Supervisor de Encuestas Call Center
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BENEFICIOS:
- Sueldo básico + Comisiones ilimitadas
- Bonos según cumplimiento de objetivos
- Línea de carrera a corto plazo.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Convenios académicos y corporativos.
FUNCIONES:
- Asegurar la gestión, garantizando el cumplimiento de los objetivos de encuestas.
- Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
- Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
- Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
- Recabar, analizar e interpretar los KPI ́S, generando los reportes requeridos por la operación.
- Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares (supervisor de encuestas en el rubro de telemarketing).
- Deseable contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para servicios de encuestas.
- Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en el distrito de COMAS.
- Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a sábado de 9:00 am a 06:00pm.