Empleos actuales relacionados con Supervisor de Atención al Cliente - La Victoria, Utcubamba - Promelsa

  • Ejecutivo de ventas Vertical/ Movistar/ Sueldo FIJO 1,430 + Comisiones y Bonos

    hace 2 semanas

    La Victoria, Utcubamba, Perú Digimax Perú A tiempo completo

    ÚNETE AL EQUIPO MOVISTAR /TRABAJA CERCA A TU DISTRITO - TENEMOS PUESTOS PARA TODO LIMA¿Quiénes somos?Somos Digimax,principal socio estratégico de Movistar. Representamos más del 50% de participación a nivel nacional en el canal D2D, y nos encontramos en el 70% del territorio peruano.Estamos en búsqueda de talentos para el puesto de:ASESOR(A) DE VENTAS...

  • Counter de pasajes

    hace 29 minutos

    La Victoria, Utcubamba, Perú TURISMO CIVA A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de transporte interprovincial (Buses) con más de 54 años en el rubro, se encuentra en la búsqueda de un Counter de pasajes para unirse a nuestro equipo en nuestra agencia de 28 de Julio y Plaza NorteREQUISITOSDisponibilidad de trabajar FULL TIME (tarde).Contar con secundaria completa y/o estudios técnicosVivir en zonas...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    La Victoria, Perú Green Electronics SAC A tiempo completo

    Nuestra empresa líder en el rubro, con más de 15 años en el mercado tecnológico y electrónico, se encuentra en la búsqueda de personas con muchas ganas de trabajar, proactivos y dinámicos para cubrir la posición de ATENCIÓN AL CLIENTE TURNO TARDE **Requisitos**: - Secundaria completa o con estudios técnicos. - Manejo de Excel INTERMEDIO. - Vivir...

  • Asesor/a de Atención Al Cliente Call Center

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Athletic Depor SAC A tiempo completo

    **Descripción** **Somos una empresa del sector retail con marcas reconocidas a nível internacional como: NIKE, ADIDAS, PUMA, REEBOK, CONVERSE, UNDER ARMOUR, DC, TIMBERLAND, SKECHERS, Y VANS.** **Nos encontramos en la búsqueda de: ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER** - Experiência en atención al cliente como mínimo 1 año en empresas de retail...

  • Cajera - Atención Al Cliente

    hace 2 horas

    La Victoria, Perú Caldo de Gallina Santa Catalina A tiempo completo

    Se solicita **CAJERA - ATENCIÓN AL CLIENTE** para Chifa en Miraflores que cumpla con el siguiente perfil: - Experiência mínima de 2 años en el puesto. - Experiência en detección de monedas y billetes falsos. - Habilidad para manejo de computadora y equipos POS. - Experiência en toma de pedidos de aplicativos: Pedidos Ya, Rappi, Didi, etc. - Buen...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Guiligan A tiempo completo

    Reconocida empresa de comida rápida requiere integrar a su equipo a personal para cubrir la función de: - Atención al cliente **Requisitos**: - Residir en el distrito de La Victoria santa catalina Funciones: - Tomar el pedido del cliente - Entregar el pedido - Limpieza de su área de trabajo Beneficios: - Ingreso a planilla - Linea de carrera -...

  • Atención al cliente

    hace 1 hora

    La Victoria, Perú INSTACORP A tiempo completo

    Empresa del rubro de transporte y logística, perteneciente al grupo INSTACORP, con presencia en el sector de transporte de pasajeros, carga y encomiendas a nivel regional se encuentra en la búsqueda de un PERSONAL MASCULINO para ocupar el cargo de COUNTER DE VENTA DE ENCOMIENDAS Lugar de trabajo: La Victoria (Cerca a Luna Pizarro) Horario de trabajo: 1:00...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    La Victoria, Perú PANADERIA BONBILON A tiempo completo

    SE REQUIERE SRA CON EXP EN ATENCION AL CLIENTE EN PANADERIA EN LAS DIVERSAS TAREAS DEL DIA, BUENA ACTITUD Y TRATO AMABLE AL PUBLICO, STA CATALINA,LA VICTORIA,CA LEON GARCIAA 340 Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú La Nuestra A tiempo completo

    Se busca **Asesor de Ventas** para los Zona Centro (**Santa Anita, El agustino, Salamanca, San Luis, Centro de Lima, Magdalena, Jesus Maria, Lince, Breña**) Con mínimo experiência en atención al cliente, manejo en técnicas de negociación, venta y cierre, manejo de cartera de clientes, manejo de sistemas de navegación (maps). Horario Laboral: Lunes a...

