Empleos actuales relacionados con Analista de calidad - Lima - TP

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Global Hitss A tiempo completo

    ¡En **Global Hitss**, empresa de tecnología con más de 36 años de experiência ofreciendo soluciones innovadoras en América Latina, USA y EUROPA, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo **ANALISTA DE CALIDAD**! **Requisitos**: - Bachiller de Ingeniería de sistemas o Ingeniería de computación o Ingeniería informática o Ingeniería...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CL Selection A tiempo completo

    **Descripción**: CL Selection: Head Hunters, empresa consultora especializada en la búsqueda directa de ejecutivos de Gerencia Media, posiciones especializadas y puestos de entrada de alto potencial, cuenta con un cliente muy importante, que se encuentra en la búsqueda de: ANALISTA DE CALIDAD Principales responsabilidades: - Supervisar y/o ejecutar las...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Analista de Gestión de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú FIBERLUX A tiempo completo

    Descripción: Fiberlux es una compañía de telecomunicaciones peruana comprometida a entregar servicios corporativos de la más alta calidad, con la garantía de nuestra red privada 100% de Fibra Óptica. ANALISTA DE COMPRAS Funciones: - Recopilar información de procedimientos y funciones. - Documentar el sistema de gestión de la calidad. -...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Soaint A tiempo completo

    En - **Soaint **predomina la cultura del - **knowledge - transformation - evolution**, a través de la cual apostamos por el desarrollo de conocimientos de nuestros talentos, dirigiendo esfuerzos hacia la transformación de procesos internos y de nuestros clientes para lograr la evolución de sus productos y áreas.- Por ello, nuestros equipos están...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Sgf Global Peru S.A.C. A tiempo completo

    Quiénes Somos SGF Global es un proveedor integral de soluciones de talento, que ofrece servicios de contratación, reclutamiento, Employer of Record (EOR), nearshore y consultoría en una amplia variedad de industrias en 35 países. Somos una organización dinámica, centrada en las personas, donde las ideas frescas siempre son bienvenidas. Nuestra cultura...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Sgf Global Peru S.A.C. A tiempo completo

    Quiénes Somos SGF Global es un proveedor integral de soluciones de talento, que ofrece servicios de contratación, reclutamiento, Employer of Record (EOR), nearshore y consultoría en una amplia variedad de industrias en 35 países. Somos una organización dinámica, centrada en las personas, donde las ideas frescas siempre son bienvenidas. Nuestra cultura...

  • Analista de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 días

    Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:5 ago. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Lima, Perú Inetum Peru SAC A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Somos **Inetum**, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas. En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú FRACTAL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **En FRACTAL Soluciones TI,** empresa peruana con 10 años de experiência y en constante crecimiento gracias a la confianza de sus más de 70 clientes a nível nacional e internacional, nos encontramos en búsqueda de talentos que deseen asumir nuevos retos y trabajar para un cliente extranjero en la posición de Analista de Calidad. - ¿Qué necesitas?_ -...

Analista de calidad

hace 2 semanas

Lima, Perú TP A tiempo completo

Eres quien nos falta en el TOP Team

TP se encuentra en la búsqueda de un Analista de Calidad en
Perú
quien se encargará de evaluar la calidad de las transacciones desarrolladas por TP para nuestros clientes, aplicando las actividades incluidas en los estándares operacionales de nuestra compañía (Best QA), identificando las oportunidades de mejora y desarrollando las actividades definidas por su jefe inmediato.

Validar y auditar las transacciones de los servicios asignados a través de los diferentes canales para garantizar que se cumplan todos los procesos, procedimientos y políticas del Cliente y del TP.


• Evaluar y detectar oportunidades de mejora a nivel del agente, proceso y canal que contribuyan al mejoramiento de los KPIs de cada servicio.


• Analizar y recopilar las quejas, reclamos, calificaciones del servicio basado en las calibraciones internas del cliente con el fin de proveer información relevante a la Operación que contribuye con la toma de decisiones.


• Asegurar el cumplimiento del modelo de relacionamiento y/o estándar de calidad con el fin de cumplir con el programa de control asignado.


• Asistir a las reuniones planificadas, proporcionando información relacionada con el rendimiento del equipo a partir de las evaluaciones desarrolladas (DSM/Grupos primarios, etc.). Compartiendo información de riesgos detectados con el fin de proponer nuevas formas de control para mitigar los riesgos identificados.


• Asistir a capacitaciones recurrentes solicitadas por el Cliente/Empresa para la actualización de información.


• Identificar y proponer oportunidades de mejoras en los procesos al modelo de atención, con el fin de optimizar el nivel de satisfacción del cliente.


• Desarrollar Feedback a los supervisores y agentes de las oportunidades de calidad detectadas y las mejores prácticas de gestión.

El TOP Team busca a alguien que:

  • Técnico o tecnólogo, mínimo cuarto semestre en carreras profesionales de áreas administrativas, ingenierías o afines.
  • Experiencia de un año en analista de calidad/Mínimo 6 meses de experiencia en la industria BPO.
  • Experiencia con Aerolineas.

Hablemos de beneficios:

· Contrato a término indefino.

· Fondo de empleados.

· Plan carrera.

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de empleados globalmente Great Place To Work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

Haz la diferencia con el TOP Team