Gestor de Servicio al Cliente

hace 2 semanas

Lima, Perú SAN MIGUEL INDUSTRIAS PET S.A. A tiempo completo

Somos líderes en soluciones de empaques rígidos sostenibles en Latinoamérica con presencia en 14 países de la región. A través de nuestras 4 unidades de negocio preformas y botellas, tapas, termoformado y reciclado; impulsamos la economía circular contribuyendo al bienestar de las personas y el planeta. Asegurar el cumplimiento de la programacion del plan semanal de despachos involucrando a PCP, comercial, operaciones y cliente. Gestión y seguimiento de pedidos (Desde el ingreso exitoso de la OC en el sistema SAP hasta la entrega y seguimiento de la logística inversa). Coordinar diariamente la planificación de despachos del cliente. Negociación de Ventanas horarias, citas y frecuencias de despacho con clientes. Realizar el seguimiento a reclamos hasta su resolución dentro de los tiempos de respuesta de la compañía. Gestión del procesamiento y/o mitigación de rechazos y devoluciones de productos involucrando a todos los stakeholders. Encargado de la comunicación continúa con los clientes para coordinación de inventarios y status de recuperación de embalajes. Soporte a clientes vía telefónica/virtual (analistas o asistentes de compras, logística y almacenes. Registrar solicitudes para Asistencia Técnica y realizar seguimiento hasta su realización. Generacion de pedidos de muestra y seguimiento de entrega de las mismas. Proyectos de mejora continua para marcar un diferencial en el servicio brindado al cliente. Requisitos: Profesionales en Ingenieria Industrial, Administracion o afines. Experiencia no menor a 3 años en servicio al cliente como analista o ejecutivo en empresas b2b. Office intermedio y Power BI nivel usuario. Disponibilidad para trabajar 100% presencial en el Cercado de Lima. Beneficios Beneficios de Ley Alimentación cubierta al 100% Beneficios corporativos Cobertura de EPS según las políticas de la empresa.

  • Urgente! Gestora de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú TAGUMEDICA S.A A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado de Comunicaciones, Administración, Computación, Secretariado o carreras afines. - 1 año de experiência en el área de servicio al cliente, como gestor o asistente. - Conocimientos en emisión de comprobantes de pago. - Conocimiento de Ms Office intermedio. - Conocimiento de Ingles intermedio (deseable). **FUNCIONES**: -...

  • Urgente! Gestor de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Lima, Perú TAGUMEDICA S.A A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado de Comunicaciones, Administración, Computación, Secretariado o carreras afines. - 1 año de experiência en el área de servicio al cliente, como gestor o asistente. - Conocimientos en emisión de comprobantes de pago. - Conocimiento de Ms Office intermedio. - Conocimiento de Ingles intermedio (deseable). **FUNCIONES**: -...

  • Urgente! Gestor de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú TAGUMEDICA S.A A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado de Comunicaciones, Administración, Computación, Secretariado o carreras afines. - 1 año de experiência en el área de servicio al cliente, como gestor o asistente. - Conocimientos en emisión de comprobantes de pago. - Conocimiento de Ms Office intermedio. - Conocimiento de Ingles intermedio (deseable). **FUNCIONES**: -...

  • Gestor de Servicio

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Olva Courier S.A.C. A tiempo completo

    Empresa de logística líder en Lima busca un Gestor de Servicio a medio tiempo para proporcionar atención al cliente personalizada y cumplir con metas en la tienda. Requiere experiencia en atención al cliente, secundaria completa y manejo básico de Excel. Ofrecemos beneficios como ingreso a planilla y pagos puntuales, con un sueldo de S/ 600. Se necesita...

  • Gestor de Servicios ITIL

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Servicios ITIL Requisitos: Requisitos: Técnico titulado de instituto o egresado de universidad de la...

  • Gestor de Servicios ITIL

    hace 18 horas

    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Servicios ITIL Requisitos: Requisitos: Técnico titulado de instituto o egresado de universidad de la...

  • Gestores de Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Lima, Perú Britanico A tiempo completo

    **Breve descripción de la empresa**: Somos una empresa reconocida de Call Center, nos dedicamos a la atención y venta de Seguros de Salud a público hispano en EE. UU, por lo que requerimos **GESTORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE** para** **brindar un excelente servicio al cliente atendiendo las necesidades del área comercial en relación a los servicios...

  • gestor de servicios itil

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CARRIER & ENTERPRISE NETWORK SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en Tecnología y Telecomunicaciones, cuyo objetivo es garantizar a nuestros clientes una solución integral a sus necesidades. En #CENS buscamos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para la posición de Gestor de Mesa de Ayuda - ITIL. Requisitos: Profesional en la carrera de Tecnología y afines Cerficación ITIL nivel...

  • Gestor de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú eBIZ Latin América A tiempo completo

    Somos **eBIZ **una empresa con más de 20 años de experiência en soluciones de eBusiness presente en diversos países de Latinoamérica y actualmente estamos en búsqueda de un **Gestor de Operaciones** para que se una a nuestra familia. **Requisitos**: - Estudios técnicos y/o universitarios en las carreras de Ingenieria Industrial, Computación e...

  • Gestor de Servicio Medio tiempo

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Olva Courier S.A.C. A tiempo completo

    Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto...