Empleos actuales relacionados con Coordinador de Experiencia al Cliente - Lima - Match Talent


  • Lima, Perú KSR Talent A tiempo completo

    **Descripción**: Uno de nuestros clientes se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador Experiência al Cliente, que cumpla con las siguientes funciones: - Desarrollar herramientas y metodologías para comprender a los diferentes tipos de clientes y analizar la experiência que estos viven con la compañía. - Medición y gestión de la Voz del Cliente....


  • Lima, Perú Cafeladeria 4D A tiempo completo

    Importante empresa del sector de Alimentos, se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de COORDINADOR/A DE VENTAS Y EXPERIENCIA AL CLIENTE que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico/Universitario en Administración de empresas, Marketing, Gestión de Recursos o afines. - Experiência 4 años a más en el puesto. -...


  • Lima, Perú Yamanija & Asociados Consultoría A tiempo completo

    Cadena de restaurantes está en búsqueda de Coordinador de Operaciones. **Requisitos**: - Estudios en administración, ingenieria o afines. - Experiência de 3 años como Coordinador de Operaciones supervisando más de 5 locales a la vez. - Disponibilidad para visitar los diversos locales en Lima y provincia (viajes constantes). **FUNCIONES**: -...


  • Distrito de Lima, Perú MB CORP INTERNATIONAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA A tiempo completo

    En nuestra empresa, ubicada en el Cercado De Lima, estamos en la búsqueda de un Coordinador Comercial para unirse a nuestro equipo del área Comercial, Ventas y Negocios. Como Coordinador Comercial, tu principal responsabilidad será liderar y supervisar al equipo de ventas, estableciendo estrategias comerciales efectivas y garantizando el cumplimiento de...

  • Coordinador Operativo

    hace 2 semanas


    Lima, Perú CLINICA DE LIMA SAC A tiempo completo

    Un (01) Coordinador Operativo, responsable del equipo de campo y revisión de matrices IPERC - Título profesional en Ingeniería de Higiene y Seguridad Industrial y/o Seguridad y Salud en el Trabajo y/o Ingeniería Química o Ingeniería Industrial y/o Ingeniería Ambiental y/o Ingeniería Ambiental y de Seguridad Industrial y/o Ingeniería en Seguridad...

  • Coordinador Académico

    hace 1 semana


    Lima, Perú Colegio Milagros de Dios A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) coordinador(a) académico(a). **Requisitos** - Estudios superiores en educación, administración de empresas o carreras afines. - Experiência en cargos de liderazgo y gestión en instituciones educativas (privadas o nacionales). - Conocimiento en plataformas educativas y documentación (deseable). - Disponibilidad...


  • Lima, Perú Believing Talents A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Pastoral, que lidere e impulse la propuesta evangelizadora en instituciones educativas, desde el Evangelio y el carisma Marista. Requisitos: - Formación en Teología, Ciencias Religiosas, Educación, Psicología o carreras afines (con formación pastoral). - Experiencia...


  • Distrito de Lima, Perú Servicios Generales FAMTRU S.A.C A tiempo completo

    Somos SERVIESTIBA una empresa experta en el rubro logístico, especializado en la manipulación de mercancías, brindamos servicios especializados e integrales de estiba, desestiba, paletización, picking, aforo físico, embalaje, etiquetado y otros servicios de apoyo en almacenamiento Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir...


  • Lima, Perú Bamboo Crece Contigo EIRL A tiempo completo

    **SMC PERÚ**, una organización integrada por expertos apasionados por la automatización industrial que persiguen la satisfacción de sus clientes, a través de las más avanzadas propuestas de tecnología en control de movimientos, se encuentra en la búsqueda de una **Coordinadora de Marketing y Servicio al Cliente **para que se incorpore a su equipo de...

  • Coordinador General

    hace 7 días


    Lima, Perú LPS GRUPO SERVICES SAC A tiempo completo

    LPS GRUPO | Somos un grupo empresarial internacional con el principal objetivo de crear un valor diferencial en nuestros clientes. Nuestras áreas de negocio se centran en los despliegues de redes de Telecomunicaciones, energías renovables, agroalimentación entre otras, Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de...

Coordinador de Experiencia al Cliente

hace 2 horas


Lima, Perú Match Talent A tiempo completo

Lo que estamos buscando: El match perfecto para esta posición es un profesional proactivo y analítico, que se encargue de mantener, desarrollar y maximizar el valor de una cartera de clientes de alto valor, gestionando estratégicamente Cobranza, NPS, Cross/Up Selling, Churn y Retención. Tu misión será diseñar, optimizar y ejecutar estrategias de postventa y fidelización, con foco en resultados, data y mejora continua de la experiencia del cliente. 💜 Te apasiona: Liderar la gestión integral de Cobranza, NPS, Cross Selling/Up Selling, Churn y Retención de la cartera de clientes asignada a su área. Diseñar, analizar y mejorar continuamente el esquema de gestión cobranza de la cartera de clientes, apalancado en la digitalización y autogestión. Liderar la gestión de Churn y Persistencia, identificando causas de fuga y asegurando la implementación de iniciativas y proyectos de mejora. Coordinar y liderar mesas de trabajo multidisciplinarias para asegurar la implementación de proyectos e iniciativas que impacten en los objetivos de retención, cobranza y experiencia al cliente. Participar en la co-creación de herramientas de retención y fidelización que extiendan el ciclo de vida de los clientes. Impulsar iniciativas de Digitalización y Simplificación de procedimientos y procesos postventa, automatizando flujos existentes y proponiendo nuevas soluciones. Acompañar y desarrollar a tu equipo: participar en la co-creación del plan de capacitación, asegurar su ejecución y apoyar en el cambio hacia nuevas formas de trabajo. Presentar de forma clara y ejecutiva los resultados semanales de tu gestión ante el Comité de Gerencia del área. Colaborar con áreas de Marketing, Comercial, CVM, Cobranza y Experiencia al Cliente para potenciar el cross selling de productos digitales (seguros de vida, SOAT, seguros de viaje, préstamos) al segmento de alto valor. 🏆 Por qué te destacas: Bachiller/Titulado en las carreras: Ingeniería Industrial, Administración, Marketing y/o carreras afines. Tienes alrededor de 5 años de experiencia en áreas de Atención al Cliente, CVM (customer value managment  costo de valor de mercado) , Cobranza, Retención, Comercial o Marketing. Manejas Ms Office a nivel avanzado (Excel). Deseable manejo en SQL. Has trabajado con sistemas CRM y/o ERP para la gestión de clientes. 💲 Lo que se tiene para ti: Bonos por desempeño Beneficios corporativos Todos los beneficios de ley Flex time Match⚡️ Encuentra eso que buscas.