Sub Gerente de Canales Electrónicos
hace 2 semanas
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como
Sub Gerente de Canales Electrónicos.
¿Cuál es el reto?
Dirigir y supervisar el equipo operativo conformado por cajeros, agencias y quioscos, asegurando el cumplimiento de los protocolos, estándares de servicio e indicadores de gestión establecidos, garantizando un liderazgo efectivo, mejora continua, e identificación de causas raíz a partir del análisis de datos.
¿Cómo impactarás en grande?
• Automatizar y mejorar procesos: Impulsar mejoras y automatizaciones en herramientas de monitoreo y chatBot, incluyendo la gestión de roles y accesos para los equipos operativos. Proponer mejoras de procesos haciendo uso de IA.
• Gestionar incidencias y soporte técnico: Participar en comités de incidentes y coordinar con proveedores para resolver fallas en cajeros y kioskos.
• Supervisar la correcta clasificación de hallazgos técnicos (hardware vs. mala operación) y liderar iniciativas de mejora.
• Capacitar y desarrollar equipos: Asegurar que los operadores y supervisores reciban formación continua, especialmente en procesos críticos como el uso de herramientas digitales y gestión de incidentes. Retar constantemente la performance del equipo de supervisión y operación.
• Gestionar relaciones: Coordinación con Agencias para la resolución de incidentes, y/o capacitaciones. Coordinación con Proveedores para recoger mejores prácticas. Buscar alianzas para mejorar los procesos AS IS.
¿Qué necesitamos de ti?
• Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Empresarial, Sistemas, Administración, y/o afines.
• 2 a 3 años de experiencia como jefe/a o supervisor/a de operaciones, monitoreo, call center, reclamos, de áreas operativas, help desk.
• Dominio indispensable: Excel Avanzado.
• Dominio deseable: Power BI, SQL Básico – Intermedio. Scrum, Automatización, ITIL Versión 4 e ingles Básico.
• Modelo híbrido (3 presencial, 2 remoto). Sede Chorrillos.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
• Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
• Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP
"Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
BCP #ÚneteAlEquipoBCP #ImpactaEnGrande-
security engineer
hace 10 horas
San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completoSECURITY ENGINEERÚnete al Equipo BCP Sé parte de una comunidad que no conoce fronteras, con un propósito en común que nos motiva e inspira para impactar en los planes de millones de peruanos, transformándolos en realidad. ¿Quieres pertenecer a algo grande? Aquí Es¿Qué esperamos de ti?Administrar, mejorar y configurar plataformas DLP para correo y...
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Gerente de Tienda EFE y La Curacao
hace 2 semanas
San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú Grupo Efe A tiempo completoSomos Grupo EFE, un holding peruano con más de 60 años de presencia en el mercado, contamos con cinco marcas: EFE y La Curacao, nuestras marcas de venta de electrodomésticos; Motocorp, nuestra cadena de tiendas especializada en venta de motos multimarcas; Efectiva, nuestra financiera innovadora y con potentes canales digitales; y Juntoz nuestro...
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ejecutivo de personas
hace 11 horas
San Pedro Calacollo, Provincia de Tacna, Perú BBVA A tiempo completo¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos,...
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Sub Gerente de Administración y Finanzas
hace 3 semanas
San Isidro, Perú OI ESPACIOS S.A.C. A tiempo completoSub Gerente de Administración y Finanzas En OI Espacios estamos en búsqueda de un/a Sub Gerente de Administración y Finanzas. Misión Liderar la gestión financiera de OI Espacios, garantizando la salud económica, el control de riesgos y la toma de decisiones estratégicas, que ayuden a optimizar presupuestos y flujos de caja, asegurando el cumplimiento...
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Sub Gerente de Ventas
hace 2 días
Los Olivos, Perú Belleza Eterna Internacional SAC A tiempo completo**Belleza Eterna Internacional SAC** Importadores y distribuidores de cosméticos, perfumes, suplementos y medicamentos de alta gama. Empresa Solicitante: Belleza Eterna Internacional SAC Importadores y distribuidores de cosméticos, perfumes, suplementos y medicamentos de alta gama. Puesto Laboral: Sub Gerente de Ventas Dirección: Pasaje 1 Mz. F Lote 11...
