Analista de Soporte de Aplicaciones Tecnológicas

hace 4 días

Departamento de Lima, Perú AMERICA MOVIL PERU S.A.C. A tiempo completo

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil , la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de Aplicaciones Tecnológicas para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones. ¿Cuáles serán tus principales desafíos? Brindar soporte tecnológico especializado y oportuno a los clientes, asegurando la correcta operación de las aplicaciones de negocio y servicios tecnológicos ofrecidos por la compañía. Recopilación y tratamiento de datos para garantizar análisis de atención a clientes internos y finales en tiempo y forma. Asegurar el registro, actualización y cierre de casos en las herramientas de gestión, asegurando trazabilidad y documentación completa. Mantener una comunicación clara, empática y proactiva durante todo el ciclo de atención, informando avances y soluciones. Identificar patrones recurrentes y proponer acciones preventivas para reducir incidencias y mejorar la experiencia del cliente. ¿Qué buscamos? Formación universitaria en completa en las carreras de: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Telecomunicaciones y/o afines. Estudios Complementarios en: ITIL (gestión de servicios de TI) o similares Estudios en Redes fijas FTTH / HFC – Deseable Estudios en Redes móviles 3G, 4G, 5G - Deseable Manejo de Oracle BD - nivel intermedio Conocimiento en Gestión de Procesos – nivel avanzado Manejo de Herramientas de monitoreo y automatización – nivel básico Dominio funcional de aplicaciones de negocio y tecnológicas – nivel intermedio Conocimiento en redes y plataformas de ticketing – nivel intermedio Disponibilidad para realizar trabajo presencial ¿Qué ofrecemos? Seguro EPS Oportunidades de desarrollo. Oferta de aprendizaje. Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento. Convenios y descuentos corporativos. En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro .

  • Analista de soporte de aplicaciones

    hace 6 días

    Lima, Perú Practia Global A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte del equipo regional de especialistas de tecnología y agilidad, con habilidades de abordar distintos desafíos en las iniciativas de innovación tecnológica, permitiéndonos responder a las necesidades en cada uno de nuestros clientes.En nuestra empresa puedes poner a prueba tus aptitudes y generar valor con una mentalidad de...

  • Analista de soporte de aplicaciones

    hace 3 días

    Lima, Perú Hitss Peru A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Analista de Soporte de Aplicaciones en Hitss Perú, serás responsable de proporcionar apoyo técnico en la administración y funcionamiento continuo de aplicaciones de la empresa. Tendrás la tarea de investigar y resolver incidencias, garantizar el rendimiento óptimo de las...

  • Analista de soporte de aplicaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    ¿Te apasiona analizar incidencias, revisar código y resolver problemas técnicos reales en producción? En Indra buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones con base sólida en programación, experiencia en análisis de incidencias y capacidad para diagnosticar y corregir errores a nivel de aplicación, base de datos y código fuente. ¿Qué harás?...

  • Analista de soporte de aplicaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Indra Sistemas SA A tiempo completo

    ¿Te apasiona analizar incidencias, revisar código y resolver problemas técnicos reales en producción? En Indra buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones con base sólida en programación, experiencia en análisis de incidencias y capacidad para diagnosticar y corregir errores a nivel de aplicación, base de datos y código fuente. 🛠️ ¿Qué...

  • Analista soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú VIETTEL PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Bitel, una compañía trasnacional de telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC) que brinda servicios de telefonía, Internet, venta de equipos móviles y desarrollo de nuevas tecnologías, Estamos en búsqueda de un talento que ocupe el puesto de ANALISTA DE APLICACIONES en nuestra oficina de SAN ISIDRO: ¿QUÉ TE ACERCA A NUESTRA...

  • Analista Funcional de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Corporación E. Wong A tiempo completo

    Corporación E Wong se encuentra en la búsqueda de un Analista Funcional de Aplicaciones que administre y brinde soporte para mantener el funcionamiento de aplicaciones, que brinde soluciones con visión integral las diversas aplicaciones de los negocios de la Corporación FUNCIONES: Realizar el seguimiento de los procesos en los terminales punto de venta...

  • Analista Senior de Aplicaciones

    hace 1 semana

    Lima, Perú CTIC A tiempo completo

    En CTIC estamos en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista de Aplicaciones Senior (para un Cliente del sector bancario). **Funciones** - Administrar los recursos de Hardware y Software que soportan las aplicaciones de negocio y servicios de TI, utilizando las mejores prácticas de operación de TI. - Evaluar, planificar y controlar...

  • Analista de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú COMPANIA MINERA ARES S.A.C. A tiempo completo

    En Hochschild somos responsables, innovadores, nos apasionan los retos e inspirar y promover el talento para contribuir con un mundo mejor. Lo hacemos de la mano de los mejores, en un ambiente inclusivo y diverso, y queremos que seas parte de ello: Analista de Aplicaciones Información General: Ubicación: Oficina Administrativa - Lima Modalidad: Trabajo...

  • Analista de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Lima, Perú COMPANIA MINERA ARES S.A.C. A tiempo completo

    En Hochschild somos responsables, innovadores, nos apasionan los retos e inspirar y promover el talento para contribuir con un mundo mejor. Lo hacemos de la mano de los mejores, en un ambiente inclusivo y diverso, y queremos que seas parte de ello: Analista de Aplicaciones Información General: Ubicación: Oficina Administrativa - Lima Modalidad: Trabajo...

  • Analista Programador .Net

    hace 3 días

    Lima, Perú GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.C. A tiempo completo

    En Valtx, empresa con 24 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos...