Coordinador de Experiencias Turísticas Personalizadas
hace 2 semanas
Coordinador de Experiencias Turísticas Personalizadas Resumen Buscamos un Coordinador de Experiencias Turísticas Personalizadas para asegurar la ejecución impecable de servicios exclusivos. El candidato ideal será responsable de coordinar la logística, los proveedores y los equipos, garantizando un servicio de excelencia que supere las expectativas de clientes exigentes. Responsabilidades Diseño y Coordinación Operativa de Itinerarios: Planificar y supervisar itinerarios a medida, asegurando que cada actividad, traslado y experiencia se ejecute sin contratiempos. Validar tiempos, distancias, disponibilidad y adecuación de las experiencias según perfil del cliente. Gestión de Proveedores: Negociar, coordinar y supervisar a proveedores (hoteles, transportes, guías, experiencias exclusivas, restaurantes, etc.). Garantizar calidad de servicio, cumplimiento de estándares y tiempos de respuesta ágiles. Atención en Tiempo Real: Supervisar las experiencias mientras ocurren, solucionando imprevistos con rapidez y empatía. Brindar atención personalizada oportuna cuando el cliente lo requiera, incluso fuera de horario regular. Optimización y Control de Costos: Gestionar presupuestos de operación, realizar seguimiento de pagos y anticipos a proveedores. Controlar márgenes sin sacrificar calidad, proponiendo mejoras logísticas. Gestión de Calidad y Post-experiencia: Levantar feedback de clientes y detectar oportunidades de mejora. Monitorear indicadores de satisfacción del servicio y proponer soluciones operativas. Coordinación Interna: Trabajar de la mano con el equipo de ventas, diseño de experiencias y atención al cliente para asegurar coherencia entre lo prometido y lo entregado. Elaborar protocolos internos y capacitaciones operativas. Gestión de reservas de paquetes turisticos (hoteles, tours, restaurantes, vuelos, transportes, etc) Otras funciones relacionados al cargo Requisitos Formación: • Egresado(a) o titulado(a) en Turismo, Administración Hotelera, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia: • Mínimo 3 años en cargos similares en agencias de turismo receptivo, hoteles, o turismo de lujo. • Experiencia directa en coordinación de itinerarios privados, atención a clientes VIP y resolución de incidentes. Conocimientos: • Manejo fluido de herramientas como CRM, Google Workspace y plataformas de gestión operativa. • Conocimiento de circuitos turísticos. • Conocimiento de paquetes turisticos nacionales ( Lima, Cusco, Ica, Puno, Arequipa, Iquitos, entre otros). • Inglés avanzado (otros idiomas son un plus). Habilidades clave: • Excelencia en servicio al cliente y comunicación asertiva. • Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. • Actitud proactiva, flexible y orientada a soluciones. • Altísima atención al detalle. • Buen gusto, sentido estético y criterio para experiencias privadas y personalizadas.
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Gestor(a) de plataformas turisticas
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú digixonic studios A tiempo completo¿Te apasiona el turismo y el marketing digital? Estamos buscando un(a) Gestor(a) de plataformas turisticas. En nuestra agencia de marketing especializada en el sector turístico, ayudamos a operadores turísticos, agencias de viajes y empresas de experiencias en Cusco y Perú a impulsar sus ventas online mediante una gestión estratégica de plataformas...
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Agente de Atención Turística
hace 4 días
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completoEn Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Concierge y Travel Assistant en la localidad de Cusco. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor está aquí! FUNCIONES Programar y revisar las reservas que van a ser asistidas en coordinación con el área de operaciones. Elaboración de sobres, para la entrega a pasajeros,...
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Coordinador(a) de Proyectos
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú digixonic studios A tiempo completoCoordinador(a) de Proyectos Resumen del Puesto En Digixonic Studios, agencia de marketing digital especializada en SEO, Diseño Web y Branding, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Coordinador(a) de Proyectos que lidere la gestión de clientes y garantice una ejecución eficiente de cada servicio. Responsabilidades Gestionar la cartera de clientes,...
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Coordinador(a) de Operaciones
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú Buscando Chamba S.A.C A tiempo completoRequisitos: Egresado(a) o titulado(a) en Turismo, Administración Hotelera, Negocios Internacionales o carreras afines. Mínimo 3 años en cargos similares en agencias de turismo receptivo, hoteles, o turismo de lujo. Experiencia mínima de 2 años en circuitos turísticos. Conocimiento de paquetes turisticos nacionales ( Lima, Cusco, Ica, Puno, Arequipa,...
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Atención al pasajero
hace 4 días
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A. A tiempo completoEn Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesor(a) de Atención al pasajero para empresa del rubro turístico en la ciudad de Cusco. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor está aquí! FUNCIONES: Brindar un servicio de atención al cliente personalizado, eficiente y eficaz, garantizando la satisfacción de los...
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Supervisor/a de Ventas
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú Antipode SRL A tiempo completoSupervisor/a de Ventas Resumen Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas con experiencia en turismo receptivo para liderar y potenciar a nuestro equipo comercial. Serás responsable de un grupo de cinco creadores de itinerarios de paquetes turísticos personalizados y experiencias auténticas en Perú, Bolivia y Chile. Tu misión será asegurar una atención de...
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Jefe de Desarrollo de Producto Turístico
hace 6 días
Cuzco, Perú Valencia Travel Cusco A tiempo completoEstamos en búsqueda de un talento para el Área de Producto! Nos encontramos incorporando a un profesional con visión estratégica y sólida capacidad de ejecución. Como Jefe de Desarrollo de Producto Turístico , tendrás a tu cargo la planificación, creación y evolución de nuestro portafolio, asegurando que cada producto responda a las necesidades...
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Jefe de Desarrollo de Producto Turístico
hace 6 días
Cuzco, Perú Valencia Travel Cusco A tiempo completoEstamos en búsqueda de un talento para el Área de Producto! Nos encontramos incorporando a un profesional con visión estratégica y sólida capacidad de ejecución. Como Jefe de Desarrollo de Producto Turístico, tendrás a tu cargo la planificación, creación y evolución de nuestro portafolio, asegurando que cada producto responda a las necesidades del...
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Cuzco, Perú Valencia Travel Cusco A tiempo completoUna agencia de viajes en Cusco busca un Jefe de Desarrollo de Producto Turístico para liderar la planificación y creación de su portafolio. El candidato ideal debe tener formación en Administración o Turismo, y experiencia en el área de Operaciones. Se valorará la capacidad de negociación y trabajo en equipo. Se ofrecen beneficios de ley y espacio de...
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Cuzco, Perú Valencia Travel Cusco A tiempo completoUna agencia de viajes en Cusco busca un Jefe de Desarrollo de Producto Turístico para liderar la planificación y creación de su portafolio. El candidato ideal debe tener formación en Administración o Turismo, y experiencia en el área de Operaciones. Se valorará la capacidad de negociación y trabajo en equipo. Se ofrecen beneficios de ley y espacio de...
