Analista de Operaciones de Ventas
hace 1 semana
Requisitos
Formación en Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en call center, ventas digitales, monitoreo GTR o análisis comercial.
Manejo de Power BI intermedio (modelado, DAX, Power Query y dashboards).
Conocimiento en Excel intermedio/avanzado.
Manejo de SQL (deseable) y otras herramientas de BI.
Capacidad analítica, organización y reacción rápida frente a incidencias.
Funciones Principales
Monitorear en tiempo real las métricas operativas: contactabilidad, conversión, colas, AHT, ASA, SLA y ocupación.
Analizar el embudo de ventas digitales: leads generados, contactados, efectivos y convertidos.
Recopilar, validar y procesar la data diaria de ventas provenientes de todas las gerencias comerciales.
Construir y mantener dashboards (idealmente en Power BI) para operaciones, calidad, ventas o servicio al cliente.
Elaborar reportes semanales y mensuales con insights accionables.
Proponer mejoras operativas basadas en análisis de datos.
Asegurar la calidad e integridad de la información diaria.
Condiciones de trabajo
Lugar: San Isidro
Horario: Lunes a Viernes (Presencial) de 9am a 6:45pm y Sábados (Remoto) de 9am a 1pm.
Beneficios
Ingreso a una institución reconocida por su trayectoria en el sector educativo.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a capacitaciones internas y programas formativos.
Excelente clima laboral y cultura orientada a la innovación.
Beneficios corporativos adicionales.
Postula y forma parte de una institución líder que impulsa el desarrollo empresarial y el comercio internacional.
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