Back Office Bancario – Gestión de Reclamos

En NTT DATA buscamos personas con conocimientos en banca para incorporarse a nuestro equipo de Back Office – Gestión de Reclamos.

Si eres una persona proactiva, con facilidad para comunicarte y disposición para trabajar en equipo, esta oportunidad es para ti

Requisitos:

• Conocimientos en banca y productos bancarios.
• Deseable conocimiento de productos Pyme.
• Deseable manejo de Genesys.
• Facilidad de comunicación y manejo de llamadas para coordinar con ejecutivos de oficinas.
• Proactividad, predisposición y orientación a la calidad.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena del Mar.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con una jornada de 48 horas semanales.

Funciones:

• Apoyar en la gestión de reclamos del servicio bancario.
• Realizar coordinaciones telefónicas con ejecutivos de oficinas cuando la gestión lo requiera. Las llamadas no son una actividad recurrente del puesto.

Condiciones y beneficios:

• Modalidad presencial en Magdalena del Mar.
• Jornada de lunes a viernes, de 48 horas semanales.
• Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de indicadores de productividad, asistencia y calidad.
• Planilla completa y contrato desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Tres medios días libres adicionales.
• Aguinaldo navideño.
• Pack de cumpleaños.
• Acceso a Cuponeate, nuestra plataforma de descuentos corporativos.

Postula y forma parte de NTT DATA