Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

hace 7 días

Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA . ¿Cuál es el reto? Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio. ¿Cómo impactarás en grande? Contestar mensajes y comentarios de los clientes, a través de WhatsApp. Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los Clientes. Brindar retroalimentación a otras áreas acerca de los con mayores incidencias para los clientes, reportados en las redes. Alertar y accionar de forma proactiva y eficiente ante las diversas incidencias. Adaptarse a los constantes cambios. Toma iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y el modelo operativo ¿Qué necesitamos de ti? Estudiantes universitarios o técnicos a partir del II ciclo a egresados/as. Experiencia mínima de 6 meses como: Asesor de Canales escritos (WhatsApp), servicio cliente en canales escritos, gestión de reclamos, BackOffice, entre otros afines. Disponibilidad para trabajar de forma hibrida (Home Office y presencial ). Presencial en la sede de Santa Raquel y Molina. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluido amanecida (con descansos rotativos). Alta capacidad de redacción. Las herramientas de Microsoft Office a nivel intermedio. El idioma inglés a nivel intermedio (deseable). ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando Únete al equipo BCP “Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 11 horas

    Lima, Huaral, Perú Licoreria El Barril A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente Resumen del Puesto Estamos buscando una persona apasionada por brindar un servicio excepcional para unirse a nuestro equipo como Servicio al Cliente . El candidato ideal será capaz de atender, orientar y resolver las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente y cordial. Disponibilidad para trabajar en la noche...

  • Asesor Comercial y de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GRUPO MCENTER S.A.C. A tiempo completo

    Asesor Comercial y de Servicio al Cliente Buscamos un Asesor Comercial y de Servicio al Cliente apasionado por brindar experiencias excepcionales. El candidato ideal será un embajador de la marca, capaz de inspirar, asesorar y crear conexiones auténticas con los clientes. Responsabilidades Realizar asesoría comercial y contribuir al cumplimiento del...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ALTERH A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa de servicios del rubro entretenimiento, estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente. Funciones Principales 1. Asistir a clientes en consultas vía web y telefónica relacionadas a los productos ofrecidos. 2. Atender reclamos relacionados a problemas técnicos del sitio. 3. Identificar y reportar incidentes de...

  • BCP / Supervisor Lineas Especializadas BTX - Yape / LIMA

    hace 2 semanas

    Lima, Perú ADECCO BCP A tiempo completo

    Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Porque esto no es solo un trabajo, esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Lineas Especializadas BXT II - YAPE. ¿Cuál es el reto? Encargado de liderar y...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Lima, Perú TELETICKET A tiempo completo

    Empresa del rubro entretenimiento que se dedica a la emisión y venta de tickets para eventos de arte, cultura y deporte, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de**:Asesor de Servicio al Cliente** **Funciones**: - Transcribir correctamente el detalle y respuesta de la hoja de reclamación en la plataforma de SIREC. -...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú LIDER GERENCIA Y CONSTRUCCION S.A. A tiempo completo

    Somos Lider Grupo Constructor, un grupo de empresas peruanas con más de 23 años en el sector inmobiliario. Con 39 proyectos entregados y más de 10,600 familias que confían en nosotros, nos destacamos por nuestra calidad, compromiso social y por contar con un gran ambiente laboral reconocido por Great Place To Work. Únete a un equipo que construye...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa del sector financiero y se encuentra en la búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para trabajar en sus oficinas, brindando un servicio personalizado. Como Asesor de Servicio al Cliente en oficina, serás responsable de brindar un servicio de calidad, resolver consultas, gestionar reclamos y asesorar en los trámites que...

  • Asesor de Servicios

    hace 6 días

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto sobre nuestros servicios, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Brindar...

  • Asesor de Servicios

    hace 5 días

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar asesoramiento experto sobre nuestros servicios, asegurando la satisfacción del cliente y contribuyendo al crecimiento de la empresa. Responsabilidades Brindar...

  • Asesor de Servicios

    hace 6 días

    Lima, Perú BOTICAS LOPEZ SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Asesor de Servicios Resumen del Puesto Estamos buscando un Asesor de Servicios dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de asesorar a los clientes sobre los servicios que ofrecemos, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de ventas. Responsabilidades Asesorar a los...