Teleoperadora / Cercado de Lima
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Requisitos:
Experiencia mínima de 6 meses como teleoperadora o call center (deseable en el sector salud). Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas (deseable). Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business. Office básico
Funciones:
Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional. Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp (agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento). Seguir el speech de comunicación establecido para los diferentes tipos de atención y consultas. Identificar las necesidades de los pacientes, aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas. Brindar información clara y correcta sobre los servicios de imágenes médicas del centro. Beneficios Planilla desde el primer día (CTS, gratificación, vacaciones, Essalud, entre otros) Capacitaciones. Adecco Perú, valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable. Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito.
-Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
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Asesor de Cobranzas Call Center
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