Jefe Atención al Cliente

hace 7 días

Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Tottus A tiempo completo

Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas, supervisando al personal a cargo, gestionando incidencias y mejorando procesos

Funciones Del Cargo

  • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas y Tesorería por el personal a su cargo.
  • Mantener comunicación permanente con el Gerente de tienda y Jefe de Caja Central, informando las incidencias del área, identificar puntos de mejora y elevar requerimientos del área.
  • Gestionar el cumplimiento de las mallas horarias de los cajeros.
  • Garantizar la efectividad en el cambio de sencillo en las cajas, cambios de precios y anulaciones (reporte de diferencia de precios).
  • Comunicar permanente y oportunamente las ofertas y promociones vigentes a los supervisores y cajeros.
  • Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
  • Asegurar que en su equipo a cargo, cumplan con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a sus roles, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

Requisitos

  • Experiencia en retail
  • Egresados en Administración, Ingeniería Industrial o afines
  • Mínima de 02 años como Supervisor o Jefe en el área de Cajas y Tesorería.
  • Conocimientos informáticos de Office a nivel intermedio

Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

  • Especialista en Atención al Cliente y Marketing

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú AIST PERU SAC A tiempo completo

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente y Marketing dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la comunicación con los usuarios, la resolución de problemas y la participación en campañas de marketing. Responsabilidades Comunicarse con los clientes a través de diferentes...

  • Jefe de servicios

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Cobra Peru A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para un proyecto en etapa de licitación en la Unidad Minera YanacochaRequisitos:- Experiencia mínima de 15 años en actividades relacionadas trabajos de izaje con grúas telescópicas de 200 toneladas, 60 toneladas y grúas de brazo articulado, transporte de cargas sobre...

  • ejecutivo personas

    hace 5 días

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú BBVA A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos,...

  • ejecutivo personas

    hace 5 días

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú BBVA A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de...

  • Gerente de Tienda

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú Dollarcity A tiempo completo

    Dollarcity sigue rompiendo esquemas en el mundo del retail. Con nuestro innovador modelo de negocio hemos logrado aperturar más de 600 tiendas en 6 países de la región, agregándole valor a nuestros clientes y acercándonos cada vez más a nuestra visión de llegar a toda Latinoamérica. Únete a Dollarcity y forma parte de un equipo de primer nivel, en...

  • Técnico Todista

    hace 6 días

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú National Facilities A tiempo completo

    Empresa de Servicios Generales, se encuentra en la búsqueda de un TÉCNICO TODISTA (Electricista, Gasfitero y Pintor) para reconocida empresa ubicada en Jaén.RequisitosEstudios Técnicos o Truncos en Electricidad, Pintura, Gasfitería, Mantenimiento o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año realizando servicios generales: pintado, gasfitería,...

  • Cajero/a full time Cajamarca

    hace 1 semana

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú 3Eriza A tiempo completo

    CAJERO/A – CAJAMARCAEstamos en búsqueda de un/a Cajero/a para brindar una atención eficaz y segura a nuestros clientes en el área de pago y ATM.Funciones:Brindar atención cordial y eficiente a los clientes en el punto de pago.Acompañar y apoyar a los clientes que utilizan el cajero automático (ATM).Promover el uso del ATM como canal de pago rápido y...

  • Asistente de recursos humanos

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú SEF Perú Holding A tiempo completo

    Somos SEF PERU HOLDING un distribuidor autorizado del Banco Continental BBVA, Scotiabank y Financiera CrediScotia , especializada en el segmento de banca personal, nos encontramos en la búsqueda de ASISTENTE DE RRHH para pertenecer a nuestro equipo de trabajo.RequisitosEstudiante o egresado de administración, psicología o carreras afines.Experiencia...

  • Promotores de ventas Real Plaza Cajamarca: Crocs

    hace 2 semanas

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú GRETEL INTERNATIONAL A tiempo completo

    Somos Gretel International, compañía del sector retail con presencia en Perú, Ecuador, Bolivia, Paraguay y Uruguay, representando desde el 2016 a las marcas Crocs, Toms, Inbox, Fitpoint, Chilli Beans, Jansport, Diesel, entre otras. Buscamos al mejor talento para que sea parte de nuestro crecimiento y expansión; por ello, te invitamos a ser parte de...

  • practicante profesional de creditos agencia cajamarca

    hace 1 semana

    Cajamarca, Provincia de Cajamarca, Perú CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO CUSCO S.A A tiempo completo

    PRACTICANTE PROFESIONAL DE CREDITOS AGENCIA CAJAMARCA Responsabilidades Afianzar la formación académica y profesional, alineado a los valores y principios de la Caja Cusco, aplicado a la evaluación crediticia. Desempeñar actividades formativas de apoyo en el área de Créditos. Competencias Orientación al Cliente. Trabajo en Equipo. Atención a los...