Supervisor de Encuestas Call Center

Hace 4 días

Coma, Perú Geatel Telecom Jornada completa BRL 1,600 - BRL 2,000/mes

BENEFICIOS:

- Sueldo básico + Comisiones ilimitadas

- Bonos según cumplimiento de objetivos

- Línea de carrera a corto plazo.

- Pagos quincenales y puntuales.

- Convenios académicos y corporativos.

FUNCIONES:

- Asegurar la gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos de encuestas.

- Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.

- Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).

- Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).

- Recabar, analizar e interpretar los KPI ́S, generando los reportes requeridos por la operación.

- Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de encuestas en el rubro de telemarketing).

- Deseable contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para servicios de encuestas.

- Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.

- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de COMAS.

- Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a sábado de 9:00 am a 06:00pm.

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