Asesor de Atención Tecnológica

hace 1 semana

San Isidro, Lima, Perú WIN Internet A tiempo completo

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.

Serás Responsable De

  • Atender las llamadas de los casos generados por el área de Atención al Cliente en relación a incidencias con el servicio.
  • Atender a los clientes de la empresa con los protocolos y procedimientos de Atención al Cliente.
  • Realizar el seguimiento de tickets dependiente de la problemática del cliente es decir mostrar el interés por retomar la llamada en un horario pactado.
  • Realizar las configuraciones(cambiar IP, configuración de mac,mesh) necesarias con el cliente en llamada que conlleven a reestablecer el servicio.
  • Seguimiento para la ejecución de las solicitudes ofrecidas a los clientes y reportes de alertas de escalamiento a otras áreas como: Visita Técnica, ATC, NOC, Backoffice, entre otras
  • Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para Ser Un Winner Necesitas

  • Ser estudiante o Egresado de las carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones ,Ingeniería de Software y carreras afines.
  • Se requiere experiencia mínima de 6 meses como asesor de atención tecnológica, gestor de soporte técnico , gestor helpdesk, gestor de mesa de ayuda, entre otras relacionadas.
  • Contar con laptop o PC de 8 RAM + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas.
  • Contar con velocidad mínima de internet de 70 Mbps
  • Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota 8 horas + 1 de refrigerio de Lunes a Domingo con descanso 1 día a la semana rotativo.
  • Tener disponibilidad para trabajar en el rango general de 10:00 AM a 22:00 PM (horario rotativo)

Te Ofrecemos

  • Sueldo en planilla + Bonos según indicadores.
  • Seguro médico privado cubierto al 100%
  • Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
  • Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
  • Planes preferenciales en nuestros servicios Win.

  • Profesional en continuidad del negocio y resiliencia tecnológica

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones del Perú A tiempo completo

    OportunidadLaboralLaSBSPerúbuscaprofesional en continuidad del negocio y resiliencia tecnológica. Conoce todos los requisitos del puesto y postula aquí Descripción del puestoRequisitos:Bachiller o titulado en ingeniería de sistemas, informática, ciencias de la computación o ingeniería industrial.ExperienciaMínima de tres años en labores...

  • Asesor comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Asesor Comercial en Interseguro Compañía de Seguros, tus responsabilidades incluirán la gestión de relaciones con clientes, la identificación de oportunidades de venta, y el cumplimiento de metas comerciales establecidas. Este puesto demanda habilidades estratégicas para...

  • Asesor Comercial

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Pacifica Continental A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial para un importante cliente inmobiliario en Lima, Perú.FUNCIONES: Atención en sala de ventas a interesadosRegistro de clientes en el CRMSeguimiento de clientes para concretar operacionesAsesoramiento sobre el proceso de compraCoordinaciones con los bancos para la calificación y emisión de carta de...

  • Asesor Comercial Vida

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Rimac Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo líder en el mercado asegurador.Como Asesor de Seguros en Rímac Seguros, serás responsable de ofrecer y gestionar soluciones de seguros para nuestros clientes, proporcionando asesoría y soporte en la selección de pólizas adecuadas a sus necesidades. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en...

  • Asesor comercial Vida

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Rimac Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo líder en el mercado asegurador.Como Asesor de Seguros en Rímac Seguros, serás responsable de ofrecer y gestionar soluciones de seguros para nuestros clientes, proporcionando asesoría y soporte en la selección de pólizas adecuadas a sus necesidades. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Bocasión - Concesionario de Alimentos A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de alimentos se encuentra en la búsqueda del mejor potencial para sumarse al equipo de trabajo: Atención al cliente multifuncional Part TimeFuncionesOrientar al cliente en la elección de sus alimentosHabilitar los implementos necesarios para el servicioPreparación de jugos, cafésAtención en oficinas del edificioServido de...

  • Asesor de Ventas Lima

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    En Interseguro queremos talentos como tú, que quieran unirse a nuestro propósito de hacer más fácil que las personas avancen seguras en sus metas, sueños, o hacia un mejor futuro financiero. Te estamos esperando¿Cuáles serán tus funciones?Generar cartera de clientes a través de la identificación y búsqueda de nuevos prospectos en base a tu...

  • Asesora de ventas

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Kuali A tiempo completo

    Lou Botanicals ) es una marca de productos de belleza y cuidado natural para la piel, con insumos 100% orgánicos, libre de parabenos, ftalatos, colorantes y perfumes. Nuestro enfoque es acompañar a cada persona en su rutina de skincare.Estamos en busca de una asesora de ventas para nueva sede de Lou Botanicals & Co.Lo que harás:1.Atención y asesoría...

  • Asesor Comercial de SEGUROS

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO COMERCIAL En INTERSEGURO buscamos Campeones en Ventas.¿Eres de los que no se conforman con un sueldo fijo?¿Te motiva ganar lo que realmente vales?¿Deseas ser reconocido profesional y económicamente?Entonces este mensaje es para ti: "Este no es un trabajo común, es una oportunidad para construir tu propio éxito" Envíanos...

  • Asesor de Call Center

    hace 3 días

    San Isidro, Lima, Perú Estudio Galicia & Cia Abogados Consultores S.A.C A tiempo completo

    Somos Estudio Galicia Corporación, estudio legal especializado en recuperaciones de créditos, cobranzas, contando con más de 18 años de experiencia con clientes potenciales del sector financiero.Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cumpli el rol de ASESORES TELEFÓNICOS para el área de...