Auxiliar de Call Center por Suplencia sede Lima

En Clínica Internacional buscamos talentos como tú

Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.

Nos encontramos en la búsqueda de 1 Auxiliar de Call Center para la sede Lima con el objetivo de establecer contacto telefónico personalizado con los pacientes o cuidador/familia a través de la Central de Atención Telefónica con el objetivo de agendar y confirmar la visita, manteniendo un servicio excelente.

🏥 Perfil ideal

• Estudios superiores técnicos concluidos y/o estudios universitarios en curso (mínimo 5to ciclo) o concluidos en carreras afines a la Salud.
• 1 año de experiencia en atención al cliente certificada.
• Disponibilidad para laborar 48 horas semanales en turnos de 12 horas tanto por la mañana como por la noche.
• Disponibilidad para cobertura de la vacante por periodo de suplencia por maternidad de 5 meses.

🏥 Responsabilidades principales

• Cumplir los procesos relacionados a la Central de Atención Telefónica.
• Realizar llamadas a los pacientes, cuidador y/o familia con el objetivo de agendar o confirmar visitas del equipo médico.
• Orientar al paciente, cuidador y/o familiar de acuerdo al manual de servicios, procesos y rutinas.
• Utilizar el SW de Historia Clínica para el registro del contenido de las llamadas de pacientes, cuidador y/o familiar.
• Gestionar las llamadas entrantes perdidas y garantizar el retorno del contacto.

🏥 Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla y beneficios de ley.
• Cobertura de EPS al 75%.
• Capacitaciones y oportunidades de desarrollo.
• Beneficios corporativos.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.

Únete a nuestro equipo de cuidadores. Aquí, cada paso que das tiene un propósito mayor: Cuidar vidas y por el bienestar de más personas. Tu labor marca la diferencia, y juntos hacemos posible un impacto positivo en la vida de quienes nos necesitan.

“En Clínica Internacional creemos en la fuerza y el valor de la diversidad y estamos comprometidos a crear un espacio donde todos se sientan respetados, valorados y empoderados, Por eso, en nuestros procesos de selección, todos los postulantes son evaluados, sin importar su orientación sexual, capacidades, género, edad, etnia, raza u otras características”.