Asesor de Atención Tecnológica

hace 1 semana

San Isidro, Lima, Perú WIN Internet A tiempo completo

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner

Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tu puedes ser el siguiente Winner.

Serás Responsable De

  • Atender las llamadas de los casos generados por el área de Atención al Cliente en relación a incidencias con el servicio.
  • Atender a los clientes de la empresa con los protocolos y procedimientos de Atención al Cliente.
  • Realizar el seguimiento de tickets dependiente de la problemática del cliente es decir mostrar el interés por retomar la llamada en un horario pactado.
  • Realizar las configuraciones(cambiar IP, configuración de mac,mesh) necesarias con el cliente en llamada que conlleven a reestablecer el servicio.
  • Seguimiento para la ejecución de las solicitudes ofrecidas a los clientes y reportes de alertas de escalamiento a otras áreas como: Visita Técnica, ATC, NOC, Backoffice, entre otras
  • Demás funciones que el jefe inmediato le asigne.

Para Ser Un Winner Necesitas

  • Ser estudiante o Egresado de las carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones ,Ingeniería de Software y carreras afines.
  • Se requiere experiencia mínima de 6 meses como asesor de atención tecnológica, gestor de soporte técnico , gestor helpdesk, gestor de mesa de ayuda, entre otras relacionadas.
  • Contar con laptop o PC de 8 RAM + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas.
  • Contar con velocidad mínima de internet de 70 Mbps
  • Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota 8 horas + 1 de refrigerio de Lunes a Domingo con descanso 1 día a la semana rotativo.
  • Tener disponibilidad para trabajar en el rango general de 10:00 AM a 22:00 PM (horario rotativo)

Te Ofrecemos

  • Sueldo en planilla + Bonos según indicadores.
  • Seguro médico privado cubierto al 100%
  • Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
  • Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
  • Planes preferenciales en nuestros servicios Win.

  • Asesor de ventas

    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Prados de Paraíso A tiempo completo

    ASESOR DE VENTAS - SECTOR INMOBILIARIOPrados de Paraíso es un proyecto ecológico para casas de campo con vista al mar. Ubicado al norte de Lima en el Km 137 de la Panamericana Norte, en Huacho. Es un lugar bendecido, que forma parte de un escenario natural y cultural, único en el Perú, se encuentra en la búsqueda de un (a): Asesor de...

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    hace 4 días

    San Isidro, Lima, Perú Mindpearl A tiempo completo

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    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de talentosInterseguro se encuentra en proceso de reclutamiento para el puesto de Asesor Comercial. Modalidad: Híbrida Área: Vida individual Excelente oportunidad de desarrollo profesional y económico.Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y con proyección, escríbeme al para brindarte mayor información.

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    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Cirugía 24 Horas A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de 2 Asesoras Comerciales para Grupo 24 HorasEnGrupo 24 Horas, empresa líder en soluciones quirúrgicas y atención médica integral,buscamos 2 asesoras comercialesque se sumen a nuestro equipo.¿Qué harás?Atender mensajes y llamadas de pacientes interesados en nuestros servicios.Brindar información clara sobre procedimientos y...

  • Asesor(a) comercial Seguros de Vida

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para nuestro equipo de Asesores de Seguros de VidaEnInterseguroqueremos que te unas a nuestro propósito de hacer más fácil que las personas avancen seguras en sus metas, sueños, o hacia un mejor futuro financiero.Si cuentas con habilidades para la atención a clientes, para la venta y tienes deseos de...

  • Asesor Atención al cliente- 100 REMOTO

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú ISA VIRTUAL A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de asesores telefónicos para realizar atención al cliente y crosseling para la empresa WIN:Funciones:Atender todas las llamadas con calidad entregando la información correcta y utilizando los recursos disponibles a fin de garantizar la resolución de la llamada en el primer contacto.Mantenerse actualizado acerca de los posibles...

  • Asesor comercial

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Interseguro Compañía de Seguros A tiempo completo

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    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Pacifica Continental A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Asesor Comercial para un importante cliente inmobiliario en Lima, Perú.FUNCIONES: Atención en sala de ventas a interesadosRegistro de clientes en el CRMSeguimiento de clientes para concretar operacionesAsesoramiento sobre el proceso de compraCoordinaciones con los bancos para la calificación y emisión de carta de...

  • Asesor comercial Vida

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú Rimac Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo líder en el mercado asegurador.Como Asesor de Seguros en Rímac Seguros, serás responsable de ofrecer y gestionar soluciones de seguros para nuestros clientes, proporcionando asesoría y soporte en la selección de pólizas adecuadas a sus necesidades. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en...

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    hace 6 días

    San Isidro, Lima, Perú Intermedica Solutions A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Asesor Comercial de Equipos Láser en Intermedica Solutions, te encargarás de realizar demostraciones de los equipos para clientes potenciales, gestionar el proceso de ventas, brindar soporte a los clientes y dar seguimiento postventa. Además, identificarás nuevas...