jefe de servicios

hace 2 semanas

Iquitos, Provincia de Maynas, Perú Scotiabank A tiempo completo

ID de la solicitud: 245382

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

Propósito

Lidera y supervisa la Zona asignada en la Red de Agencias Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes

Responsabilidades

  • Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes, contribuyendo al incremento de clientes principales aprovechando las relaciones del Banco, así como sus sistemas, productos, servicio y conocimientos.
  • Supervisar las actividades operativas, control y seguridad que se disponen para la atención del cliente interno y externo de su agencia basándose en los estándares de calidad de servicio definidos para la red de agencias; garantizando la fluidez de las actividades comerciales de la agencia, los acuerdos comerciales inter-compañías del Grupo Scotiabank y a las disposiciones legales vigentes. Asimismo, brindar información a los clientes sobre las operaciones bursátiles
  • Controlar y garantizar la operatividad de los medios virtuales de la agencia y promover el traslado de las transacciones en ventanilla a otros canales de atención (cajeros corresponsales, medios virtuales u otros), aportando de esta manera a la disminución de la carga transaccional de la agencia y la reducción de costos.
  • Ofrecer y velar por servicio de calidad que marque diferencia en el mercado bajo los lineamientos y niveles da calidad exigida cumplimiendo las metas de Pulso.
  • Mantenerse actualizado y asegurar que el personal de servicios se actualice, respecto a las normas, circulares y comunicados sobre temas operativos y de seguridad; así como de los productos y servicios ofrecidos por el banco, garantizando la correcta información al cliente interno y externo con la finalidad de preveer y/o minimizar el riesgo operacional
  • Velar por la adecuada presentación de la infraestructura interna y externa de su agencia, para conservar la imagen y el resguardo de los bienes del banco
  • Custodiar y administrar los valores (efectivo, cajas de seguridad u otros), documentos valorados y documentos sustentatorios de la actividad crediticia y de negocios de la agencia; garantizando la correcta gestión y control de los mismos
  • Participar activamente en el modelo de Gestión Comercial, propiciando la sinergia al interior de su equipo y los puestos comerciales, distribuyendo y supervisando el cumplimiento de las metas asignadas al personal de Servicios, dando eventualmente énfasis en campañas específicas propuestas
  • Cumplir las metas comerciales promoviendo la venta de productos definidos ; apoyando en campañas específicas e identificando necesidades, para ofrecer alternativas de solución y/o derivar al cliente a las áreas correspondientes para generar oportunidades de negocio para su agencia, alineadas a las estrategias comerciales del SBP
  • Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
  • Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

REQUISITOS:

  • Carrera universitaria incompleta o carrera técnica culminada, vinculada a temas de soporte: Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial y afines.
  • Interna: Entre 2 y 4 años como Asistente de Servicios Agencias, Gestor de Servicios, etc.
  • Externa: Entre 2 y 4 años de experiencia en puestos similares en otra institución.

Ubicación(s): Perú : Loreto : Iquitos

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.

** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

  • Jefe Zonal Loreto

    hace 1 semana

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú AMERICA MOVIL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Zonal - Loreto para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Hacer seguimiento...

  • Asesor Comercial o de Ventas

    hace 1 semana

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú RCS Capital Humano E.I.R.L A tiempo completo

    En Hipermercado Cerámico, empresa peruana reconocida en acabados para la construcción, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para nuestra tienda de Iquitos: Requisitos Contar con al menos Secundaria Completa. Experiencia de 6 meses como Vendedor, Asesor de Ventas o Asesor Comercial. Competencias Orientación al Servicio Proactividad y...

  • Asesor Comercial o de Ventas

    hace 1 semana

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú RCS Capital Humano E.I.R.L A tiempo completo

    En Hipermercado Cerámico, empresa peruana reconocida en acabados para la construcción, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial para nuestra tienda de Iquitos: Requisitos Contar con Secundaria Completa. Experiencia de 6 meses como Vendedor, Asesor de Ventas o Asesor Comercial. Competencias Orientación al Servicio Proactividad y Sentido de...

  • Mecánico de Motos

    hace 5 días

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú GRUPO VARGAS A tiempo completo

    Somos Grupo Vargas, contamos con 58 años en el mercado, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para unas de las empresas que la conforman, REPRESENTACIONES VARGAS S.A., para laborar en su tienda de IQUITOS.Puesto: MECÁNICO DE MOTOS en IQUITOSRequisitosEstudios técnicos en mecánica de motores.Experiencia de 1 año en puestos...

  • Nutricionista regimen minero 20x10

    hace 2 semanas

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú Sodexo A tiempo completo

    Se parte de la compañía líder mundial en Servicios de Calidad de Vida- SODEXO Estamos buscando el mejor talento que pueda asumir el cargo de Nutricionista, régimen 20x10Esta es tu oportunidad¿Qué Buscamos?Titulado, Colegiado y Habilitado en Bromatología, Nutrición, ingeniería de Alimentos, Agroindustrial.Experiencia mínima de 2 años como...

  • Asistente Comercial

    hace 5 días

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú LLAMAGAS S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector hidrocarburo con presencia en todo el país se encuentra en la búsqueda de:Asistente ComercialFormaciónBachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y/o Marketing o afines.Conocimiento de MS Office nivel intermedio.Conocimiento de ERP´S nivel intermedio (Deseable).Experiencia1 año como asistente de...

