Asesor de Atención al Cliente Call Center BCP

hace 4 días

Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER BCP ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente de Banca Consumo acerca de los productos y servicios con el BCP, así mismo gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al banco, evaluando las alternativas de solución con el fin de generar una experiencia única. ¿Cómo impactarás en grande? Asesorar y/o resolver mediante llamada las consultas de los diversos productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas débito, cuentas de los clientes BCP . Así mismo gestionar los requerimientos. Bloquear tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital evitando el uso indebido de estos. Evaluar y procesar las solicitudes de Autorización de consumo y de disposición de efectivo de TC, débito y tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente. Validar y procesar las solicitudes relacionadas con Clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking. Identificar y reportar situaciones de riesgo a la jefatura, áreas involucradas, y así tomar acciones para evitar poner en riesgo al Banco y al cliente. Guiar y orientar el uso de canales digitales. Mantenerse actualizado de los cambios en procesos, información de productos, normativa, tasas, tarifas y campañas que ofrece el Banco. ¿Qué necesitamos de ti? Estudiante técnico/a partir del III ciclo o estudiante universitario/a partir del II ciclo de carreras afines al negocio (deseable) o cualquier carrera. 6 meses en experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica (de preferencia en productos intangibles). Dominio Tecnológico: Domino Office nivel básico y habilidades en digitación. Disponibilidad para trabajar jornada completa en el rango de 7:40 am a 7 pm el Centro de Lima o La Molina. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla indeterminada BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP “Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo."

  • Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

    hace 2 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • ASESOR(A) JUNIOR CALL CENTER

    hace 2 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • Asesor(a) Junior de Call center

    hace 2 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • Asesor/a de Servicio al Cliente BCP

    hace 2 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • Asesor(a) Junior de Call Center BCP

    hace 4 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

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  • Asesores para Atención Al Cliente Claro Perú

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Asesores para atención al cliente Claro Perú A tiempo completo

    Somos MDY, empresa Call Center con 25 años en el rubro de las Telecomunicaciones. Buscamos: Asesores para atención al cliente Claro Perú **Horario de trabajo**: Full Time Franja horaria 9am a 8pm Part Time Franja horaria 8 am a 2pm **Descanso Rotativo** **Modalidad de Trabajo PRESENCIAL ( Jr. Emilio Althaus 251, Lince 15046 - Lince** **Capacitación...

  • Asesor de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 5 días

    Lima, Perú ATENCIÓN AL CLIENTE KOBLENZ A tiempo completo S/.20,000 - S/.60,000 al año

    ¿Hablas inglés y te gustaría trabajar desde la comodidad de tu casa, con estabilidad y crecimiento real? Esta oportunidad es para tiBuscamosAsesores de Atención al Cliente en Ingléscon actitud positiva, ganas de aprender y una sonrisa lista para ayudar a personas de todo el mundo. Lo que necesitas:Inglés intermedio o avanzado (nivel B2+–C1).Buena...

  • Asesores de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Lima, Perú Call center A tiempo completo S/.15,000 - S/.25,000 al año

    Asesores de Atención al Cliente FUNCIONES: Atención al cliente 9 0% llamadas y 1 0% correo electrónico para reconocido cliente. BENEFICIOS: Ingresos de hasta S/ nocturnidad + Bono de contratación de S/ 4 0 0 Movilidad o Bono de movilidad de hasta S/ 4 4 0 Proceso informativo 1 0 0% remunerado. Ingreso directo a planilla completa. Beneficios de acuerdo a...

  • Agente call center atencion al cliente chat

    hace 5 días

    Lima, Perú Call center A tiempo completo S/.1,500 - S/.4,000 al año

    FUNCIONES: Atención al cliente por canales escritos para reconocido cliente de MARCA DE MODA . BENEFICIOS: Ingresos de hasta S/ Bono de nocturnidad porcentual de acuerdo con las horas nocturnas trabajadas. Proceso informativo 1 0 0% remunerado. Bono de contratación de S/ 1 0 0 Movilidad o Bono de movilidad de hasta S/ Ingreso directo a planilla completa....

  • Analista de Tráfico en Tiempo Real GTR Call Center BCP

    hace 5 días

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo S/.2,000,000 - S/.4,000,000 al año

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Analista de Tráfico en Tiempo Real (GTR) - Call Center BCP ¿Cuál es el reto? Gestionar y...