Jefe/a de tienda

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Vacante Disponible: JEFE DE TIENDA

Objetivo del puesto: Realizar la gestión operativa, comercial y administrativa de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la excelencia en la atención al cliente, la eficiencia de los procesos y el mantenimiento de un ambiente comercial óptimo.

Funciones principales:

• Realizar la apertura y cierre diario de la tienda, asegurando que todos los procedimientos se ejecuten correctamente y registrando las actividades en el Check-list correspondiente
• Monitorear la asistencia y puntualidad del personal, asegurando el cumplimiento de los horarios establecidos.
• Asegurar de que la tienda esté siempre limpia, ordenada y visualmente atractiva, con todos los productos, especialmente motocicletas y vehículos de carga, exhibidos de manera óptima y en perfecto estado de funcionamiento mediante revisiones periódicas.
• Desarrollar e implementar estrategias comerciales específicas para aumentar las ventas y la rentabilidad de la tienda.
• Asegurar que los productos (especialmente motocicletas y cargueros) estén exhibidos de manera atractiva y presentados óptimamente, garantizando su correcto funcionamiento mediante revisiones periódicas.
• Supervisar y gestionar el inventario general de la tienda para garantizar la disponibilidad de productos, optimizar el stock y evitar excesos o faltantes.
• Solicitar la reposición de vehículos de manera inmediata posterior a cada venta, manteniendo un stock surtido y suficiente.
• Brindar un servicio al cliente de primera clase, manejando y resolviendo de manera eficiente todas las consultas, quejas y reclamos para asegurar la completa satisfacción del cliente
• Supervisar la recepción de las motocicletas que ingresan para servicio o mantenimiento según se requiera.
• Asegurar el registro correcto de las unidades ingresadas y la adecuada asignación de tareas a los mecánicos, coordinando con el área de servicio técnico.
• Supervisar la calidad del trabajo de los mecánicos, asegurando que las reparaciones y servicios se realicen correctamente y en los plazos establecidos.
• Elaborar informes detallados sobre las motocicletas atendidas, incluyendo número de chasis, placas y datos de los clientes.
• Evaluar el desempeño del personal a su cargo (asesores de ventas, cajeros) y proporcionar retroalimentación constructiva para mejorar su rendimiento individual y colectivo.
• Supervisar las operaciones de caja, asegurando la precisión en el manejo del efectivo, transacciones y otros métodos de pago
• Cubrir el puesto de caja durante los períodos de descanso o ausencias del cajero, garantizando la continuidad operativa
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, motivando al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y asegurar un alto nivel de servicio.
• Garantizar la vigencia de los permisos municipales.
• Cumplir los procedimientos y normas que la empresa sostiene para fomentar buenas relaciones en el trabajo.
• Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa, estas autorizadas por su superior

Requisitos:

• Estudios truncos o técnico en Administración, comunicación, Marketing, a fin relacionado con las carreras.
• Capacitación en Seguridad y Salud en el Trabajo
• Conocimientos en gestión de ventas y técnicas de negociación
• Manejo de sistemas de gestión (ERP, POS)
• Conocimientos básicos de mecánica de motos (Opcional)

Ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

¿Cómo postular?

Si cumples con los requisitos y estás listo para unir a nuestro equipo en Jiapeng, envíanos tu currículum vitae actualizado a través de la plataforma donde viste esta publicación.

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