Especialista en preventa

Oportunidad de talento para cliente líder en tecnología

En 
SMART PARTNER
, somos especialistas en BPO con presencia en toda Latinoamérica. Nos dedicamos a optimizar la gestión de funciones y procesos de negocio para empresas de todos los tamaños y sectores. Destacamos por ofrecer servicios de reclutamiento y selección de alta calidad, conectando el mejor talento con las mejores empresas de la región.

En esta ocasión, estamos colaborando estrechamente con uno de nuestros 
clientes más importantes: una empresa líder en el sector de tecnología, socia estratégica de IBM y Red Hat
, con una sólida trayectoria y presencia en toda Latinoamérica. Por su solicitud, estamos buscando a un
Especialista de Preventa
con un perfil excepcional.

Especialista de Preventa – Soluciones Tecnológicas Empresariales

Nuestro cliente, una empresa en expansión especializada en soluciones tecnológicas de alto impacto, busca incorporar a su equipo a un 
Especialista de Preventa
 que combine habilidades técnicas, orientación comercial y pasión por el aprendizaje. Este rol es esencial para garantizar que las propuestas comerciales estén sólidamente respaldadas por un dimensionamiento técnico preciso, demostraciones efectivas y una comunicación clara con los clientes.

Propósito del Puesto

El Especialista de Preventa será el principal enlace técnico entre el área comercial y los clientes, brindando soporte en la 
definición, presentación y validación de soluciones tecnológicas
. Su misión será asegurar que cada propuesta esté alineada con las necesidades del cliente, utilizando su conocimiento técnico y experiencia en soluciones de fabricantes como 
IBM y Red Hat
. Este rol es clave para fortalecer la confianza del cliente y acelerar los ciclos de venta.

Responsabilidades Clave

• Apoyo Técnico a Ventas:
   Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes, aportando conocimiento técnico y claridad en la propuesta de valor.
• Dimensionamiento de Soluciones:
   Analizar requerimientos y diseñar soluciones tecnológicas adecuadas, considerando aspectos técnicos, funcionales y de escalabilidad.
• Presentaciones Técnicas:
   Preparar y realizar presentaciones técnicas efectivas, adaptadas al perfil del cliente.
• Demostraciones y PoC:
   Ejecutar demostraciones de producto y pruebas de concepto (PoC) que validen la viabilidad de las soluciones propuestas.
• Documentación Técnica:
   Elaborar fichas técnicas, hojas de ruta y otros documentos de soporte para propuestas comerciales.
• Actualización Continua:
   Participar en entrenamientos, talleres y certificaciones oficiales de IBM, Red Hat y otras marcas representadas por la empresa.

Requisitos

• Formación Académica:
   Ingeniero de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia:
   Mínimo 2 años en roles de preventa, soporte técnico comercial o consultoría tecnológica.
• Experiencia Sectorial (Excluyente):
   Haber trabajado en un 
  canal de tecnología, mayorista o fabricante
  .
• Conocimientos Técnicos:
• Dominio de soluciones de IBM, Red Hat u otros fabricantes líderes.
• Capacidad para diseñar arquitecturas técnicas y validar requerimientos.
• Idiomas:
   Español nativo. Inglés técnico es un plus.
• Herramientas:
   Manejo de herramientas de presentación, colaboración y documentación técnica.

Competencias Clave

• Técnicas:
   Diseño de soluciones, ejecución de PoC, presentaciones técnicas, conocimiento de productos y plataformas tecnológicas.
• Interpersonales:
   Comunicación clara, empatía con el cliente, capacidad de escucha activa y colaboración con equipos comerciales.
• Personales:
   Organización, disciplina, orientación a resultados, autonomía y enfoque en la mejora continua.
• Actitud:
   Servicial, con mentalidad de crecimiento, curiosidad tecnológica y disposición para aprender constantemente.

Condiciones de Trabajo

• Modalidad:
   Híbrida (presencial en San Isidro y trabajo remoto).
• Horario:
   Tiempo completo (lunes a viernes).
• Compensación:
   Sueldo fijo de 
  S/ 2500
  .
• Beneficios:
   Acceso a entrenamientos, talleres y certificaciones oficiales de fabricantes líderes en tecnología.

Indicadores de Desempeño (KPI)

• Número y calidad de propuestas técnicas entregadas.
• Participación en reuniones y presentaciones con clientes.
• Ejecución exitosa de PoC y demostraciones.
• Nivel de satisfacción del equipo comercial y de los clientes.
• Avance en certificaciones técnicas y entrenamientos.

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