Promotor de Atencion de Reclamos Full Time Oechsle Miraflores
hace 1 día
En Oechsle, empresa líder en el sector retail con presencia a nivel nacional, reconocida en el ranking Great Place to Work y parte del Grupo Intercorp, que fomenta y respeta en sus procesos de reclutamiento y selección la igualdad de género, la inclusión y la diversidad, se encuentra en busqueda de nuevos talentos para el puesto Promotor de Atencion de Reclamos Full Time , cuyo rol es brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Beneficios:
-Pertenecer al club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para colaboradores del grupo.
-Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.
-Planilla desde el primer día de trabajo.
-Opción de afiliación a la EPS.
-Oportunidad de capacitación y acceso a convenios educativos.
Requisitos:
- Mayores de 18 años
- Secundaria Completa.
- Experiencia mínima de 6 meses realizando labores en la gestión de cambios y/o devoluciones de productos; así como en la atención de quejas y/o reclamos.
- Disponibilidad para el horario FULL TIME 5X2 (48 horas a la semana)
Funciones:
• Canalizar eficientemente el reclamo de nuestros clientes, cumpliendo con los plazos de respuesta registrados en el Libro de Reclamaciones.
• Mantener un adecuado orden y manejo de los reclamos del Libro de Reclamaciones.
• Registrar los cambios de clientes, en el archivo de cambios y/o devoluciones.
• Controlar los plazos comprometidos con clientes sobre Servicios Técnicos.
Da el siguiente paso y únete a nuestra gran familia
En Oechsle creemos en la diversidad y no aceptamos ningun tipo de discriminacion
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