call Center**_ _**,**_para gestionar de lunes a sábado en el distrito de San Isidro. **FUNCIONES**: - Controlar la gestión, contacto y seguimiento del equipo a cargo. - Planificar y organizar el trabajo diario, semanal y...

  • Supervisor de Servicio Técnico

    hace 2 semanas

    San Isidro, Perú CROSLAND A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Servicio Técnico para que se una a nuestro equipo. ¿Qué harás? Supervisar y atender a nuestros talleres de provincia y Lima para que logren alcanzar los estándares requeridos por Bajaj Buscar prospectos de talleres locales en cada ciudad visitada para que sean futuros talleres autorizados. Auditar a los...

  • Supervisor de Servicio Técnico

    hace 7 días

    San Isidro, Perú CROSLAND A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Servicio Técnico para que se una a nuestro equipo. ¿Qué harás? Supervisar y atender a nuestros talleres de provincia y Lima para que logren alcanzar los estándares requeridos por Bajaj. Buscar prospectos de talleres locales en cada ciudad visitada para que sean futuros talleres autorizados. Auditar a los...

  • Analista de Monitoreo Jr

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú Indra Minsait A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Analista de Monitoreo Jr para laborar en San Isidro**con experiência en el rubro y ganas de trabajar en nuestros...