Asistente de Post Venta de Garantías
hace 7 días
M&M Repuestos y Servicios S.A. está buscando un ASISTENTE DE POST VENTA DE GARANTÍAS para gestionar y controlar los procesos de garantías de productos, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y de los fabricantes, brindando una atención clara y profesional al cliente y contribuyendo a la satisfacción y fidelización.
REQUISITOS:
- Técnica automotriz , Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
- Office a nivel Intermedio
- Inglés básico- intermedio
- 2 años en post venta, garantías o atención al cliente.
- Conocimiento en Atención al cliente, manejo de objeciones (recomendable), procesos de garantías y control documental
- Conocimientos básicos- intermedio de mecánica automotriz.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:
- Recepcionar, registrar y evaluar solicitudes de garantía.
- Validar documentación técnica y comercial requerida.
- Coordinar con área técnica, proveedores y fabricantes.
- Realizar seguimiento hasta el cierre del caso.
- Comunicar resultados al cliente de manera clara y empática
- Elaborar reportes e indicadores de garantías
HABILIDADES:
- Tolerancia
- Comunicación asertiva
- Cortesía
- Escucha activa
- Compromiso
- Responsabilidad
Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante, donde puedas desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente, M&M Repuestos y Servicios S.A. es tu lugar.
Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito.
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Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completoCoordinador de Post Venta y Fidelización de clientesTottus PerúLima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Coordinador de Post Venta y Fidelización de clientes Tottus Bellavista, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será:Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores...
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Lim, Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completoCoordinador de Post Venta y Fidelización de clientesTottus PerúLima, PerúTottus Perú , se encuentra en la búsqueda de su próxim@ Coordinador de Post Venta y Fidelización de clientes Tottus Los Olivos, para sumarse a una de nuestras gerencias. Tu principal responsabilidad será:Garantizar la mejor experiencia de compra, liderando a supervisores...
