Consultor de Procesos

Somos Inetum , una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a seguir creciendo. Buscamos a Consultores de Procesos de diversos seniorities (Junior, Pleno y Senior) que participen y/o sean responsables de la transformación de procesos de nuestro cliente, asegurando el diseño integral a nivel funcional, tecnologico y de seguridad. ✍🏼 ¿Qué harás en esta posición? Participa en el diagnóstico y análisis de procesos , relevando información, mapeando el AS IS, identificando pain points y riesgos operativos, e interpretando data cualitativa y cuantitativa según la complejidad del encargo. Contribuye al rediseño de procesos E2E , proponiendo mejoras, integrando benchmarks y utilizando herramientas de automatización, orquestación y process intelligence para definir el To Be. Colabora con stakeholders técnicos y de negocio (Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Data, usuarios, PO), coordinando validaciones, asegurando lineamientos TI y gestionando stoppers según su nivel de autonomía. Aporta en la definición y seguimiento del roadmap de implementación, estimando acciones, responsables y tiempos de manera proporcional al nivel de seniority. Elabora o codiseña presentaciones ejecutivas , comunicando pains, oportunidades, insights y resultados de forma clara y sintetizada, ajustando el nivel de storytelling según la madurez del rol. 🎓 ¿Qué requisitos buscamos para cada seniority? Para perfiles Junior: 1–2 años en análisis y mejora de procesos , aplicando metodologías (Lean Six Sigma, DMAIC, PDCA, Design Thinking, Agile) y herramientas básicas de diagnóstico (tomas de tiempo, Pareto, Swimlane, DILO, workshops). Manejo medio de BPMN para diagramación y análisis de flujos E2E. Conocimiento teórico de automatización y smart technologies (AI, chatbots, low/no code, BPM), entendiendo capacidades y límites. Base en indicadores y data analytics, para definir, analizar e interpretar métricas de desempeño. Para perfiles Pleno: 2–5 años en análisis y mejora de procesos , con exposición a tecnologías de automatización y manejo medio de metodologías (Lean Six Sigma/Green Belt, DMAIC, PDCA, Design Thinking, Agile, BSC). Gestión de riesgos a nivel intermedio, incluyendo identificación, evaluación, controles y monitoreo. Aplicación de herramientas de diagnóstico y modelado (SIPOC, VoC, MIFA, VSM, BPMN) y análisis de procesos (Pareto, AMEF, matriz de riesgos, Ishikawa). Conocimiento básico de smart technologies y automatización (AI, chatbots, RPA, low-code, BPM, Power BI). Capacidad analítica intermedia, evaluando eficiencia operativa y proponiendo mejoras basadas en análisis descriptivo y prescriptivo. Para perfiles Senior : +5 años en análisis y reingeniería de procesos , con experiencia en tecnologías empresariales y transformación digital. Dominio avanzado de metodologías y modelado (Lean Six Sigma Black Belt, DMAIC, PDCA, Design Thinking, Agile, BSC, BPMN). Experiencia avanzada en gestión de riesgos y control, desde la identificación hasta el monitoreo de controles. Visión estratégica para rediseño E2E, integrando automatización y smart technologies (AI, RPA, chatbots, low-code, BPM, Power BI). Capacidad analítica avanzada, aplicando técnicas descriptivas y prescriptivas para decisiones basadas en datos. Conocimiento profundo en gestión del cambio, orientado a impulsar adopción y sostenibilidad de mejoras. ⭐ ¿Qué puedes esperar de nosotros? Trabajo Hibrido (Disponibilidad para asistir 02 veces a la semana a oficinas de Chorrillos. Remuneración en planilla, con todas las condiciones de ley, desde el primer día. Estabilidad laboral, capacitación permanente y posibilidad de línea de carrera. Vale de alimentación (tarjeta Sodexo) y bono por trabajo remoto/movilidad. Línea de carrera y oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Convenios y descuentos corporativos (salud, educativos, entretenimiento).