Analista de Créditos y Cobranzas Junior

hace 2 semanas

Surquillo, Perú consorcio dhmont A tiempo completo

Estamos en búsqueda de ANALISTA DE COBRANZAS JUNIOR con disponibilidad de laborar en SURQUILLO

REQUISITOS:

  • Egresado o Bachiller de administración de preferencia
  • Vivir en zonas aledañas a Surquillo
  • Dominio avanzado de Office, especialmente Excel (incluyendo tablas dinámicas) y PowerPoint. (Indispensable)
  • Disponibilidad Inmediata

FUNCIONES:

  • Envió de notificaciones de cobranzas (recibo de pago) a los clientes a través del correo electrónico y/o SMS en las fechas establecidas
  • Envió de alertas de vencimiento de cuotas y suspensión de servicio a través de correo electrónico y/o SMS a cada uno de los clientes que hasta la fecha establecida no hayan realizado su cancelación.
  • Validación de ticket realizados para la reconexión de servicio al área técnica en el sistema del BSS ( automáticos y manual)
  • Validación de manera semanal de los contratos en suspensión temporal; verificación de tiempo de caducidad, envío de correo y SMS de manera individual informando la situación de su servicio y su próxima baja del mismo Verificación diaria de la deuda amortizada y pendiente por cliente residencial
  • Revisión de cuotas pendiente por pagar de los clientes Corporativos en el Sistema Manejo y negociación de la cartera en recupero (suspendidos) a través de: llamadas, SMS y Correo Manejo y negociación de la cartera Potenciales (Activos con deuda vencida) a través de: llamadas, SMS y Correo
  • Realización de suspensión masiva a clientes morosos con 1 mes o mas pendiente por pagar en el Sistema.
  • Análisis de las Cuentas por cobrar de cada cliente (Cartera en recupero).
  • Realización de modificaciones de cuota según negociación o reclamos recibidos Cierre de bajas a clientes que ya no quieran permanecer con nuestro servicio y corrección del prorrateo según fecha de la solicitud de baja.
  • Validación y Aplicación de penalidades a los clientes con solicitud de baja dentro del tiempo de permanencia, según lo que corresponda.
  • Validar con el NOC los Servicios Activos y de Contratos: Activos, Solicitud de Baja, Solicitud de Suspensión, Suspensión Temporal, Servicios en Baja ER (Equipo Recuperados), Servicio en Baja ENR (Equipos No Recuperados).
  • Realización de compromisos de pago a clientes con deuda. (clientes activos) Realización de toda petición del área a través de los tickets generados o derivado en el sistema BSS (cambio de plan, cambio de titularidad, descuentos individuales, reclamos)
  • Envió de deuda de manera semanal a clientes en baja para recaudo de cartera pesada Verificación de deuda subidas por BANTEL en la plataforma Equifax (Infocorp) Realización y envió de cartas no adeudo a clientes en baja sin deuda.
  • Atención de Solicitudes de clientes a través de WhatsApp y Central Telefónica. Realización de llamadas pre baja de clientes suspendidos
  • Gestión y realización de Hojas de Ruta. Personal en Cese.

Si estas interesado (a) envía tu CV al

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Créditos y Cobranzas Junior

    hace 2 días

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    Lima, Surquillo, Perú LECHE GLORIA SOCIEDAD ANONIMA GLORIA S.A. A tiempo completo

    Gloria S.A. es la empresa líder del mercado lácteo peruano y entre las primeras en las categorías de otros productos en que participa. Es reconocida como una de las empresas más admiradas del Perú, siendo considerada la marca peruana más valiosa y de mayor recordación. Como parte de nuestro plan de crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de 1...

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  • analista de cobranza junior

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    Surquillo, Perú consorcio dhmont A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ANALISTA DE COBRANZAS JUNIOR con disponibilidad de laborar en SURQUILLOREQUISITOS:Egresado o Bachiller en administración o afinesVivir en zonas aledañas a SurquilloDominio avanzado de Office, especialmente Excel (incluyendo tablas dinámicas) y PowerPoint. ( indispensable)Disponibilidad InmediataFUNCIONES:Envió de notificaciones...

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