Coordinador de Experiencias Turísticas Personalizadas
hace 2 semanas
Coordinador de Experiencias Turísticas Personalizadas Resumen Buscamos un Coordinador de Experiencias Turísticas Personalizadas para asegurar la ejecución impecable de servicios exclusivos. El candidato ideal será responsable de coordinar la logística, los proveedores y los equipos, garantizando un servicio de excelencia que supere las expectativas de clientes exigentes. Responsabilidades Diseño y Coordinación Operativa de Itinerarios: Planificar y supervisar itinerarios a medida, asegurando que cada actividad, traslado y experiencia se ejecute sin contratiempos. Validar tiempos, distancias, disponibilidad y adecuación de las experiencias según perfil del cliente. Gestión de Proveedores: Negociar, coordinar y supervisar a proveedores (hoteles, transportes, guías, experiencias exclusivas, restaurantes, etc.). Garantizar calidad de servicio, cumplimiento de estándares y tiempos de respuesta ágiles. Atención en Tiempo Real: Supervisar las experiencias mientras ocurren, solucionando imprevistos con rapidez y empatía. Brindar atención personalizada oportuna cuando el cliente lo requiera, incluso fuera de horario regular. Optimización y Control de Costos: Gestionar presupuestos de operación, realizar seguimiento de pagos y anticipos a proveedores. Controlar márgenes sin sacrificar calidad, proponiendo mejoras logísticas. Gestión de Calidad y Post-experiencia: Levantar feedback de clientes y detectar oportunidades de mejora. Monitorear indicadores de satisfacción del servicio y proponer soluciones operativas. Coordinación Interna: Trabajar de la mano con el equipo de ventas, diseño de experiencias y atención al cliente para asegurar coherencia entre lo prometido y lo entregado. Elaborar protocolos internos y capacitaciones operativas. Gestión de reservas de paquetes turisticos (hoteles, tours, restaurantes, vuelos, transportes, etc) Otras funciones relacionados al cargo Requisitos Formación: • Egresado(a) o titulado(a) en Turismo, Administración Hotelera, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia: • Mínimo 3 años en cargos similares en agencias de turismo receptivo, hoteles, o turismo de lujo. • Experiencia directa en coordinación de itinerarios privados, atención a clientes VIP y resolución de incidentes. Conocimientos: • Manejo fluido de herramientas como CRM, Google Workspace y plataformas de gestión operativa. • Conocimiento de circuitos turísticos. • Conocimiento de paquetes turisticos nacionales ( Lima, Cusco, Ica, Puno, Arequipa, Iquitos, entre otros). • Inglés avanzado (otros idiomas son un plus). Habilidades clave: • Excelencia en servicio al cliente y comunicación asertiva. • Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. • Actitud proactiva, flexible y orientada a soluciones. • Altísima atención al detalle. • Buen gusto, sentido estético y criterio para experiencias privadas y personalizadas.
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Coordinador/a de Operaciones Turísticas
hace 7 días
Cuzco, Perú Nosotros A tiempo completoUna empresa turística en Cuzco busca un coordinador de operaciones con experiencia en atención al cliente y logística. El candidato ideal debe tener estudios universitarios en Turismo y Hotelería, y al menos un año de experiencia en el sector. La función abarca planificar actividades operativas y coordinar la atención al cliente durante experiencias...
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Coordinador/a de Operaciones Turísticas
hace 6 días
Cuzco, Perú Nosotros A tiempo completoUna empresa turística en Cuzco busca un coordinador de operaciones con experiencia en atención al cliente y logística. El candidato ideal debe tener estudios universitarios en Turismo y Hotelería, y al menos un año de experiencia en el sector. La función abarca planificar actividades operativas y coordinar la atención al cliente durante experiencias...
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Coordinador(a) de Proyectos
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú digixonic studios A tiempo completoCoordinador(a) de Proyectos Resumen del Puesto En Digixonic Studios, agencia de marketing digital especializada en SEO, Diseño Web y Branding, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Coordinador(a) de Proyectos que lidere la gestión de clientes y garantice una ejecución eficiente de cada servicio. Responsabilidades Gestionar la cartera de clientes,...
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Supervisor/a de Ventas
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú Antipode SRL A tiempo completoSupervisor/a de Ventas Resumen Buscamos un/a Supervisor/a de Ventas con experiencia en turismo receptivo para liderar y potenciar a nuestro equipo comercial. Serás responsable de un grupo de cinco creadores de itinerarios de paquetes turísticos personalizados y experiencias auténticas en Perú, Bolivia y Chile. Tu misión será asegurar una atención de...
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Jefe de Ventas Turísticas
hace 3 semanas
Cuzco, Perú Valencia Travel Cusco, Inc. A tiempo completoUna empresa de turismo en crecimiento busca un Jefe de Ventas en Cusco. El candidato ideal debe tener un Título Profesional Universitario en Turismo o áreas afines, con al menos 5 años de experiencia en ventas en el sector turístico. Se requiere un nivel de inglés avanzado (C1). Ofrecemos un sueldo competitivo, ingreso a planilla y beneficios de acuerdo...
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Coordinador de Logística Operativa
hace 1 semana
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú ALBERGUE OLLANTAYTAMBO E.I.R.L. A tiempo completoCoordinador de Logística Operativa Resumen del Puesto Estamos buscando un Coordinador de Logística Operativa dinámico y experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar y coordinar todas las actividades logísticas operativas, asegurando la eficiencia y la optimización de los procesos. Responsabilidades...
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Ejecutivo de Reservas para Agencia de Viajes en Cusco
hace 2 semanas
Cuzco, Provincia del Cuzco, Perú ANDEAN TRAVE EXPERIENCE S.R.L. A tiempo completoEjecutivo de Reservas Resumen del Puesto Estamos buscando un Ejecutivo de Reservas con experiencia en el sector de viajes. El candidato ideal deberá contar con un nivel intermedio de inglés. Responsabilidades Gestionar y confirmar reservas de servicios turísticos. Atender consultas de proveedores. Coordinar con otros departamentos para asegurar la...
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Cuzco, Perú GREAT SERVICE SERV.TURIS.EL TABLON S.A.C A tiempo completoUna empresa peruana de servicios turísticos busca un Jefe de Atención al Cliente para asegurar experiencias positivas durante las visitas y liderar el equipo de servicio. Se requieren estudios universitarios en Administración o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en funciones similares. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo,...
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Cuzco, Perú GREAT SERVICE SERV.TURIS.EL TABLON S.A.C A tiempo completoUna empresa peruana de servicios turísticos busca un Jefe de Atención al Cliente para asegurar experiencias positivas durante las visitas y liderar el equipo de servicio. Se requieren estudios universitarios en Administración o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en funciones similares. El candidato ideal debe tener habilidades de liderazgo,...
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Cuzco, Perú Coopac Santo Domingo de Guzmán A tiempo completoUna institución financiera sólida en Cusco busca un Coordinador de Cobranza Administrativa para gestionar cobranza y mantener relaciones crediticias. Se requieren estudios en administración, contabilidad o derecho, y experiencia de al menos un año en roles similares. Se ofrece una remuneración acorde al mercado y beneficios de ley, además de un buen...