  • Asesor de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    La Victoria, Perú Talent Management World - TMW A tiempo completo

    **ASESOR DE VENTAS CALL CENTER** Talent Management World TMW, es una consultora especializada en servicios de recursos humanos personalizados en Reclutamiento y selección, Headhunting con un alto potencial dentro de su puesto de trabajo con el objetivo de mejorar la productividad en las empresas. Por encargo de nuestro Cliente, nos encontramos en...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    La Victoria, Perú Promtalent A tiempo completo

    Importante empresa del sector de papelería se encuentra en busca de un VENDEDOR PARA TIENDA en La Victoria. **Requisitos**: - Estudios secundarios completos. - Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente o ventas. - Conocimiento de productos de papelería (Deseable). - Conocimiento en el manejo de caja (Deseable). - Disponibilidad para laborar...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    La Victoria, Perú Grupo La Carbonera EIRL A tiempo completo

    Somos GRUPO LA CARBONERA, nos dedicamos a fabricar equipos industriales como parrillas, broker, cilindro, hornos de barros entre otros. Estamos en busquedad de una señorita de asesora de ventas. - **FUNCIONES**:_ - Cierre de ventas - Atencion al clientes - Realizar cotizaciones - Realizar fcaturas y boletas - **BENEFICIOS**:_ - Pagos puntuales - Buen...

Supervisor de Atención al Cliente

hace 34 minutos

La Victoria, Utcubamba, Perú Promelsa A tiempo completo

Empresa Del Rubro Industrial y Retail a Nivel Nacional. Actualmente Estamos En La Búsqueda De Un SUPERVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE Que Cumpla Con El Siguiente Perfil

Como
Supervisor de Atención al Cliente
usted podrá:

  • Supervisar diariamente el cumplimiento de los procesos y protocolos del equipo de gestores de atención al Cliente, asegurando el nivel de servicio declarado.
  • Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de gestores de atención y postventa, distribuyendo tareas y asegurando una carga de trabajo equitativa.
  • Liderar el desarrollo, implementación, monitoreo de iniciativas y mejoras en el servicio de atención de clientes asegurando que los gestores manejen adecuadamente los sistemas de gestión.
  • Monitorear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del área de soporte, como tiempo de respuesta, tiempo de resolución, satisfacción del cliente, volumen de tickets, asegurando la carga de trabajo equitativa y efectiva.
  • Diseñar y dirigir programas de capacitación y su ejecución de servicio al cliente a call center, recepción, ventas, áreas relacionados con el cliente, inclusive en la inducción general.
  • Asegurar el correcto funcionamiento de los canales input de incidencias disponibles para los clientes, con el fin de garantizar su atención oportuna y el análisis del origen de las no conformidades, identificando oportunidades de mejora en los procesos.
  • Impulsar la cultura centrada en el cliente y con los principios conecta, guiando al equipo con los ojetivos de la compañia con la finalidad de mejorar la experiencia del cliente.
  • Identificar, resolver o escalar incidencias complejas que el equipo no pueda manejar, actuando como punto de referencia para problemas de alta criticidad.

¿Qué necesitas tener para trabajar con nosotros?

  • Formación: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Sistemas, Economía
  • Experiencia: Experiencia breve como Jefe o coordinador de Servicio al Cliente.

¿Qué te ofrecemos en PROMELSA?

  • Disponibilidad a gozar 2 medio días libres al año para lo que gustes (cumpleaños, trámite, etc)
  • Disponibilidad de 1 día al año para que realices tu examen oncológico preventivo
  • Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Educación, salud, Entretenimiento, Retail, Etc.
  • Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, etc..
  • Pertenecer a una sólida empresa

Cultura Conecta en PROMELSA

En PROMELSA,
creemos en el poder de las conexiones
: no solo eléctricas, sino también humanas. Por eso, vivimos y promovemos con orgullo nuestra
Cultura Conecta
, una forma de trabajar donde
la integridad, la colaboración, la innovación y el servicio al cliente
están en el centro de todo lo que hacemos.


¿Qué es Cultura Conecta?
Es una cultura que impulsa el trabajo en equipo, valora las ideas, promueve el aprendizaje continuo y se enfoca en construir un ambiente laboral positivo, cercano y retador. Aquí, cada persona suma, aporta y crece.

En Promelsa, estamos comprometidos con la inclusión y promoción activa para personas con discapacidad, y esta convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973.