Soporte Tecnico N1

hace 6 días

Lima, Perú HITSS A tiempo completo

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Descripción del puesto

Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA

Requisitos:

-Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines

-Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I. - 1 de año de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte tecnico con tickets

Funciones:

-Soporte técnico a los Usuario con respecta a software base, software de oficina y Aplicaciones.

-Mantener operativo, durante el horario pactado, el servicio de soporte a incidentes reportados por Usuarios de los sistemas considerados en los alcances del servicio.

-Atención a incidentes de Aplicaciones desde la Mesa de Ayuda.

-Llevar el registro de las incidencias ocurridas durante el turno laborado.

-Efectuar un constante seguimiento a tickets pendientes y asegurarse de cerrarlos en forma adecuada.

-Difundir entre los miembros del equipo, el aprendizaje obtenido en entrenamientos recibidos por personal de HITSS.

-Registrar las solicitudes de atención en la herramienta de la Mesa de Ayuda.

-Verificar que la solicitud contenga la información mínima para ser procesada

Horarios: L- D ( 1 dia de descanso rotativo)

Modalidad full time : 8 horas x dia ( horarios rotativos)

Beneficios:

Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

"Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia". Te invitamos a revisar nuestra página web

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1, S/.1,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Técnico de Soporte TI N1 — Helpdesk Bilingüe

    hace 2 días

    Lima Metropolitana3, Perú Staff Boom Perú A tiempo completo

    Una empresa de outsourcing busca un Técnico de Soporte TI (N1 - Helpdesk) en Lima. El candidato ideal manejará soporte técnico por teléfono y correo, y debe tener un nivel de inglés intermedio/avanzado. Se ofrecen múltiples beneficios como salario acorde al mercado, bonos por desempeño, y acceso a servicios de salud y gimnasio. Si cumples con los...

  • Soporte Técnico N1

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura. Especialista en...

  • Auxiliar Soporte TI N1

    hace 6 días

    Lima, Perú iDBI A tiempo completo

    ¿Te motiva llevar ideas a la acción y ver cómo tu equipo desafía el Status Quo?En ID Business Intelligence buscamos un Auxiliar de Soporte TI N1 apasionad@ por ayudar a los negocios a crecer y simplificar su gestión.Sé parte de una startup que está transformando el día a día de miles de empresas¿Cuál será tu misión? Acompañar a nuestros...

  • Soporte técnico service desk n1 jr

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Posición:Service DeskCargo Homologado:Especialista de Soporte TécnicoHorario y Lugar De TrabajoPresencial Cercado de lima Horario Rotativo (48 Horas Semanales)Lunes a Viernes rango de 8:00 am a 9:00 pmFunciones (N1)Atención de incidencias y solicitudes.Resolución de problemas técnicos.Documentación y elaboración de reportes.Asistencia remota y...

  • Soporte técnico

    hace 22 horas

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    Estamos buscando Soporte Técnico N1/ N2 – JuniorModalidad:PresencialHorario:Lunes a viernes rango rotativo de 07:00 am – 07:30 pmSede:Según necesidad del servicio en distintas sedes del cliente (San Isidro, Miraflores y Lurín)En el caso de Lurín, se cuenta con bus de acercamiento.¿Qué harás en el día a día?Atender y dar seguimiento a tickets de...

  • Especialista de soporte técnico

    hace 1 semana

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    acante: Especialista de Soporte N1Modalidad:PresencialHorario:Turnos rotativos 24x7Lugar de trabajo:Cercado de LimaDescripción del puestoSe busca unEspecialista de Soporte Técnico Remoto Microinformático – Mesa de Ayuda, responsable de brindar atención técnica de primer nivel a los usuarios, gestionando incidencias y requerimientos bajo los...

  • soporte técnico n1

    hace 1 semana

    Lima, Perú Pacioli Asesoría Contable A tiempo completo

    FORMACIÓN ACADÉMICA:Estudiante Universitario y/o Egresado Técnico y/o Titulado en computación e informática, redes, y/o telecomunicaciones.FUNCIONES:Atender las incidencias o requerimientos que se generan en el ServiceDesk. (cpu, software)Ensamblaje, reparación y mantenimiento de PCS.Apoyo en dar soporte en redes, cableado y estructurado.Instalación...

  • Especialista de Soporte service desk N1

    hace 6 días

    Lima, Perú Canvia A tiempo completo

    LANZA TU CARRERA EN TECNOLOGÍA CON NOSOTROSEnCanviaestamos buscando un(a)ESPECIALISTA DE SOPORTE SERVICE DESK N1con ganas de aprender, aportar y crecer en una empresa que lidera la transformación digital en el país. ¿Qué harás en el día a día?Gestión de ticketsComunicar / elevar las incidenciasAtención de incidencias o requerimientosDocumentación...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú DC Tech SAC A tiempo completo

    DC Tech, importante empresa peruana con una trayectoria de 25 años brindando soluciones tecnológicas innovadoras, se encuentra en búsqueda del mejor talento para que asuma el cargo de **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO.** **Requisitos**: - Estudiantes del 9no y 10mo ciclo de Ingeniería de sistemas, Informática, computación o carreras afines en tecnología...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú DC Tech SAC A tiempo completo

    DC Tech, importante empresa peruana con una trayectoria de 25 años brindando soluciones tecnológicas innovadoras, se encuentra en búsqueda del mejor talento para que asuma el cargo de **PRACTICANTE DE SOPORTE TECNICO.** **Requisitos**: - Estudiantes del último año de Ingeniería de sistemas, Informática, computación o carreras afines en tecnología...