Jefe de Servicio Técnico

En Asertiva Consulting buscamos talento ¿Deseas asumir un nuevo reto y trabajar en una empresa multilatina en proceso de expansión? Esta puede ser la oportunidad para ti Por encargo de nuestro cliente, importante empresa especializada en construir soluciones innovadoras y vanguardistas para la industria de alimentos, estamos en búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico. PERFIL Bachiller o Titulado en Ingeniería industrial, Electromecánico, Eléctrico, mecatrónico, mecánico o afines. Deseable con postgrado en Gestión de Proyectos, Gestión Empresarial, Gestión de Mantenimiento o afines. Mínimo 3 a 5 años de experiencia liderando equipos de servicio técnico. Experiencia indispensable en la instalación y mantenimiento de maquinarias para la industria de alimentos. Conocimiento indispensable en mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de maquinaria industrial. Experiencia con Maquinaria de empacado (termoselladoras, termoformadoras, embolsadoras) y de procesamiento alimenticio. Experiencia en la elaboración de presupuestos técnicos. Experiencia en la gestión de repuestos, logística técnica. MS Office avanzado indispensable. Inglés intermedio con dominio de inglés técnico. PRINCIPALES FUNCIONES Planificar, coordinar y controlar el cronograma mensual de mantenimientos (preventivo, correctivo, por contrato), asegurando el cumplimiento de compromisos técnicos con los clientes. Supervisar y verificar la correcta ejecución de servicios técnicos realizados por el equipo a cargo, asegurando estándares de calidad, seguridad y eficiencia operativa. Ejecutar directamente o en acompañamiento a mantenimientos complejos (electromecánicos y electrónicos), pruebas o puestas en marcha de proyectos críticos. Realizar la entrega de la maquinaria despachada al cliente, verificando que esté completa conforme al packing list y en condiciones óptimas para su recepción. Elaborar, revisar y entregar informes técnicos detallados, asegurando su calidad y que contengan toda la información necesaria para facturación, trazabilidad y análisis técnico. Gestionar el desarrollo del equipo técnico, mediante planes de capacitación, evaluaciones de desempeño, reuniones de seguimiento y promoción del trabajo colaborativo. Colaborar activamente con el área comercial, identificando oportunidades de venta cruzada o necesidades técnicas durante visitas a clientes y trabajando junto al Asesor Postventa. Garantizar la correcta gestión de repuestos, incluyendo el levantamiento de requerimientos durante visitas técnicas, coordinación de cotizaciones, revisión y validación del material recibido. Verificar los repuestos adquiridos al momento de su recepción en el almacén, asegurando que se encuentren en buen estado y que correspondan exactamente a los solicitados. Brindar soporte técnico en pruebas de maquinaria y empaques en campo, trabajando junto a su equipo, proveedores y/o clientes cuando se requiera. Administrar responsablemente el vehículo asignado, asegurando su mantenimiento, uso exclusivo en actividades laborales, cumplimiento de normas de tránsito y cuidado del bien de la empresa. Optimizar los procesos técnicos y administrativos mediante el uso eficiente de herramientas digitales (Excel, CRM, entre otras). Gestionar y controlar el cumplimiento de las normas y políticas integrales de Calidad, Seguridad / Salud y Ambiente en los procesos de su responsabilidad a fin de garantizar la seguridad de los colaboradores, infraestructura y los recursos de la compañía mediante la gestión preventiva del riesgo. Más otras funciones, actividades, tareas y demás asignaciones que la compañía así lo requiera. CONDICIONES Modalidad de trabajo presencial. Horario: Lunes a Viernes, 8:30 a.m.-6:00 p.m. Ingreso a planilla en Régimen General. Disponibilidad para trabajar en campo y para viajes tanto al interior del país como al exterior.