Gestor de Cobranzas Plataforma

hace 1 semana

Arequip Brazil, Perú Estilos A tiempo completo


Importante empresa con presencia a nivel nacional requiere incorporar a su equipo el mejor talento para cubrir la posición de GESTOR DE COBRANZAS DE PLATAFORMA para su sucursal en AREQUIPA.

REQUISITOS:

  • Estudios técnicos o universitarios completos de las carreras de Administración de Empresas, Administración Bancaria, Economía o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses como Gestor o Asesor de Plataforma de Cobranzas o puestos afines en empresas de gran envergadura, de preferencia del rubro financiero (bancos, financieras, cooperativas) realizando la atención y trámite de solicitudes de clientes respecto a la deuda y/o pago de créditos.
  • Conocimientos en políticas de créditos
  • Conocimientos en sistemas ERP para el área de cobranzas (Rp3) - DESEABLE
  • Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Dar atención efectiva al cliente en la plataforma y central telefónica de Cobranzas respecto a la información de su deuda y trámite para la emisión de documentos de cobranza.
  • Realizar seguimiento y control del pago de créditos de la Tarjeta Estilos canalizados a través de la cuenta de recaudación.
  • Asesorar al cliente y gestionar las solicitudes de reestructuración de deuda.
  • Generar de forma diaria informes sobre las solicitudes atendidas en plataforma y centra telefónica, cierre y cuadre de caja y atención de requerimientos de información de las áreas internas de la empresa.
  • Cumplir los KPI's asignados para Cobranzas y Verificaciones TE asegurando el porcentaje de la meta esperada.

HORARIO ROTATIVO:

  • TURNO 1: De Lunes a Sábado de 10am a 8pm (2 horas de receso).
  • TURNO 2: De Lunes a Sábado de 11am a 9pm (2 horas de receso).

BENEFICIOS:

  • Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
  • Ingreso a planilla desde el primer día, pagos puntuales y todos los beneficios de ley
  • Agradable ambiente laboral.
  • Capacitaciones constantes y oportunidad de desarrollo.
  • Pertenecer a una sólida organización con mas de 30 años de servicio.

Únete a nosotros

Somos una empresa socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos. Esta oferta laboral es apta para personas con discapacidad.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N°29733, para fines únicamente de postulación con la empresa, este registro se deriva al área de Recursos Humanos y se conservará durante un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección.



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