Asistente de Ventas y Servicio al Cliente

hace 2 días

Lima, Perú MAGENTIS S.A.S. A tiempo completo

Disan Latam, empresa multinacional dedicada a la distribución y comercialización de productos químicos para distintas industrias, con presencia a nivel LATAM en países como Colombia, México, Chile, Perú, Ecuador, Venezuela, Bolivia, Venezuela, etc, se encuentra en la búsqueda del siguiente talento:

ASISTENTE DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Objetivo del puesto:

Apoyar a los Ingenieros de Ventas en la gestión de la relación comercial con los clientes de manera efectiva y amable buscando que los compromisos asumidos se cumplan excediendo las expectativas de los clientes.

Tus funciones y responsabilidades:

  • Ingresar pedidos a SAP y CRM según corresponda garantizando el cumplimiento del proceso de Gestión Eficiente de pedidos
  • Realizar seguimiento a pedidos pendientes por sincronizar (mora, sobrecupo, aprobaciones)
  • Realizar un análisis de inventario previo a la confirmación de entrega de órdenes de compra
  • Confirmar entregas y seguimiento del despacho al cliente mediante la plataforma
  • Gestionar los PQR de los clientes
  • Gestión y envío de documentación requerida por el cliente
  • Apoyo a los equipos de ventas
  • Propiciar una Cultura de Servicio al interior de la Organización
  • Conocer, entender y seguir los procesos en los que participa, así como sus respectivos procedimientos
  • Conocer, entender, cumplir y actuar según las políticas y lineamientos de la compañía
  • Todas las demás responsabilidades asignadas por su jefe inmediato para el logro de objetivos del área y de la compañía
  • Garantizar la respuesta oportuna de reclamos de clientes.
  • Garantizar la respuesta oportuna de peticiones de tipo documental.
  • Garantizar la Gestión Eficiente de Pedidos de muestras e Indicadores para el cumplimiento de Ventas y margen, así como apoyo en el seguimiento de oportunidades que requieran muestras
  • Seguimiento envío de documentación
  • Crear los nuevos clientes bajo los parámetros establecidos para ello.

Competencias:

  • Orientación de Servicio
  • Trabajo en equipo
  • Aprendizaje y mejoramiento continuo
  • Obtención de resultados
  • Comunicación efectiva

Requisitos:

  • Tecnólogo o Técnico o Bachiller en Administrador, Ingenierías o afines
  • Experiencia de 2 años en roles de auxiliar o asistente de servicio al cliente, resolución de PQRs a clientes preferiblemente industriales, así como elaboración de cartas y reportes.
  • Experiencias en empresas B2B
  • Manejo de SAP (Deseable) u otro CRM.
  • Nivel Intermedio de Microsoft Office

Beneficios:

  • Oportunidades de desarrollo
  • Beneficios Corporativos

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Sueldo: S/.1, S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuentas con experiencia trabajando en empresas B2B?
  • ¿Has manejado SAP o algun otro sistema o CRM?
  • ¿Tienes disponibilidad para trabajar mediante sistema híbrido con presencialidad en Surco y Huachipa?

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelavanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas de Surco o Miraflores con lo último en tecnología.Tenemos diferentes tipos de ofertas y diferentes rubrosLo que buscamos en ti:Inglés alto/avanzado (B2+, C1 o...

  • asistente de coordinación de mantenimiento

    hace 2 días

    Lima, Perú cliente anonimo A tiempo completo

    ASISTENTE DE COORDINACIÓN DE MANTENIMIENTOMi cliente, una empresa especializada enmantenimiento integral de inmuebles y Facility Management.Esta en la búsqueda de un/aArquitecto/a egresado/a, con experiencia inicial, que desee desarrollarse profesionalmente en el rubro de mantenimiento, obras menores y coordinación operativa,reportando directamente al...

  • Asistente del Centro de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú BLENDING SAC A tiempo completo

    **Funciones**: **-Dar seguimiento a las órdenes de venta ingresadas por los RVs de Retail a través de los dispositivos móviles. Esto incluye las coordinaciones con Despachos, Almacén, Planeamiento, Créditos y Cobranzas, etc. **-Ingresar y dar seguimiento a las órdenes de compra de los clientes industriales, así como también dar seguimiento a las...

  • Asistente Administrativo

    hace 7 días

    Lima, Perú SERVICIO INTEGRAL DE TESIS A tiempo completo

    ASISTENTE ADMINISTRATIVO Estamos en búsqueda de una Asistente Administrativa de 23 a 28 años proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, para brindar soporte a las actividades operativas, administrativas y de gestión interna de la empresa. El rol implica coordinar documentos, GESTIONAR agendas y mantener una comunicación...

  • Vendedores de Campo para Servicio de Agente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Ventas Lab A tiempo completo

    Empresa de marketing especializada en ventas de servicios intangibles, se encuentra en la búsqueda de 10 vendedores de campo en la ciudad de Lima para nuestro cliente interbank, que cumplan el siguiente perfil: **Requisitos** - Mayor de 20 años - Peruano o extranjero con CE - Experiência en ventas de productos intangibles, venta consultiva (NO...

  • Asistente Dental

    hace 1 semana

    Lima, Perú Servicio de Odontología Inkamay A tiempo completo

    Servicio de Odontología Inkamay Salud sede Los Olivos se encuentra en búsqueda de una Srta. Con experiência realizando labores en asistencia dental. Horarios de trabajo: De lunes a sábado de 9 am a 5 pm **Requisitos**: Experiência noenor a un año como asistente Proactiva Facilidad de Palabra Puntual, responsable Tipo de puesto: Tiempo...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú UNION PAK DEL PERU S.A. A tiempo completo

    Se solicita Asistente para área de Servicio al cliente - **Counter**. La función principal es la de brindar asesoría a los clientes ; de manera **presencial**; respecto a nuestro servicio de Comercio Exterior (Importación/Exportación). Asimismo, se gestionan entregas de documentos y paquetes. Requisitos básicos: - Estudios superiores en Negocios...

  • Customer Service Bilingue

    hace 2 días

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivel avanzado y quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosÚnete a nuestro equipo como Customer Service en Inglés y trabaja en nuestras oficinas de Surco o Miraflores, con lo mejor en tecnología.Necesitas:Inglés intermedio alto/avanzado (B2+ o C1, indispensable)Disponibilidad para brillar en horario...

  • Asesor de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Cámara de Comercio Exterior A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Ventas Corporativas! Prestigiosa organización internacional, fundada en Houston hace más de 20 años con el fin de promover la cultura empresarial socialmente responsable y fomentar la generación de nuevos negocios entre sus miembros asociados.. Si eres una persona apasionada por las ventas, con experiência en...

  • Customer Service en Inglés

    hace 2 días

    Lima Metropolitan Area, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo

    Hablas inglés a nivelintermedio alto o avanzadoy quieres un trabajo en las mejores oficinas de Perú? Postula con nosotrosSúmate a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe y trabaja en nuestras oficinas deSurcooMiraflorescon lo último en tecnología .Tenemos diferentes tipos de ofertas (incluso de atención vía chats) y de diferentes rubros...