Analista de Soporte de Producto Vehiculos pesados

El Grupo Euromotors está conformado por 12 empresas:
Euromotors, Euroshop, Altos Andes, Euro Camiones, San Bartolomé, Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift, Revomotors, International Camiones del Perú y Euroconnect.

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: ANALISTA DE SOPORTE DE PRODUCTO - VEHICULOS PESADOS.
¿Cuáles serían sus funciones?

• Recepcionar y revisar las unidades enviadas por PDI para exhibición y entrega a clientes; inspeccionando el buen estado de la unidad, parte exterior e interior (cabina).
• Revisar el correcto estado de todas las unidades del line up de la marca, así como el correcto funcionamiento de los mismos.
• Revisar el correcto funcionamiento del tren de fuerza, sistema eléctrico y electrónico.
• Recepción de herramientas de las unidades.
• Revisiones periódicas a unidades de exhibición y dar arranque a las unidades 2 veces por semana
• Revisar nivel de carga de baterías,nivel de combustible y posible fugas de fluidos
• Revisión general de las unidades para detectar posibles daños por agentes externos (piedras, etc.)
• Mantener el área de exhibición con unidades debidamente ubicadas y en óptimo estado de presentación.
• Preparar y desarrollar programas de capacitación técnica sobre las configuraciones de los camiones y remolcadores de la marca.
• Capacitar en teoría y práctica la entrega de las unidades vendidas a los operadores de nuestros clientes.
• Hacer firmar la documentación de venta con la respectiva explicación del contenido a cada cliente.
• Llevar a cabo capacitaciones de producto para el área comercial con el fin de contribuir al correcto ofrecimiento de los vehículos por parte de la fuerza de ventas.
• Realizar pruebas de ruta con los Demos de los diferentes modelos de la marca.
• Acompañar y monitorear las pruebas de ruta llevadas a cabo por clientes a nivel nacional.
• Preparar informes y reportes de las pruebas de ruta llevadas a cabo.
• Conocer las opciones de configuración de los productos de los fabricantes y proponerlas o ajustarlas según las posibilidades de los mismos a los requerimientos del mercado.
• Analizar los reclamos por fallas de producto de las unidades en estrecha coordinación con la Jefatura de Soporte.
• Dar soporte de manera técnica a la fuerza de ventas a nivel nacional.
• Preparar presentaciones, comparativos e información que sirva de herramienta y argumento para el proceso de venta.
• Apoyar a la fuerza de ventas en visitas y reuniones.
• Otras actividades solicitadas por el jefe directo y que sean parte de la naturaleza del cargo.

¿Cómo es nuestro candidato ideal?

• Bachiller en Ingeniería Mecánica, Técnico en Mecánica Automotriz, Electricidad Automotriz o carrera afines.
• Curso de Pedagogía, atención al cliente.(deseable)
• 03 años realizando funciones similares en el sector de vehículos pesados
• Manejo de MS Office a Nivel Intermedio
• Licencia de conducir categoría A3b / A3C ( Obligatorio)
• Disponibilidad para laborar en Villa el Salvador

¿Qué competencias buscamos?

• Servicio al cliente
• Compromiso
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Capacidad de Analisis y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva
• Planificación y Organización

¿Qué te ofrecemos?

• Programa de descuentos Euroclub para ti y tu familia.
• Beneficios exclusivos del Grupo Euromotors
• Aprendizaje y formación contínua.
• EPS cubierto al 50% .
• ..y mucho más
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