Business Specialist
hace 3 días
Somos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.
Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de los yaperos y nuestro negocio. Nos motiva construir un país conectado sin barreras, que fomente el crecimiento y desarrollo para todos los peruanos.
Para seguir brindando la mejor experiencia a nuestros yaperos, necesitamos el mejor talento.
Sé parte de esta emocionante misión y contribuye con nuestro propósito de hacer más simple el día a día de las personas para que sigan movilizando sus vidas.
Contágiate de la Vibra Yape y haz que la vida fluya
Descripción del ro
l
En Yape buscamos un Business Specialist estratégico y versátil, apasionado por mejorar la experiencia de nuestros Yaperos a través del análisis profundo de los reclamos. Tu misión será identificar puntos de dolor, proponer mejoras desde la causa raíz y generar impacto real en nuestros procesos y productos.
Tendrás la oportunidad de liderar iniciativas, participar en reuniones con diferentes stakeholders y compartir insights que impulsen soluciones innovadoras.
Responsabilides
- Ejecutar estrategias de gestión de reclamos, analizando casuísticas para identificar puntos de dolor y proponer mejoras.
- Dar seguimiento a indicadores de reclamos para detectar alertas y oportunidades de optimización.
- Comunicar de manera efectiva con stakeholders y equipos de Producto para representar la voz del Yapero y proponer soluciones de causa raíz.
- Preparar presentaciones basadas en análisis, propuestas y resultados.
- Analizar datos de forma constante para identificar oportunidades de mejora.
- Proponer e implementar iniciativas que mejoren la experiencia en la gestión de reclamos.
Requisitos
- Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en equipos con interacción con múltiples stakeholders.
- Deseable experiencia en Customer Experience.
- Indispensable nivel avanzado en Excel y Databricks.
- Deseable nivel intermedio en SQL.
- Nivel intermedio de inglés.
- Capacidad analítica, estratégica, proactividad y trabajo en equipo.
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Business Specialist
hace 3 días
La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y 3 millones de negocios que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de los...
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Business Specialist
hace 1 semana
La Molina, Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completoBuscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo comoBusiness Specialist¿Cuál es el reto?Seguimiento del proceso de la fase inmobiliaria, coordinando...
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Business Specialist Proficient
hace 1 semana
La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia gama de productos digitales que queremos acercar a los Yaperos para...
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Business Specialist Senior- Pyme Producto Lending
hace 1 semana
La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...
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La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...
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Business Specialist Senior
hace 7 días
La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...
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Business Specialist Senior
hace 3 días
La Molina, Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completoBuscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo comoBusiness Specialist Senior.¿Cuál es el reto?Aportar desde su know how de procesos del negocio,...
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Business Specialist Advanced
hace 3 días
La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...
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La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...
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Business Specialist Proficient- Payouts
hace 1 semana
La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completoSomos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...
