Analista de Calidad

hace 14 horas

Lima, Perú ENTEL PERU S.A. A tiempo completo

Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, impulsando una propuesta de negocio innnovadora y un efoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser. Buscamos #TalentoPower , personas ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución. Postula a nuestra vacante de Analista de Calidad - Call Center ¿Qué buscamos? Carrera universitaria en Ingeniería Industrial, Comercial, Administración o afines. Exp. min de 2 años en calidad de contact center multicanal (voz, back office, ventas remotas, etc.) Exp. en auditoría, calibraciones y mejora continua en contact center, además de reporte de hallazgos Conocimiento de la metodología de calidad en contact center (COPC, CX Estándar, ISO). Manejo de herramientas de IA para auditoría automatizada (SinfonIA) Manejo de Power BI y de sistemas ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar calibraciones periódicas de auditoría en llamadas y procesos. Levantar hallazgos y oportunidades de mejora en los procesos operativos. Colaborar con auditores internos de los centros BPO y con el equipo de IA (SinfonIA). Participar en sesiones de calibración y retroalimentación con el equipo de calidad. Documentar y reportar hallazgos, buenas prácticas y riesgos detectados. Apoyar en la implementación de nuevas metodologías y herramientas de calidad basadas en IA. ¿Qué encontrarás en Entel? Capacitaciones y cursos: Podrás encontrarlos dentro de nuestra universidad Entel. Snacks para ti en la oficina : Bebidas y snacks de consumo gratuito. Horario flexible : Entel Flex Office y Early Friday todo el año. Cultura colaborativa, flexible y digital : Enfocandonos en tu crecimiento. 📩 Postula ahora y forma parte de una comunidad que conecta personas, ideas y tecnología para transformar el país. [Regístrate en nuestra página y conoce nuestras vacantes disponibles: https://jobs.airavirtual.com/entel.pe#_ver_empleos ] En Entel, la diversidad nos fortalece, somos una empresa que respalda la Ley N° 29973 y promovemos activamente una cultura de diversidad e inclusión en todas sus formas. Valoramos y respetamos a cada persona, independientemente de su religión, raza, género, orientación sexual, situación de discapacidad o nacionalidad .

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    ¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Analista de Calidad de Aplicativos Ii

    hace 1 día

    Lima, Perú ALL BUSINESS SELECT SOLUTIONS SAC A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDADA DE APLICATIVOS II** **Requisitos**: - BACHILLER EN **INGENIERIA SISTEMA** O **INFORMATICA** O **SOFTWARE** O **COMPUTACION** O **CIENCIAS DE LA COMPUTACION** CAPACITACIONES: - 24 HORAS LECTIVAS DE CURSO DE PRUEBAS O LESTING DE CALIDADA (QA) - 20 HORAS LECTIVAS DE CURSO EN SCRUM. - 30 HORAS LECTIVAS DE CURSO BASE DE...

  • Analista de Calidad Junior

    hace 3 días

    Lima, Perú A2A SAC A tiempo completo

    **Estudios** - Técnico o bachiller en Ingeniería de Sistemas, informática o industrial **Experiência** - Experiência profesional de 1 a 2 años comprobable, desempeñando funciones como analista de calidad, analista de pruebas, analista de certificación de calidad, tester o labores relacionadas a pruebas de software. - Deseable experiência...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día

    Lima, Perú CAPITALE E.I.R.L. A tiempo completo

    Corporación Mara – Pinturas Aurora es una empresa peruana con sólida trayectoria en la fabricación y comercialización de pinturas, comprometida con la calidad, la innovación y la mejora continua de sus procesos productivos. Estamos buscando a nuestro próximo: Analista de Calidad Requisitos Estudios técnicos o universitarios concluidos en Ingeniería...

  • Analista de Aseguramiento de Calidad

    hace 1 semana

    Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:5 ago. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en...

  • Analista de Aseguramiento de Calidad

    hace 1 día

    Lima, Perú Arca Continental, S.A.B. de C.V. P A tiempo completo

    **Fecha**:25 feb. 2025 **Ubicación**: Lima, PE, 15026 **Empresa**:Arca Continental, S.A.B. de C.V. P **Nuestra compañía** **Arca Continental** es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Inetum Peru SAC A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Somos **Inetum**, líder europeo en soluciones digitales. Con un equipo de más de 28,000 consultores y expertos, nos esforzamos cada día para cumplir nuestro propósito: lograr un impacto digital en las empresas, más rápido, más fácil y para el bien de todas las personas. En Inetum acompañamos a nuestros colaboradores...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 3 días

    Lima, Perú PROLABELS S.A A tiempo completo

    **Prolabels**, empresa del rubro de impresión flexo se encuentra en la búsqueda de un nuevo talento para cubrir la vacante de **Analista de Control de Calidad.** **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** - Formación Profesional Técnica y/o Superior en Ing. Industrial, Ambiental, Administración Industrial y/o carreras afines. - Experiência mínima de 1 año en puestos...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Lima, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a...

  • Analista de Calidad

    hace 14 horas

    Lima, Perú INETUM PERU S.A.C. A tiempo completo

    Somos Inetum, una compañía de servicios ágiles que proporciona soluciones digitales y un grupo global de tecnólogos que acompaña a sus clientes. Ofrecemos a nuestros clientes una combinación única de proximidad, organización sectorial y soluciones de calidad. Presente en más de 26 países, el grupo tiene cerca de 27,000 colaboradores y apunta a...