Responsable de Telefonía

hace 1 semana


Lima, Perú Recsa Perú A tiempo completo

Somos una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una Administrador de Telefonía.

Experiencia Solicitada

  • Mínimo 2-3 años en administración de sistemas de telefonía (ej: Cisco UCM, Avaya Aura, Genesys Cloud, Five9, Twilio).
  • Experiencia en entornos de call center (gestión de colas, IVR, routing, canales digitales).
  • Conocimiento en integración de CRM (Salesforce, Zendesk, etc.) con plataformas de telefonía.
  • Manejo de VoIP, SIP, RTP, TDM y protocolos de comunicación.

Habilidades Técnicas

  • Plataformas: Genesys, Cisco UCM, Avaya, Asterisk, AWS Connect, Wolkwox, Mitrol
  • Redes: Configuración de QoS, firewall, routers y switches para priorizar tráfico de voz.
  • Herramientas de monitoreo: Wireshark, SolarWinds, Nagios o similares.
  • Automatización: Scripting (Python, PowerShell) para optimizar procesos.
  • Canales digitales: WhatsApp Business, chatbots, SMS, email, redes sociales.

Estudios

  • Educación mínima: Título técnico o universitario en Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Ingeniería Electrónica o afines.
  • Certificaciones deseables: Avaya, Cisco (CCNA Voice, CCNP Collaboration), Genesys, Asterisk. // Conocimiento en ITIL (gestión de servicios TI).

  • KAM MINORISTA

    hace 1 semana


    Lima, Perú Dasin Peru S.A.C. A tiempo completo

    OPPO Perú se encuentra en la búsqueda de un Key Account Manager Minorista (IR) , responsable de liderar y desarrollar estratégicamente el canal de retailers independientes, asegurando el crecimiento sostenible del negocio y el posicionamiento de la marca OPPO en el mercado. Funciones : Gestionar y desarrollar la cartera de cuentas clave del canal...

  • Responsable Soporte Ti

    hace 15 horas


    Lima, Perú GC Godoy Consultores A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática, Redes o a fines (Indispensable) - Manejo del SAP Business One (Nível Intermedio-Avanzado) (Indispensable). - Conocimientos en Active Directory 2008, 2012, 2019. - Conocimientos en servicios DNS, DHCP, IIS. - Conocimiento de administración de Base de datos SQL, MySQL. - Conocimiento en...


  • Lima, Callao, Perú Innovación en modelos de trabajo SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de personal de ventas, sin necesidad de experiencia previa, para ofrecer de los servicios de telefonía fija y móvil de Claro a nivel corporativo , en la gama de productos de: Línea nueva, portabilidad, renovación y adicionales. Puesto: Teleoperador de Ventas Requisitos: Disponibilidad para trabajar en el Callao (Zona...

  • Responsable de Tienda

    hace 1 semana


    Lima, Perú Asesoría Selección de Personal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo en Liwilu!** Estamos en la búsqueda de un **Responsable de Tienda**para formar parte de nuestro equipo para la campaña Escolar 2026 en los siguientes distritos Ate - El Agustino - Chaclacayo - Lince - San Miguel - La Victoria - Los Olivos / Villasol - Canta Callao - SJM - VLS - Chorrillos - Monterrico - Huaral - Huancayo -...


  • Lima, Perú AYPU Selección de Personal A tiempo completo

    Empresa del rubro telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Técnicos de Instalaciones con experiencia en cable, telefonía e internet para sumar a su equipo operativo en Lima.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en instalaciones de cable, telefonía o internet.Licencia de conducir A-I (autos mecánicos).Disponibilidad para trabajar de lunes a...

  • Operador Call Center

    hace 1 semana


    Lima, Perú NEW LIFE CENTRO DE BIENESTAR Y SALUD A tiempo completo

    **SE REQUIERE ESPECIALISTA EN ASESOR DE VENTAS POR TELEFONÍA** - Requisitos: - Experiência mínima de 1 año en Call Center - Excelente dicción y talento para atención al cliente - Con experiência en manejo de Office nível intermedio y manejo de base de datos - Proactivo, con iniciativa para mejorar calidad de atención - Disponibilidad...


  • Lima, Perú METRO DE LIMA LINEA 2 S.A. A tiempo completo

    Importante empresa perteneciente a reconocido grupo europeo, se encuentra en búsqueda de una Trabajadora Social, que posea enfoque estratégico y mirada preventiva, capaz de analizar casos de manera integral y generar soluciones efectivas. Esta posición es clave para fortalecer la relación entre la empresa, los colaboradores y las instituciones externas,...


  • Lima, Perú METRO DE LIMA LINEA 2 S.A. A tiempo completo

    Importante empresa perteneciente a reconocido grupo europeo, se encuentra en búsqueda de una Trabajadora Social, que posea enfoque estratégico y mirada preventiva, capaz de analizar casos de manera integral y generar soluciones efectivas. Esta posición es clave para fortalecer la relación entre la empresa, los colaboradores y las instituciones externas,...

  • Asesor Comercial

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. A tiempo completo

    EMPRESA: Pacifico Seguros PUESTO: Asesor Comercial - SEGUROS DE SALUD REQUISITOS: Con estudios técnicos o universitarios (en curso o concluidos). Facilidad para interrelacionarse a todo nivel. Orientación al logro de objetivos. FUNCIONES: Brindar servicio de búsqueda y seguimiento de clientes. Asesorar a los clientes identificando sus necesidades y cierre...

  • Asesor Comercial

    hace 1 semana


    Lima, Perú Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. A tiempo completo

    EMPRESA: Pacifico Seguros PUESTO: Asesor Comercial - SEGUROS DE SALUD REQUISITOS: Con estudios técnicos o universitarios (en curso o concluidos). Facilidad para interrelacionarse a todo nivel. Orientación al logro de objetivos. FUNCIONES: Brindar servicio de búsqueda y seguimiento de clientes. Asesorar a los clientes identificando sus necesidades y cierre...