  • Analista de Admisión

    hace 4 días

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú Caja Maynas A tiempo completo

    Somos la Microfinanciera más exitosa de la Región Amazónica: con presencia a nivel nacional y en proceso de expansión; es por ello que estamos en la búsqueda de talentos que deseen sumar a nuestra gran familia y cubrir la vacante para nuestra Oficina Principal.ANALISTA DE ADMISIÓNPrincipal FunciónAnalizar las propuestas de admisión de las operaciones...

  • Asesor de Negocios Prendarios Agencia Calle Arequipa

    hace 1 semana

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú Caja Maynas A tiempo completo

    Somos la Microfinanciera Líder de la Región Amazónica con presencia a nivel nacional y en proceso de expansión; es por ello que estamos en la búsqueda de talentos que deseen sumar a nuestra gran familia y asumir nuevos retos profesionales.ASESOR DE NEGOCIOS PRENDARIOSFuncionesBrindar información referente al producto prendario.Administrar la cartera...

  • banquero prime i

    hace 5 días

    Iquitos, Provincia de Maynas, Perú BBVA A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos,...

  • Jefe de Logistica

    hace 1 semana

    Iquitos, Perú SERVICIOS ENERGETICOS AMBIENTALES A tiempo completo

    En **Servicios Energéticos Ambientales S.R.L.**, queremos sumar a un**(a) Jefe de Logística**que asegure la continuidad de nuestras operaciones en campo, optimizando recursos, gestionando con eficiencia el transporte de materiales e insumos, y garantizando la seguridad en cada etapa del proceso. **Tu misión será**: - Dirigir las operaciones logísticas...

  • JEFE DE SERVICIOS

    hace 1 semana

    Iquitos, Perú Scotiabank A tiempo completo

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  • Asistente de Servicios

    hace 2 semanas

    Iquitos, Perú Scotiabank A tiempo completo

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  • Jefe de Servicios Bancarios – Lidera la Experiencia

    hace 1 semana

    Iquitos, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Una institución financiera líder está buscando un profesional en Iquitos para liderar su agencia y fomentar una cultura centrada en el cliente. El candidato ideal debe tener una carrera universitaria incompleta o técnica en áreas como administración o contabilidad y entre 2 a 4 años de experiencia en puestos relacionados. Esta posición implica...

  • Representante de Servicio Al Cliente, Compartamos

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    Iquitos, Perú SPNC+ A tiempo completo

    Estamos buscando 01 Representante de Servicio al Cliente - Cajero para brindar un servicio de alta calidad, procesando las transacciones que los clientes soliciten en ventanilla con una actitud comercial y proactiva para nuestro cliente Compartamos Financiera. La plaza requiere disponibilidad para laborar en Agencia de Iquitos. Las responsabilidades...

  • Jefe de Marketing y Comunicaciones/sector Construcción

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    Iquitos, Perú SYM Servicios Integrales Perú S.A.C. A tiempo completo

    Somos SYM Perú, importante empresa con más de 18 años implementando soluciones integrales de seguridad que integra tecnología de punta como cámaras de vídeovigilancia, lectores de placas, reconocimiento facial, botones de pánico y analíticos inteligentes para prevenir y disuadir el delito. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento...

  • Asesor de Servicio Técnico Iquitos

    hace 7 horas

    Iquitos, Perú Yamaha Motor A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un **Asesor de Servicio Técnico IQUITOS.** El objetivo principal del puesto es asegurar la mayor rentabilidad del taller y la satisfacción de los usuarios **Requisitos**: - Estudiante o Egresado de las carreras universitarias o técnicas de **Mecánica Automotriz o Ingeniería Mecánica.** - Manejo de Office (Excel) -...

  • Jefe de Estudio Ambiental

    hace 6 días

    Iquitos, Perú Satel Perú A tiempo completo

    **Formación académica**: Ing. Ambiental y/o Ing. Químico, Ing. Geógrafo, Ing. Electricista, mecánica eléctrica, Ing. Petróleo, Ing. Petroquímica y/o Geólogo, Industrial, y/o Sanitario, Agrónomo y/o Ing. Forestal. Con un mínimo de 05 años de colegiado. **Experiência**: Experiência mínima 3 años en elaboración y/o participación de...

  • Jefe de Logística

    hace 1 semana

    Iquitos, Perú Talento Humano Peru A tiempo completo

    Importante entidad del Sector Energía, cuya actividad es la distribución y comercialización de energía en el oriente del país, nos ha encargado la búsqueda de un (1) Jefe de Logística. **Funciones**: - Programar, ejecutar y controlar las actividades contrataciones de bienes, servicios, consultorías y obras de acuerdo a lo requerido por las diversas...

  • Jefe de Tecnologías de Información y

    hace 1 semana

    Iquitos, Perú Talento Humano Peru A tiempo completo

    Importante entidad del Sector Energía, cuya actividad es la distribución y comercialización de energía en el oriente del país, nos ha encargado la búsqueda de un (1) Jefe de Tecnologías de Información y Comunicaciones. **Funciones**: - Gestionar la demanda y los requerimientos específicos de las áreas a fin de proponer soluciones tecnológicas...