Atención al cliente Sin Experiencia

hace 2 semanas

Caym Brazil, Perú Servex A tiempo completo


Empresa Servex, somos una empresa 100% Arequipeña, con 24 años en el mercado brindamos servicios especializados de BPO y Call Center. ¿Te gustan los desafíos? Tenemos la oportunidad perfecta para ti, buscamos:

ASESOR DE COBRANZA CALL CENTER - MODALIDAD FORMACIÓN JUVENIL LABORAL

Si eres un joven entre 20 a 23 años y tienes estudios técnicos completos o truncos o solo secundaria completa esta es una oportunidad para reinsertarte laboralmente a través de la modalidad de formación juvenil. "Te capacitamos desde cero".

BENEFICIOS:

Subvención económica S/. 1,130

Subvención de descanso semanal y feriados no laborables.

Subvención de descanso de quince (15) días cuando la modalidad formativa sea superior a doce (12) meses.

Beneficio de media subvención económica mensual cada 6 meses de convenio.

Grato ambiente laboral (Actividades Organizacionales, Capacitaciones Constantes, Salud Ocupacional, etc.)

Seguro de salud.

Pagos puntuales y beneficios corporativos.

FUNCIONES:

Ejecutar la planificación de las estrategias de gestión acorde a los resultados requeridos por la operación.

Gestionar y cumplir los indicadores cuantitativos como cobertura, intensidad, contactabilidad, tasa de cierre y calidad.

Gestionar la base de clientes asignados aplicando el manejo de la empatía y facilidad de palabra con los clientes.

Establecer comunicación por vía telefónica con los clientes morosos para acordar planes de pago, verificar el cumplimiento de estos y ayudarlos a reincorporarse en el sistema financiero.

Ofrecer soluciones efectivas y personalizadas a las necesidades de nuestros clientes.

REQUISITOS:

Edad de 20 a 23 años

Educación mínima: Secundaria completa.

Sin experiencia laboral

Disponibilidad inmediata para trabajar de manera 100% presencial con horario de L-V de 8:00 am a 6:30 pm; y un sábado al mes de 8:00 am a 1:00 p.m.

COMPETENCIAS:

Negociación

Comunicación

Trabajo bajo presión

Autocontrol



#LI-Onsite

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