Recepción / Atención al Cliente
hace 2 semanas
Estamos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para brindar soporte a nuestros asociados del sistema de Fondos Colectivos. La posición requiere capacidad de comunicación, orden, empatía y deseable conocimiento del proceso de adjudicación, pagos y consultas comerciales.
REQUISITOS:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios, Marketing, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en fondos colectivos, servicios financieros, seguros, call center o similares.
- Conocimiento de manejo de objeciones y protocolos de servicio.
- Manejo de Excel y herramientas de oficina a nivel intermedio.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud orientada al servicio, orden y resolución de problemas.
FUNCIONES:
- Brindar información clara y oportuna sobre productos y planes de fondos colectivos.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de asociados vía presencial, telefónica y/o virtual.
- Registrar incidencias y realizar seguimiento hasta su resolución.
- Explicar el estado de cuenta, cuotas, adjudicaciones y condiciones del contrato.
- Coordinar con las áreas correspondientes para la gestión de casos.
- Orientar a los clientes durante el proceso de inscripción y documentación.
- Mantener actualizados los registros en el sistema interno.
- Generar reportes de atención y propuestas de mejora en el servicio.
BENEFICIOS:
- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde al mercado
- Utilidades
- Horario de trabajo presencial: Lunes a viernes de 08:30am – 06:00pm (1 hora de almuerzo) y sábados de 08:30am – 01:00pm
- Lugar de trabajo: Av. Nicolás Arriola 225, Urb. Santa Catalina – La Victoria (A una cuadra de la Av. Javier Prado)
Si cumples con los requisitos mencionados y estás listo para asumir un nuevo desafío en tu carrera profesional, queremos conocerte Envía tu currículum vitae destacando tu experiencia relevante y las razones por las que crees que eres el candidato ideal para este puesto.
Fonbienes Perú EAFC S.A. valora la diversidad y la igualdad de oportunidades laborales. Nuestro proceso de selección se basa en el mérito y la idoneidad.
Esperamos recibir tus solicitudes y comenzar el proceso de selección lo antes posible
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Atención al cliente
hace 5 días
La Victori, Brazil, Perú Tiendas Tambo A tiempo completoEn Tiendas Tambo, nos encontramos en la búsqueda de: Puesto: COLABORADOR MULTIFUNCIONAL Zonas: La VictoriaTurno: Fijo y Rotativos (FULL TIME) Requisitos • De 18 años en adelante. • Secundaria completa. • Deseable experiencia de 6 meses en servicio al cliente o caja. • Colaboración, orientación al cliente y orientación a la acción. • Deseable...
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Atención al cliente
hace 3 días
La Victori, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completoAdecco es la empresa de Recursos Humanos más grande del mundo. Somos líderes en gestión humana. Diariamente ayudamos a más de 700,000 personas a encontrar trabajo a través de nuestra amplia red.Por encargo de uno de nuestros clientes, tenemos una oportunidad para ti, estamos buscando:ATENCION AL CLIENTE - LIMA¿Qué tienes que hacer?Activaciones de...
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Atención al cliente Multifuncional
hace 5 días
La Victori, Brazil, Perú Otto Grill A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente PART TIME en Otto Grill Sede: PARQUE CANEPA GAMARRA ¿Tienes un amigo o familiar que también busca trabajo?Invítalo y vivan juntos esta gran oportunidad¿Qué necesitas?Ser mayor de edadTener disponibilidad para realizar turnos rotativos por la tarde/nocheDisponibilidad para laborar a medio...
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Atención al Cliente Telefónico
hace 1 semana
La Victori, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completoEn Adecco nos encontramos del mejor talento para el puesto de:Atención al Cliente Telefónico / Helpdesk (Tiempo Completo).Funciones: Recibir y registrar las llamadas de soporte técnico que lleguen. Coordinar con los técnicos de campo las visitas, asignaciones y zonas de trabajo. Brindar orientación y apoyo a los técnicos ante cualquier duda sobre los...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
La Victoria, Perú HOTEL ORO INN A tiempo completoHotel 2 estrellas en La Victoria busca Recepcionista para el Turno Tarde **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Habilidades de comunicación y servicio al cliente - Dominio del español e inglés intermedio - Conocimientos básicos de informática - Edad: 20 - 30 años - Sexo: Femenino Funciones: - Atención al cliente - Recepción y...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
La Victoria, Perú TRALEX A tiempo completoTRALEX CARGO, es una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nível nacional; se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE en su agencia de Av. Nicolas Arriola - La Victoria. Asesor/a de atención al cliente PARA LIMA ZONA SANTA CATALINA LA VICTORIA ¡Postula y forma parte de la familia TRALEX...
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Recepción
hace 5 días
La Perla, Perú Corporation Koper Sac A tiempo completose solicita recepcionista para hotelturnos rotativosAtención al cliente: Dar la bienvenida a los huéspedes, resolver dudas, y gestionar peticionesGestión de reservas: Administrar reservas por teléfono, email, u otras víasResolución de incidencias: Gestionar y solucionar imprevistos, quejas, o solicitudesRegistro de consumos: Registrar los consumos...
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cajera - atencion al cliente
hace 1 semana
La Victoria, Perú DICOWE SAC A tiempo completoEstamos buscando un Cajero(a) para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y manejo de caja.ResponsabilidadesAtención al cliente de manera presencial.Manejo de caja: apertura, cierre, cuadre diario y arqueos.Recepción y envío de remesas.Servicios de envío y recepción de paquetes.Compra y venta de...
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Recepcionista - Atención Al Cliente
hace 3 días
La Molina, Perú SONRISA SEGURA LM A tiempo completoSe solicita 1 recepcionista, con experiência en atencion al cliente para la Clinica Sonrisa Segura Sede La Molina, las funciones a cumplir son: 1. Recepcionar al paciente en el área de recepción 2. Vender Club Sonrisa en el área de recepción 3. Guardar y sacar historias clínicas físicas 4. Contestar mensajes y llamadas 5. Realizar llamadas de...
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Atencion al Cliente
hace 5 días
La Molin, Brazil, Perú Grupo Tawa A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, importante empresa de redes de cocinas especializadas en preparar comida para el servicio a domicilio, nos encontramos en la búsqueda de miembros para nuestro equipo:¿En qué consiste el trabajo?Recepción pedidos a través del sistema de la empresa.Dirigirse a las cocinas para recoger los pedidos y llevarlas a la zona de...