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Sub Gerente
hace 1 hora
San Isidro, Perú Statkraft A tiempo completoDescripción de la empresa **¿Te gustaría compartir nuestra pasión por las energías renovables y ser parte del mundo energético del mañana?** Statkraft es una compañía que, además de generar energía 100% renovable, tiene un marcado compromiso con la diversidad, la inclusión y la equidad de género. Además, desarrolla sus operaciones en más de...
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Sub Gerente Junior De Tienda
hace 2 semanas
Santiago de Surco, Lima, Perú METAS PERU A tiempo completoEn Metas Perú, representantes de las franquicias Victoria´s Secret , Bath and Body Works y Tumi , estamos buscandoSub Gerentes Juniorcon pasión por el retail, orientación al cliente y un fuerte deseo de crecimiento profesional. Serás responsable de apoyar la gestión integral de la tienda, liderar equipos y contribuir al logro de los KPIs de ventas y...
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Sub Gerente Comercial
hace 7 días
San Lui, Brazil, Perú Adecco Perú A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de un Sub Gerente comercial, que cumpla el siguiente perfil:REQUISITOS Mínimo egresado de Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Educación o carreras afines.Deseable Especialización en gestión comercial o marketing.Experiencia mínima de 5 años en posiciones de jefatura comercial,...
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sub gerente de gestión comercial
hace 11 horas
San Isidro, Lima, Perú Banco de Crédito BCP A tiempo completoÚnete al Equipo BCP Sé parte de una comunidad que no conoce fronteras, con un propósito en común que nos motiva e inspira para impactar en los planes de millones de peruanos, transformándolos en realidad. ¿Quieres pertenecer a algo grande? Aquí Es¿Qué esperamos de ti?Liderar el equipo de gestión comercial de los canales de venta, asegurando el...
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Sub Directora Académica
hace 5 días
Los Olivos, Perú Colegio SAN JUAN DE DIOS A tiempo completoSE SOLICITA SUB DIRECTORA que cumpla con lo siguiente: 1. Realizar los Instrumentos de Gestion y actualizar los existentes. 2. Dirigir la aplicación del Plan Curricular. 3. Supervisar a los docentes y sus funciones. 4. Levantar observaciones de los II.GG de la IE. **REQUISITOS**: - Licenciada o Maestría en Educación.**: - Experiência en dirección o...
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Sub Directora
hace 2 días
Los Olivos, Perú Colegio SAN JUAN DE DIOS A tiempo completoSE SOLICITA SUB DIRECTORA que cumpla con el siguiente perfil. Sus principales responsabilidades serán: 1.Dirigir la correcta aplicación del Plan Curricular. 2.Generar un óptimo clima laboral de su equipo a su cargo. 3.Liderar la gestión administrativa del colegio con la finalidad de alcanzar la excelencia en el servicio promoviendo el trabajo en...
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Sub Directora Académica
hace 1 semana
Los Olivos, Perú Colegio SAN JUAN DE DIOS A tiempo completoSE SOLICITA SUB DIRECTORA que cumpla con el siguiente perfil. 1. Conocer y actualizar los Instrumentos de Gestion y actualizarlos. 2. Dirigir la aplicación del Plan Curricular. 3. Supervisar a los docentes y sus funciones. 4. Generar un óptimo clima laboral de su equipo a su cargo. 5. Participar en el planeamiento estratégico de la organización para el...
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Los Olivos, Perú SERPOST SA A tiempo completoENVIAR CV DOCUMENTADO **Requisitos** **Educación Formal**: - Bachiller con especialización relacionada al cargo (Indispensable). - Grado de Magíster en Administración o relacionado al cargo (Deseable). **Experiência**: - Cuatro (04) años mínimos en cargos de subgerencias, jefaturas o equivalentes liderando áreas de similares características o...
