Agente de Servicio de Atención al Cliente

hace 4 días

Lim Brazil, Perú Bluefokus A tiempo completo


REQUISITOS:

- Profesionales o estudiantes de la carrera de Administración o carreras afines.

- Conocimientos de gestión y experiencia en la mejora de la eficiencia y productividad.

- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.

- Experiencia de trabajo en atención al cliente dentro del rubro de apuestas (ventaja).

- Nivel de Inglés Intermedio.

FUNCIONES:

- Conocer a detalle los servicios que ofrece la empresa para poder fidelizar a los clientes.

- Brindar ayuda y asesoramiento a clientes valiosos a través de una comunicación de alto nivel mediante los canales disponibles.

- Mantener una actitud proactiva y empática hacia los clientes.

- Dar seguimiento a los prospectos y cumplir con los objetivos mensuales.

- Cumplir con los procedimientos, políticas y estándares de servicio al cliente.

- Conocer el servicio a detalle para poder responder cualquier duda.

- Garantizar la satisfacción del cliente y brindar apoyo profesional a los clientes.

COMPETENCIAS:

- Organización

- Dinamismo

- Proactividad

- Resolución de conflictos

- Capacidad de negociación

BENEFICIOS:

- Ingreso a planilla desde el primer día.

- Grato ambiente laboral.

- Sueldo acorde al mercado.

- Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm.



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    Lim, Brazil, Perú Bitel A tiempo completo

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