Business Specialist

hace 4 días


La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completo

Somos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.

Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de los yaperos y nuestro negocio. Nos motiva construir un país conectado sin barreras, que fomente el crecimiento y desarrollo para todos los peruanos.

Para seguir brindando la mejor experiencia a nuestros yaperos, necesitamos el mejor talento.

Sé parte de esta emocionante misión y contribuye con nuestro propósito de hacer más simple el día a día de las personas para que sigan movilizando sus vidas.

Contágiate de la Vibra Yape y haz que la vida fluya

Descripción del ro

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En Yape buscamos un Business Specialist estratégico y versátil, apasionado por mejorar la experiencia de nuestros Yaperos a través del análisis profundo de los reclamos. Tu misión será identificar puntos de dolor, proponer mejoras desde la causa raíz y generar impacto real en nuestros procesos y productos.

Tendrás la oportunidad de liderar iniciativas, participar en reuniones con diferentes stakeholders y compartir insights que impulsen soluciones innovadoras.

Responsabilides

  • Ejecutar estrategias de gestión de reclamos, analizando casuísticas para identificar puntos de dolor y proponer mejoras.
  • Dar seguimiento a indicadores de reclamos para detectar alertas y oportunidades de optimización.
  • Comunicar de manera efectiva con stakeholders y equipos de Producto para representar la voz del Yapero y proponer soluciones de causa raíz.
  • Preparar presentaciones basadas en análisis, propuestas y resultados.
  • Analizar datos de forma constante para identificar oportunidades de mejora.
  • Proponer e implementar iniciativas que mejoren la experiencia en la gestión de reclamos.

Requisitos

  • Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en equipos con interacción con múltiples stakeholders.
  • Deseable experiencia en Customer Experience.
  • Indispensable nivel avanzado en Excel y Databricks.
  • Deseable nivel intermedio en SQL.
  • Nivel intermedio de inglés.
  • Capacidad analítica, estratégica, proactividad y trabajo en equipo.

  • Business Specialist

    hace 4 días


    La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completo

    Somos más de 18 millones de yaperos y 3 millones de negocios que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de los...

  • Business Specialist

    hace 1 semana


    La Molina, Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo comoBusiness Specialist¿Cuál es el reto?Seguimiento del proceso de la fase inmobiliaria, coordinando...

  • Business Specialist

    hace 1 día


    La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completo

    Somos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...


  • La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completo

    Somos más de 18 millones de yaperos y 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia gama de productos digitales que queremos acercar a los Yaperos para...


  • La Molina, Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo comoBusiness Specialist Senior.¿Cuál es el reto?Aportar desde su know how de procesos del negocio,...


  • La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completo

    Somos más de 18 millones de yaperos y más de 3 millones de empresas que utilizan Yape a diario. Estamos disponibles para todos, lo que nos convierte en una plataforma única y clave del ecosistema digital del Perú.Nuestro desafío es que estamos creciendo rápidamente y tenemos una amplia cantidad de datos que pueden ser explotados para mejorar la vida de...


  • La Molina, Lima, Perú Yape A tiempo completo

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  • La Molina, Perú BCP A tiempo completo

    **BCP - Otras posiciones** **Calle Centenario 156 La Molina**: **Full-time**: **Senior**: **Tecnología Informática**: **Beneficios**: - Planilla- Seguro de Salud- Horario flexible**Funciones**: Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad...


  • La Molina, Perú Talent2win A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de un Business Specialist Senior. Si tienes pasión por la innovación y el éxito del cliente, ¡únete a nosotros para transformar el panorama comercial! **Requisitos**: - Ser egresado o bachiller universitario en Administración de Negocios, Administración de Empresas,...


  • La Molina, Perú BCP A tiempo completo

    Overview BCP Business Specialist Proficient La Molina, Perú Buscamos a un perfil analítico y estratégico que potencie el crecimiento de Producto Tienda – Retail. El candidato apoyará la priorización del backlog, la redacción de historias de usuario y la generación de insights que impacten la experiencia de los yaperos. Responsibilities - Co-liderar...


  • La Molina, Perú Talent2win A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente YAPE, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de BUSINESS SPECIALIST ADVANCED. **¿Por qué te buscamos?** Serás el encargado de coordinar el diseño, implementación tecnológica y estrategia comercial de mejoras y nuevas funcionalidades para brindar una gran experiência al...

  • Business Specialist

    hace 14 horas


    La Molina, Perú Yape A tiempo completo

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  • La Molina, Perú Talent2win A tiempo completo

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  • Business Analyst

    hace 2 semanas


    La Molina, Perú Talent2win A tiempo completo

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