Jefe de Cajas Tottus Trujillo

hace 1 semana


Trujill Brazil, Perú Falabella Corporativo Perú A tiempo completo


En Tottus nos encontramos en búsqueda de nuestro próxim@ Jefe de Cajas para el equipo de Servicio al Cliente. Tu principal responsabilidad será asegurar el cumplimiento de los procesos de cajas y servicio al cliente, cumplimiento del protocolo y rutinas como parte del proyecto de amabilidad.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?

  • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de Cajas y Tesorería por el personal a su cargo
  • Mantener comunicación permanente con el Gerente de tienda y Jefe de Caja Central, informando las incidencias del área, identificar puntos de mejora y elevar requerimientos del área.
  • Gestionar el cumplimiento de las mallas horarias de los cajeros.
  • Garantizar la efectividad en el cambio de sencillo en las cajas, cambios de precios y anulaciones (reporte de diferencia de precios).
  • Comunicar permanente y oportunamente las ofertas y promociones vigentes a los supervisores y cajeros.
  • Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
  • Asegurar que en su equipo a cargo, cumplan con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a sus roles, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.

¿Qué esperamos de ti?

  • Estudiante de últimos ciclos o egresado en Administración, Contabilidad o carreras afines.
  • Manejo de Office a nivel intermedio.
  • Experiencia mínima de 1 año liderando equipos, idealmente en el sector retail.
  • Experiencia en retail, banca y finanzas o áreas afines.
  • Competencias: liderazgo, resolución de problemas, sentido de urgencia, comunicación multinivel.

Con la Experiencia Falabella disfrutarás de:

  • Planilla desde el primer día
  • Línea de carrera
  • Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.

*Esta vacante es apta para personas en situación de discapacidad.



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