Practicante Pre Profesional de NPS

hace 10 horas

San Borj Brazil, Perú Sanna A tiempo completo


Sé nuestro(a) próximo(a) Practicante Pre Profesional de NPS en SANNA Salud

En SANNA Salud, la red privada de salud líder en el Perú, ofrecemos una experiencia de salud integral, donde la excelencia médica se une con la sensibilidad humana en nuestras clínicas y centros a nivel nacional.

Hoy, buscamos talento como tú que quiera ponerle el corazón en todo lo que hacemos con vocación, compromiso y pasión por cuidar. Personas que sueñen con un trabajo que tenga un impacto real y humano, y que quieran ser parte de un propósito:

"Cuidar la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar."

Si estás listo(a) para marcar la diferencia, crecer profesionalmente y ser parte de una organización que valora a las personas, esta es tu oportunidad

¿Qué buscamos en nuestro(a) Practicante Pre Profesional de NPS?

  • Ser estudiante de 6to ciclo en adelante de las carreras de Marketing, Administración de Servicios, Ingeniería Industrial o afines.
  • Manejar Microsoft Office a nivel intermedio - avanzado (Power Point y Excel).
  • Poseer un nivel de inglés entre básico e intermedio.
  • Contar con conocimientos en el uso de la plataforma Qualtrics (deseable).
  • Tener conocimientos en programas de gestión visual como Miro y herramientas similares.
  • Contar con experiencia o conocimientos técnicos en análisis de Net Promoter Score (NPS), manejo de indicadores de gestión y mejora de la experiencia del paciente (deseable).
  • Contar con disponibilidad para realizar prácticas de 30 horas semanales (lunes a viernes de 9:00 am a 4:00 pm).

Tus Desafíos Diarios incluirán:

  • Monitorear los resultados de la encuesta NPS y reportar los casos críticos identificados a través de las mediciones.
  • Realizar el seguimiento a las mejoras de cada servicio y coordinar reuniones con las jefaturas responsables del mantenimiento del indicador de NPS.
  • Reportar los resultados obtenidos a la Jefatura de Servicio y Atención al Paciente y a la Gerencia de Negocios.
  • Gestionar los KPI del área y elaborar el boletín informativo de NPS.
  • Reportar iniciativas estratégicas orientadas a la mejora de la experiencia del paciente.

¿Qué te ofrecemos en SANNA?

En SANNA, valoramos tu bienestar y tu crecimiento profesional. Por eso, te brindamos:

  • Salario competitivo en planilla, con todos los beneficios de ley desde el primer día.
  • Descuento del 50% en tus almuerzos en nuestra cafetería.
  • Acceso a "Mi Beneficio Salud", con costos preferenciales en servicios médicos para ti y tu familia en toda la Red SANNA.
  • Día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como se debe
  • Acceso a nuestra línea psicológica gratuita para tu bienestar emocional.
  • Beneficios corporativos exclusivos por ser parte del prestigioso Grupo Credicorp.
  • Tendrás la oportunidad de adelantar tu salario para las situaciones que requieras.

En SANNA Salud estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.



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