Analista de Capacitación

hace 5 días

Santiago de Surco, Lima, Perú Expertis Master Servicer and Collections A tiempo completo S/.80,000 - S/.120,000 al año

En EXPERTIS, empresa líder en el sector, nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo como Analista de Capacitación (Cobranzas). Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades destacadas en comunicación y persuasión, manejo de personal y organización, esta posición es ideal para ti.

Requisitos

  • Bachiller o egresado(a) en Psicología, Comunicaciones, RRHH, Sociología, Educación o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años como formador, capacitador o monitor de calidad en call center de cobranzas telefónicas.
  • Manejo de Office intermedio y herramientas de diseño (Canva, Illustrator o similares).
  • Deseable conocimiento en metodologías de enseñanza y/o coaching.

Competencias

  • Proactividad
  • Comunicación efectiva
  • Análisis
  • Orientación de resultados

Funciones

  • Diseñar, ejecutar y evaluar los programas de inducción y capacitación para el equipo de cobranzas.
  • Elaborar materiales y herramientas didácticas de aprendizaje (presentaciones, guías, evaluaciones, etc.).
  • Monitorear los resultados de capacitación y elaborar reportes de indicadores.
  • Escuchar y analizar llamadas para garantizar el cumplimiento de protocolos de calidad.
  • Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones correctivas o preventivas.
  • Participar en los procesos de selección de asesores y brindar soporte en la formación inicial.

Ofrecemos

  • Salario fijo s/2500 + comisiones.
  • Ingreso a planilla completa desde el primer día.
  • Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Utilidades, EPS y Seguro de Vida Ley.
  • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.

Información Adicional

  • Trabajo presencial de Lunes a Viernes de 7am a 5pm
  • Ubicación: Santiago de Surco (Altura del Óvalo Monitor)

Súmate a nuestra familia corporativa

"En EXPERTIS estamos comprometidos con la diversidad, equidad e inclusión, por lo que todos los candidatos/as son considerados por igual en nuestros procesos de selección, sin distinción alguna de la orientación sexual, discapacidad, género, edad, etnia, raza, entre otros."

  • Analista de Capacitación y Desarrollo Junior

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú SPIRA A tiempo completo S/.1,800 - S/.2,100 al año

    Objetivo del puesto:Brindar soporte administrativo y estratégico al área de Formación y Desarrollo de nuestro cliente del rubro retail.ResponsabilidadesCoordinar y programar las capacitaciones según el Programa Anual de Capacitación (PAC) y/o cursos específicos adicionales (presenciales o virtuales).Manejar la plataforma LMS (Buk) E-learning, asignando...

  • Analista Funcional de TI

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú ilender A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Responsabilidades PrincipalesLevantamiento y análisis funcional de requerimientos con las áreas usuarias.Elaboración de especificaciones funcionales y técnicas para desarrollos.Diseño de soluciones e integraciones entre módulos logísticos.Configuración y soporte de procesos en SAP SD, MM y TM.Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones ABAP.Pruebas...

  • Analista de contabilidad

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riva Consultores A tiempo completo S/.150,000 - S/.250,000 al año

    ¿La contabilidad es tu pasión y estás listo para impulsar tu carrera al siguiente nivel? Entonces esta oportunidad es para tiEnRiva Consultores & Asociados,una firma con más de dos décadas de trayectoria en el ámbito contable, buscamos un Analista Contable para integrarse a nuestro equipo en Santiago de Surco.¿Qué esperamos de ti?Bachiller o titulado...

  • Analista de contabilidad financiera

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riva Consultores A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    ¿Te apasiona la contabilidad y estás buscando dar un gran paso en tu carrera? Esta es la oportunidad que estabas esperandoEnRiva Consultores & Asociados, una firma contable con más de 20 años de experiencia en el sector, estamos en búsqueda de unAnalista Contablepara sumarse a nuestro equipo en Santiago de Surco.¿Qué buscamos en ti?Bachiller o...

  • analista de planificación comercial

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Comercializadora de la Plata A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail, especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas como Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New Era. Estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile. Nos encontramos en la búsqueda del mejor...

  • Analista Junior de Contabilidad

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Riva Consultores A tiempo completo S/.150,000 - S/.250,000 al año

    ¿Te apasiona la contabilidad y estás listo para avanzar en tu carrera profesional?Esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.En Riva Consultores & Asociados, firma contable con más de 20 años de experiencia en el sector, estamos en búsqueda de un Analista Contable para integrarse a nuestro equipo en Surco – El Polo.¿Qué perfil...

  • Analista de Productividad

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Carsa A tiempo completo S/.80,000 - S/.120,000 al año

    En GRUPO CARSA estamos creciendo, empresa líder en la venta de electrodomésticos, conformado por tiendas Carsa, El Gallo Más Gallo,Carsa Motos y Marcimex, es tu oportunidad de pertenecer a una empresa importante en el Perú que cuenta con 100 tiendas a nivel nacional.Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el cargo de Analista de...

  • Analista comercial

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú SERVICREDIT Cooperativa de Ahorro y Crédito A tiempo completo S/.40,000 - S/.60,000 al año

    Únete a nuestro equipo SERVICREDIT – Grupo DC … Seguimos creciendo para seguir ayudando a más peruanos a hacer realidad sus sueños.Estamos en búsqueda de unANALISTA COMERCIAL¿Qué harás?Serás el nexo entre SERVICREDIT y nuestros socios (personas naturales, pequeñas y medianas empresas), acompañándolos en el desarrollo de sus proyectos.Tu...

  • Analista de Senior de Negocios

    hace 3 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Grupo Coril A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    Descripción del puesto Por encargo de nuestro cliente Grupo Coril Corporación Fiduciaria, estamos en busqueda de un Analista Senior de Negocios con el siguiente perfil:¿Qué hace un Analista Sr. de Negocios?Gestionar, desarrollar y fortalecer las relaciones comerciales con contratistas, aseguradoras, brokers y entidades financieras, impulsando el cierre...

  • Analista Legal

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Lima, Perú Ligo A tiempo completo S/.30,000 - S/.60,000 al año

    En LIGO, buscamos unAnalista Legalquien será el encargado de garantizar la solidez jurídica de los contratos, acuerdos y procesos internos de la organización, asegurando el cumplimiento normativo y la adecuada gestión de riesgos legales. El Analista Legal actúa como un aliado estratégico de las áreas de negocio, traduciendo requisitos regulatorios y...