Asistente de Soporte de Tecnologías de la Información

hace 23 horas

Huancayo, Provincia de Huancayo, Perú Satelital A tiempo completo

Somos una empresa líder de capitales peruanos con más de 18 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados. Hoy queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo para el puesto de:
Asistente de Soporte de Tecnologías de la Información
para integrarse a nuestro equipo en la ciudad de Huancayo.

Requisitos

  • Egresado, Bachiller o Técnico en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o similares.
  • Conocimientos en instalación, configuración y funcionamiento de hardware y software.
  • Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos (PC, laptops, impresoras, teléfonos, cámaras, entre otros).
  • Conocimiento en gestión de usuarios, accesos, credenciales, correos corporativos y recuperación de contraseñas.
  • Experiencia en el uso de plataformas de gestión de incidencias (GLPI u otros) (deseable).
  • Conocimiento de sistemas operativos Windows, Office 365, Outlook, antivirus, navegadores y herramientas de diagnóstico.
  • Manejo de herramientas de soporte remoto.
  • Conocimientos básicos de redes y cableado estructurado.
  • Dominio de herramientas de Office.

Funciones

  • Brindar soporte técnico diario resolviendo incidencias de hardware, software y redes para el personal administrativo y la alta gerencia.
  • Realizar la instalación y configuración de equipos informáticos, periféricos y aplicaciones de oficina para usuarios nuevos y existentes.
  • Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos.
  • Gestionar la creación, configuración y mantenimiento de cuentas de usuario, accesos y permisos en sistemas internos y plataformas externas.
  • Monitorear, diagnosticar y resolver incidencias a través de plataformas de gestión de tickets.
  • Brindar asesoría tecnológica a los usuarios sobre el uso adecuado de herramientas y buenas prácticas.
  • Apoyar en la implementación de medidas de seguridad informática, incluyendo antivirus y respaldos de información.
  • Instalar y mantener cableado estructurado cuando sea requerido.
  • Elaborar reportes y documentación sobre incidencias, soluciones aplicadas y estado de la infraestructura tecnológica.
  • Ejecutar otras tareas asignadas por la Jefatura Inmediata.

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Oportunidad de crecimiento laboral.
  • Formar parte de una empresa en expansión.
  • Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto y puedas crecer junto a un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo del país.

Forma parte de nuestro grupo empresarial y crece con nosotros
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    Huancayo, Provincia de Huancayo, Perú Satelital A tiempo completo

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