Asesora Atención al Cliente
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- Hospitalidad. La oportunidad de un futuro mejor, está aquí
Funciones:
Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente (horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.) Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma Préstamo de servicios (coches, sillas de rueda, audífonos y carritos de compras) para los clientes, incluyendo declaración jurada
Requisitos:
Experiencia mínima desde 6 meses (atención al cliente
- afines) Mínimo Secundaria Completa y/o Formación básica en curso o finalizada en áreas como administración, comunicación,marketing o afines (cursos, carrera,etc) Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros semejantes. Inglés básico (deseable). Excel básico
Beneficios:
Contrato: Planilla de Manpower Bono Movilidad
Horario:
de 10:00am a 3:00pm y de 3:00pm a 10:00pm (descanso 1 día). Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día. Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros. En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos.
-Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
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