LIU: Supervisor de Ventas Call Center

hace 5 horas

Lima, Perú UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE SAC A tiempo completo

Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor de Ventas - Lima Centro Objetivo: Planificar, organizar y controlar a la fuerza de ventas para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales; manteniendo indicadores de productividad y clima laboral saludables, respetando los procesos y reglamentos de la institución. Funciones: Cumple con la meta comercial de acuerdo a los indicadores establecidos. Garantiza la productividad de la FFVV, controlando los niveles de calidad de atención, brindando acompañamiento constante y estableciendo planes de desarrollo. Controla y supervisa al equipo a través de la reportería y herramientas de CRM, Genesys, Banner; asi mismo brindar soporte a su equipo en el uso de las mismas. Ejecuta planes de mejora con el equipo para desarrollar su potencial y promover un ambiente de trabajo positivo. Identifica y alerta las necesidades del mercado y de su equipo a cargo. Brinda soporte a su equipo verificando que los asesores cuenten con todas las herramientas necesarias para su gestión, verificar que se le dé un correcto uso y en caso de presentar alguna incidencia, alertar y solucionar. Comunica toda estrategia de venta y asegurar el entendimiento por parte del equipo. Asegura el correcto registro de asistencia, conexión y ausencias de los asesores asignados. Brinda atención a los reclamos derivados de los diferentes canales de atención de la institución. Asegura que toda interacción con el cliente realizado por cualquiera de los canales (teléfono, chat, SMS, web, email) sea registrado en CRM de acuerdo al resultado de la conversación. Asegura el cumplimiento de las politicas y procesos de la institución de acuerdo a los reglamentos de admisión y normas. Asegura la participación de su equipo en los planes del área de capacitación (capacitaciones, auditorias, comunicaciónes (PAD), entrenamientos, etc.) y validar su correcta ejecución. Coordina con las difefrentes áreas de la institución (academia, finanzas, atención al alumno, etc.) que intervengan en el trbajo diario del equipo. Requisitos: Estudios universitarios (7mo ciclo en adelante) en curso o técnico en Administración, Ingeniería y carreras afines Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio Manejo de Genesys u otra plataforma de operación de call center Gestión de KPI de Contact Center. 1 años de experiencia mínima liderando equipos de ventas (Contact center, atención al cliente, servicios, otros) 1 años de experiencia mínima en gestión de KPIs de Contact Center. 2 años de experiencia en el sector educativo Beneficios: Ingreso a planilla desde el primer día. Excelente clima laboral. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores. Catálogo de beneficios en la Red Laureate

  • Supervisor de ventas

    hace 5 horas

    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo

    TCONTAKTO , empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SUPERVISOR DE VENTAS / CALL CENTER , con...

  • Supervisor de ventas

    hace 5 horas

    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo

    TCONTAKTO , empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SUPERVISOR DE VENTAS / CALL CENTER / BBVA...

  • Ejecutivo de Matrícula

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Servicios de Call Center del Perú A tiempo completo

    Una empresa de servicios de atención al cliente busca incorporar personal para ventas en Call Center en Lima. Ofrecemos un sueldo fijo de S/.1250 más comisiones ilimitadas, con un horario de 8 horas y descanso los domingos y feriados. Se requiere experiencia previa de al menos 3 meses en ventas y disponibilidad para labora en el centro de la ciudad....

  • Teleoperador Call Center

    hace 1 semana

    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE VENTAS - CALL...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 semanas

    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE VENTAS - CALL...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 1 semana

    Lima, Perú Ventas Lab A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de ventas call center para base de datos para importante empresa de repuesto de motocicletas. **Requisitos** - Técnico / Egresado en contabilidad, administración o afines de preferencia - Experiência mínima 1 año en el cargo **Responsabilidades** - Gestión de base de datos de clientes, clasificación y...

  • Supervisora de Call Center

    hace 1 semana

    Lima, Perú OKARA ESTETICA Y LASER A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor de Call Center** de preferencia con experiência en Medicina Estética o rubro de salud. **Requisitos** - Mujer o varón. Rango de edad de 23 - 32 años - Experiência de 1 año como supervisor/a de call center. De preferencia con experiência en medicina...

  • Supervisor de Equipo Junior

    hace 2 semanas

    Lima Metropolitana, Perú Escuela de Posgrado Newman A tiempo completo

    Supervisor de Equipo Junior - Admisiones Call Center La Escuela de Posgrado Newman es una institución de educación superior de posgrado licenciada por SUNEDU, de carácter privado que forma parte del Grupo PROEDUCA, líder europeo de formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. ¡Te invitamos...

  • Supervisor de back office

    hace 5 horas

    Lima, Perú TCONTAKTO S.A.C. A tiempo completo

    TCONTAKTO , empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SUPERVISOR DE BACK OFFICE / CALL CENTER ,...